這是一個關于中國海洋石油危機管理培訓材料PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件，主要介紹了風險與挑戰(zhàn)、危機管理概述、國家對危機管理的要求、中海油危機管理與實踐等內(nèi)容。危機是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的事件，這種事件及其后果會對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)、聲譽和形象造成極大損害。危機管理是指組織對所有危機發(fā)生因素的預測、分析、化解、防范等等而采取的行動。包括組織面臨的政治的、經(jīng)濟的、法律的、技術的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關的因素的管理，歡迎點擊下載中國海洋石油危機管理培訓材料PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件哦。

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內(nèi) 容GZ4紅軟基地
面臨的風險和挑戰(zhàn)GZ4紅軟基地
面臨的風險和挑戰(zhàn)GZ4紅軟基地
面臨的風險和挑戰(zhàn)GZ4紅軟基地
極端天氣現(xiàn)象頻發(fā)，百年一遇超強臺風“桑美”登陸我國GZ4紅軟基地
據(jù)不完全統(tǒng)計，沙埕港福建籍漁船沉沒952艘，損毀1594艘，海難死亡209人、失蹤130人。GZ4紅軟基地
浙江籍漁船沉沒998艘，損毀1129艘艘，海難死亡16人、失蹤16人。GZ4紅軟基地
全球平均氣溫歷年升降變化GZ4紅軟基地
2009年臺風路徑圖GZ4紅軟基地
內(nèi) 容GZ4紅軟基地
什么是危機？GZ4紅軟基地
定義危機GZ4紅軟基地
          危機是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的事件，這種事件及其后果會對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)、聲譽和形象造成極大損害。GZ4紅軟基地
危機的類別GZ4紅軟基地
危機的特性GZ4紅軟基地
（1）突發(fā)性GZ4紅軟基地
（2）對組織有嚴重危害性GZ4紅軟基地
（3）不確定性GZ4紅軟基地
（4）帶有明顯的潛伏性GZ4紅軟基地
（5）雙重效果性GZ4紅軟基地
（6）很強的沖擊性GZ4紅軟基地
           其表現(xiàn)在：來勢猛，發(fā)展快，極易引起社會輿論關注，沖擊具有余波性。GZ4紅軟基地
危機Vs突發(fā)事件GZ4紅軟基地
共同點：GZ4紅軟基地
兩者都有負面影響GZ4紅軟基地
都需要緊急處理GZ4紅軟基地
具有不確定性：損失、時間、發(fā)展趨勢GZ4紅軟基地
區(qū)別：GZ4紅軟基地
時間外延不同GZ4紅軟基地
負面影響給人的感受不盡相同GZ4紅軟基地
定義危機管理GZ4紅軟基地
            危機管理是指組織對所有危機發(fā)生因素的預測、分析、化解、防范等等而采取的行動。GZ4紅軟基地
           包括組織面臨的政治的、經(jīng)濟的、法律的、技術的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關的因素的管理。 GZ4紅軟基地
應急管理 Vs危機管理GZ4紅軟基地
危機管理的九大法則 GZ4紅軟基地
“ 24小時”法則 GZ4紅軟基地
“核心立場”法則GZ4紅軟基地
“絕對領導”法則GZ4紅軟基地
“單一口徑”法則GZ4紅軟基地
“360度”法則GZ4紅軟基地
危機管理的要求GZ4紅軟基地
戰(zhàn)略性GZ4紅軟基地
權變能力GZ4紅軟基地
心理約束能力GZ4紅軟基地
決斷力GZ4紅軟基地
對危險性質(zhì)認識的科學性GZ4紅軟基地
高明的溝通能力GZ4紅軟基地
避免過度分析GZ4紅軟基地
危機管理的誤區(qū)GZ4紅軟基地
只有管理不當?shù)钠髽I(yè)或政府才會遭受危機打擊。GZ4紅軟基地
什么是危機管理：危機管理是對突發(fā)事件的處理。GZ4紅軟基地
天災人禍，危機無法預防。GZ4紅軟基地
危機管理是領導的事 。GZ4紅軟基地
危機管理中的“危機”GZ4紅軟基地
　隨便拼湊危機管理機構GZ4紅軟基地
　在危機事件開始時反應遲鈍GZ4紅軟基地
　在危機事件處理中遮遮掩掩GZ4紅軟基地
　同時多個聲音對外GZ4紅軟基地
　缺乏全員公關意識GZ4紅軟基地
　缺乏與媒體的合作GZ4紅軟基地
　缺乏與公眾的有效溝通GZ4紅軟基地
　不積極尋求政府的支持GZ4紅軟基地
危機管理的四個關鍵字GZ4紅軟基地
早：早發(fā)現(xiàn)，早預防GZ4紅軟基地
快：反應必須快速GZ4紅軟基地
明：真誠、坦率GZ4紅軟基地
恒：時刻警惕，長久執(zhí)行GZ4紅軟基地
內(nèi) 容GZ4紅軟基地
應急管理的法律地位GZ4紅軟基地
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》要求：GZ4紅軟基地
“生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人員有組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案的職責”。 GZ4紅軟基地
“生產(chǎn)經(jīng)營單位對重大危險源應當?shù)怯浗�檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應急預案，告知從業(yè)人員和相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施”。GZ4紅軟基地
“縣級以上地方各級人民政府應急組織有關部門制定本行政區(qū)域內(nèi)特大生產(chǎn)安全事故應急救援預案，建立應急救援體系”。 GZ4紅軟基地
應急管理的法律地位GZ4紅軟基地
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》要求：GZ4紅軟基地
危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位應當建立應急救援組織；生產(chǎn)規(guī)模較小，可以不建立應急救援組織的，但應指定兼職的應急救援人員。GZ4紅軟基地
危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位應當配備必要的應急救援器材、設備，并進行經(jīng)常性地維護、保養(yǎng)，保證正常運轉(zhuǎn)。GZ4紅軟基地
應急管理的法律地位GZ4紅軟基地
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》要求GZ4紅軟基地
