這是一個關(guān)于護(hù)士長日常管理PPT課件，主要介紹了護(hù)理質(zhì)量管理原則、護(hù)理控制的關(guān)鍵點、病房護(hù)士長臨床工作流程等內(nèi)容。護(hù)士長是護(hù)理管理活動的主體，應(yīng)具有科學(xué)創(chuàng)新的管理思路，采用有效的管理方法，從制定護(hù)理計劃到組織實施，及在整個護(hù)理管理活動中，都要圍繞并努力實現(xiàn)預(yù)定護(hù)理目標(biāo)，為病人提供正確、及時、安全、有效的護(hù)理服務(wù)，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理質(zhì)量水平和效率。做好日常管理，抓住工作重點，護(hù)士長要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展，把主要精力放在科室質(zhì)量管理上，要敢管、敢講、敢抓。堅持每天深入臨床，對基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文書書寫、整體護(hù)理的實施等情況進(jìn)行檢查，檢查時要有重點，能針對科室的主要問題進(jìn)行檢查，避免護(hù)士長工作的隨意性，檢查督促的盲目性，使工作開始就進(jìn)入“滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)”，減少“空轉(zhuǎn)時間”，有利于提高工作效率。對于發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)意見，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日常化，歡迎點擊下載護(hù)士長日常管理PPT課件哦。

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護(hù)士長日常管理8ud紅軟基地
石門縣人民醫(yī)院  何永紅8ud紅軟基地
      護(hù)士長是護(hù)理管理活動的主體，應(yīng)具有科學(xué)創(chuàng)新的管理思路，采用有效的管理方法，從制定護(hù)理計劃到組織實施，及在整個護(hù)理管理活動中，都要圍繞并努力實現(xiàn)預(yù)定護(hù)理目標(biāo)，為病人提供正確、及時、安全、有效的護(hù)理服務(wù)，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理質(zhì)量水平和效率。 8ud紅軟基地
       做好日常管理，抓住工作重點，護(hù)士長要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展，把主要精力放在科室質(zhì)量管理上，要敢管、敢講、敢抓。8ud紅軟基地
      堅持每天深入臨床，對基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文書書寫、整體護(hù)理的實施等情況進(jìn)行檢查，檢查時要有重點，能針對科室的主要問題進(jìn)行檢查，避免護(hù)士長工作的隨意性，檢查督促的盲目性，使工作開始就進(jìn)入“滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)”，減少“空轉(zhuǎn)時間”，有利于提高工作效率。對于發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)意見，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日�；�8ud紅軟基地
     鐵桶         有限的時間8ud紅軟基地
            時間管理象限表8ud紅軟基地
    自我管理型事務(wù)具有主動性，因而也具有更大的可控性。把可控性的因素發(fā)揮到最大。   ·明確規(guī)劃   ·圍繞目標(biāo)有長期和短期的計劃   ·注重總結(jié)   ·減少在水類事務(wù)上的時間投入     外部影響因素管理型事務(wù)雖然有其被動性，但可把不可控的因素降到最低。  ·在自我管理上投入時間把第一象限事務(wù)轉(zhuǎn)化成主動  ·重要性的觀點  ·妥善的應(yīng)付各種打擾8ud紅軟基地
護(hù)理質(zhì)量管理原則8ud紅軟基地
·以病人為中心原則8ud紅軟基地
·領(lǐng)導(dǎo)作用原則8ud紅軟基地
·全員參與原則8ud紅軟基地
·過程方法原則8ud紅軟基地
·系統(tǒng)方法原則8ud紅軟基地
·基于事實的決策方法原則8ud紅軟基地
·持續(xù)改進(jìn)原則8ud紅軟基地
護(hù)理控制的關(guān)鍵點8ud紅軟基地
制度：查對、搶救、安全管理、消毒            隔離等制度8ud紅軟基地
護(hù)士：護(hù)理骨干、新上崗護(hù)士、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士、情緒不穩(wěn)定護(hù)士8ud紅軟基地
病人：疑難危重病人、新入院病人、手術(shù)后病人、特殊檢查和治療的病人、自殺傾向的病人8ud紅軟基地
器械設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等8ud紅軟基地
時間：交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時8ud紅軟基地
病房護(hù)士長臨床工作流程（日工作流程）8ud紅軟基地
提前進(jìn)入病房→巡視護(hù)士站→巡視病房→查看病人→病室整體環(huán)境8ud紅軟基地
↓（7:30~8:00）查重點病人、衛(wèi)生、護(hù)理記錄、抽血簽字、三測、術(shù)前準(zhǔn)備8ud紅軟基地
參加交班→聽交班→查儀表→提問→總結(jié)問題8ud紅軟基地
↓總結(jié)前天情況、指出特殊病人護(hù)理要點8ud紅軟基地
參加晨護(hù)→發(fā)現(xiàn)、解決病人需要→發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題8ud紅軟基地
↓8ud紅軟基地
巡視病房晨護(hù)情況→檢查護(hù)理工作是否到位8ud紅軟基地
↓（9:00~10:00）查基礎(chǔ)護(hù)理情況8ud紅軟基地
核對當(dāng)日新開醫(yī)囑8ud紅軟基地
↓8ud紅軟基地
巡視病房→查看病人→檢查操作→協(xié)助操作8ud紅軟基地
↓（11:00~12:00）新病人宣教、執(zhí)行單簽字、特檢藥物指導(dǎo)情況8ud紅軟基地
檢查下午護(hù)理工作8ud紅軟基地
↓8ud紅軟基地
巡視病房→與家屬交流檢查基礎(chǔ)護(hù)理工作落實情況→達(dá)到檢查工作的目的8ud紅軟基地
↓（14:00~15:00）衛(wèi)生、簽字核對、術(shù)后及新病人病人處置及宣教、護(hù)理記錄8ud紅軟基地
完成護(hù)士長周工作安排8ud紅軟基地
↓8ud紅軟基地
完成護(hù)士長工作記錄8ud紅軟基地
↓查每日記錄、記錄存在問題8ud紅軟基地
完成護(hù)士長事務(wù)性工作→核對當(dāng)日全病房醫(yī)囑8ud紅軟基地
↓（17:00~17:30）衛(wèi)生、每日重點工作、術(shù)前準(zhǔn)備、護(hù)理記錄、查基礎(chǔ)護(hù)理落實情況8ud紅軟基地
參加床頭交班→每周兩晚科內(nèi)夜查房8ud紅軟基地
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督查流程8ud紅軟基地
             制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作量化細(xì)則→強化護(hù)士服務(wù)意思 →每天早晨帶領(lǐng)責(zé)護(hù)組長床頭交接→發(fā)現(xiàn)病人需解決的護(hù)理問題→開護(hù)囑制定護(hù)理措施 → 叮囑或指導(dǎo)責(zé)護(hù)組長在當(dāng)日內(nèi)完成 → 并在下班前詳細(xì)記錄完成項目→護(hù)士長按登記逐個檢查或詢問→達(dá)到要求者給予簽字認(rèn)可→月末根據(jù)工作強度量化8ud紅軟基地
護(hù)士長周工作流程8ud紅軟基地
周一：晨間提問、總結(jié)上一周工作、布置本周工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及督查重點、查持物鉗和消毒瓶消毒日期、清物業(yè)部物品報計劃8ud紅軟基地
周二：查病人胡須、頭發(fā)、指甲、皮膚、衣服。清點后勤送來的物品、更換黑板報8ud紅軟基地
周三：查搶救車、吸痰盤、吸氧盤、監(jiān)護(hù)儀、各類車輛 等貴重設(shè)備的保養(yǎng)。清設(shè)備科物品報計劃8ud紅軟基地
周四：查持物鉗和消毒瓶消毒日期、清點設(shè)備科送來物品、病陪人會、滿意度測評8ud紅軟基地
周五：隨科醫(yī)生查房、排下周班、檢查本周工作落實情況，存在問題整改8ud紅軟基地
周六：清潔衛(wèi)生、補充物品、整理庫房柜子8ud紅軟基地
排班表的功能8ud紅軟基地
1、每天班次安排8ud紅軟基地
2、帶教老師安排8ud紅軟基地
3、假期天數(shù)記錄8ud紅軟基地
4、晨間提問內(nèi)容8ud紅軟基地
5、本周每日特殊工作安排8ud紅軟基地
6、需協(xié)調(diào)和應(yīng)該大家了解和注意事項8ud紅軟基地
7、新政策、新制度8ud紅軟基地
護(hù)理人員排班原則8ud紅軟基地
1、滿足需求原則8ud紅軟基地
2、結(jié)構(gòu)合理原則8ud紅軟基地
3、效率原則8ud紅軟基地
4、公平原則8ud紅軟基地
5、按職上崗原則 8ud紅軟基地
排班方法8ud紅軟基地
1、周排班法8ud紅軟基地
2、周期性排班法8ud紅軟基地
3、自我排班法8ud紅軟基地
護(hù)士長月工作流程8ud紅軟基地
    ·每月10號左右科室內(nèi)護(hù)士會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、上月質(zhì)量分析、護(hù)理查房    ·每月兩次與護(hù)士談心    ·實習(xí)進(jìn)修人員入科一周內(nèi)培訓(xùn)、出科前一周操作理論考試    ·每月20號課內(nèi)專科理論、操作考試、所有護(hù)理記錄督查    ·每月25號統(tǒng)計科室收入及支出和本月工作量、查分管人員每月工作完成情況    ·每月26~30號清點財產(chǎn)、統(tǒng)計考勤、統(tǒng)計基礎(chǔ)護(hù)理完成情況及量化分、上報科室缺陷、匯報科內(nèi)情況    ·下月護(hù)士長會前上交存在問題整改反饋表8ud紅軟基地
護(hù)士長年工作流程8ud紅軟基地
年初制定工作計劃、人性化措施、科研立項、簽訂工作安全責(zé)任狀、科室分管工作安排、修訂工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)8ud紅軟基地
年中各項工作落實8ud紅軟基地
年底收集論文、科研總結(jié)、工作總結(jié)、一年各項資料收集整理備查8ud紅軟基地
各種資料歸檔整理目錄8ud紅軟基地
一、護(hù)理管理目錄8ud紅軟基地
1、醫(yī)院護(hù)理管理組織機構(gòu)8ud紅軟基地
2、護(hù)理工作制度8ud紅軟基地
3、各級護(hù)理人員崗位職責(zé)、各班職責(zé)8ud紅軟基地
4、科室護(hù)理人力資源緊急調(diào)配預(yù)案8ud紅軟基地
5、護(hù)理質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)8ud紅軟基地
6、護(hù)士績效工資量化分配方案8ud紅軟基地
7、護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書8ud紅軟基地
8、《護(hù)理工作指南》8ud紅軟基地
9、《護(hù)理工作流程再造》8ud紅軟基地
10、《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》8ud紅軟基地
11、《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練項目操作流程》8ud紅軟基地
12、《護(hù)士長管理手冊》8ud紅軟基地
13、護(hù)理工作計劃、半年和年終工作總結(jié)8ud紅軟基地
二、質(zhì)量管理目錄8ud紅軟基地
1、科室護(hù)理質(zhì)量管理小組職責(zé)及分工8ud紅軟基地
2、護(hù)理質(zhì)量管理考評細(xì)則8ud紅軟基地
3、護(hù)理記錄質(zhì)量檢查扣分細(xì)則8ud紅軟基地
4、患者安全目標(biāo)檢查項目8ud紅軟基地
5、病室管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、急救物品、藥品管理、消毒隔離、護(hù)士長夜查房、護(hù)士長督查本8ud紅軟基地
6、護(hù)理質(zhì)量通報8ud紅軟基地
7、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋單及整改措施8ud紅軟基地
8、績效工資發(fā)放中具體問題的處理意見8ud紅軟基地
9、患者滿意度調(diào)查表及分析8ud紅軟基地
三、質(zhì)量分析整改目錄8ud紅軟基地
1、護(hù)理質(zhì)量通報8ud紅軟基地
2、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋單及整改措施8ud紅軟基地
3、績效工資發(fā)放中具體問題的處理意見8ud紅軟基地
4、患者滿意度調(diào)查表及分析8ud紅軟基地
四、安全管理目錄8ud紅軟基地
1、護(hù)理質(zhì)量與安全責(zé)任狀8ud紅軟基地
2、《患者安全目標(biāo)工作手冊》8ud紅軟基地
3、護(hù)理缺陷評定標(biāo)準(zhǔn)8ud紅軟基地
4、護(hù)理不良事件登記本8ud紅軟基地
5、壓瘡登記本及評估、報告表格8ud紅軟基地
6、護(hù)理缺陷分析8ud紅軟基地
五、在職培訓(xùn)目錄8ud紅軟基地
1、各類護(hù)理人員在職培訓(xùn)制度8ud紅軟基地
2、科室�？婆嘤�(xùn)計劃8ud紅軟基地
3、每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及課件8ud紅軟基地
4、專科培訓(xùn)資料8ud紅軟基地
5、專科護(hù)理操作流程8ud紅軟基地
6、每月理論考試試卷8ud紅軟基地
7、每月操作考核原始記錄8ud紅軟基地
8、晨間提問本8ud紅軟基地
六、臨床帶教目錄8ud紅軟基地
1、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士帶教計劃8ud紅軟基地
2、各科室重點帶教項目8ud紅軟基地
3、帶教老師條件與職責(zé)8ud紅軟基地
4、帶教老師名單8ud紅軟基地
5、實習(xí)生考試考核原始記錄8ud紅軟基地
6、實習(xí)生操作隱患登記8ud紅軟基地
7、實習(xí)生出科評語8ud紅軟基地
七、成本管理目錄8ud紅軟基地
1、一次性耗材領(lǐng)物本8ud紅軟基地
2、領(lǐng)物、維修發(fā)票8ud紅軟基地
3、效益工資核算本8ud紅軟基地
4、科室收入明細(xì)8ud紅軟基地
5、科室財產(chǎn)登記及每月清查原始記錄8ud紅軟基地
6、欠費及審核收費錯誤反饋單8ud紅軟基地
7、門診收據(jù)及他科撥款憑證8ud紅軟基地
8、醫(yī)保病人費用反饋單8ud紅軟基地
八、醫(yī)院文件收集目錄8ud紅軟基地
1、全年所有醫(yī)院下發(fā)的通知8ud紅軟基地
2、藥物通訊8ud紅軟基地
3、院感通訊8ud紅軟基地
4、醫(yī)療質(zhì)量通報8ud紅軟基地
5、醫(yī)保合保文件資料8ud紅軟基地
提升護(hù)士自我管理原則8ud紅軟基地
1、一定要讓護(hù)士明白自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，使之有章可循、有據(jù)可依，強調(diào)期望行為8ud紅軟基地
2、要公正，盡量使用正強化，強調(diào)工作績效與獎勵的一致性8ud紅軟基地
3、盡量應(yīng)用內(nèi)部強化8ud紅軟基地
4、巧妙應(yīng)用負(fù)強化及懲罰，重視護(hù)士的個人價值8ud紅軟基地
5、及時反饋8ud紅軟基地
謝 謝！8ud紅軟基地
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