 “用人單位應當建立、健全職業(yè)病危害事故應急救援預案”。 GZ4紅軟基地
《中華人民共和國消防法》要求GZ4紅軟基地
  “消防安全重點單位應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練”。GZ4紅軟基地
國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》要求GZ4紅軟基地
  “市(地、州)、縣(市、區(qū))人民政府必須制定本地區(qū)特大安全事故應急處理預案。本地區(qū)特大安全事故應急處理預案經(jīng)政府主要領導人簽署后，報上一級人民政府備案”。 GZ4紅軟基地
應急管理的法律地位GZ4紅軟基地
國務院《使用有毒物品作業(yè)場所勞動保護條例》GZ4紅軟基地
　　“從事使用高毒 物品作業(yè)的用人單位，應當配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備，制定事故應急救援預案，并根據(jù)實際情況變化對應急救援預案適時進行修訂，定期組織演練。事故應急救援預案和演練記錄應當報當?shù)匦l(wèi)生行政部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和公安部門備案。 GZ4紅軟基地
應急管理的法律地位GZ4紅軟基地
國務院《危險化學品安全管理條例》GZ4紅軟基地
　　“縣級以上地方各級人民政府負責危險化學品安全監(jiān)督綜合工作的部門應當會同同級其他有關部門制定危險化學品事故應急救援預案，報經(jīng)本級人民政府批準后實施。危險化學品單位應當制定本單位事故應急救援預案，配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備，并定期組織演練。危險化學品事故應急救援預案應當報設區(qū)的市級人民政府負責危險化學品安全監(jiān)督管理綜合工作的部門備案。” GZ4紅軟基地
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》GZ4紅軟基地
立法背景 GZ4紅軟基地
突發(fā)事件造成了損失巨大GZ4紅軟基地
2003年的SARS疫情和2004年修改憲法GZ4紅軟基地
2003年啟動制定《緊急狀態(tài)法》。GZ4紅軟基地
《緊急狀態(tài)法》到《突發(fā)事件應對法》 的轉(zhuǎn)變GZ4紅軟基地
立法目的GZ4紅軟基地
提高應對突發(fā)事件法律能力 GZ4紅軟基地
最大限度保證民主自由 GZ4紅軟基地
法律結(jié)構GZ4紅軟基地
第一個層次是預防與應急 GZ4紅軟基地
第二個層次是：監(jiān)測與預警。 GZ4紅軟基地
第三個層次是突發(fā)事件真實發(fā)生時的應急處置與救援。 GZ4紅軟基地
第四個層次就是事后恢復與重建。GZ4紅軟基地
在法律體系中的地位：GZ4紅軟基地
《突發(fā)事件應對法》可以說是一部“兜底”性的應急管理法。出現(xiàn)相關突發(fā)公共事件時，應當首先運用單項立法規(guī)定的措施，如果單項立法規(guī)定的措施不能克服危機，再考慮使用本法規(guī)定的應急措施。GZ4紅軟基地
《突發(fā)事件應對法》同時也是一部應急管理的“龍頭”法。當代突發(fā)公共事件會引起一系列社會問題，需要及時動員各類行政應急資源。為了正確運用應急權力，法律必須規(guī)定應急管理的一般原則和程序，各種應急措施也應當有一些共同性原則。這些都是《突發(fā)事件應對法》要規(guī)定的事項。GZ4紅軟基地
國家重視應急預案的建設GZ4紅軟基地
安全生產(chǎn)法---重大危險源應急預案 GZ4紅軟基地
國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定---建立生產(chǎn)安全應急救援體系GZ4紅軟基地
安全生產(chǎn)許可證條例--重大危險源應急預案 GZ4紅軟基地
海洋環(huán)境保護法—溢油應急計劃GZ4紅軟基地
職業(yè)病防治法---職業(yè)病應急預案GZ4紅軟基地
公共衛(wèi)生要求---突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案GZ4紅軟基地
國家應急預案框架體系GZ4紅軟基地
國家突發(fā)公共事件總體應急預案GZ4紅軟基地
25件國務院專項預案GZ4紅軟基地
80件部門預案GZ4紅軟基地
《礦山事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
《危險化學品事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
《陸上石油儲運事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
《陸上石油開采事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
《海洋石油開采事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
《冶金事故災難應急預案》GZ4紅軟基地
國家突發(fā)公共事件總體應急預案GZ4紅軟基地
06年１月８日發(fā)布《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》GZ4紅軟基地
06年2月21日 國家安全生產(chǎn)應急救援指揮中心在京成立GZ4紅軟基地
06年6月15日《國務院關于全面加強應急管理工作的意見》GZ4紅軟基地
06年7月10日設置國務院應急管理辦公室GZ4紅軟基地
2006年10月4日，《國家安全生產(chǎn)應急平臺體系建設指導意見》GZ4紅軟基地
2007年4月26日 《國家安全監(jiān)管總局關于切實做好安全生產(chǎn)事故應急預案管理工作的通知 》GZ4紅軟基地
《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號）GZ4紅軟基地
關于印發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案評審指南（試行）的通知 （安監(jiān)總廳應急〔2009〕73號）GZ4紅軟基地
關于貫徹實施《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》的通知（安監(jiān)總廳應急〔2009〕84號）GZ4紅軟基地
關于印發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案備案申請表》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案備案登記表》的通知（應指信息〔2009〕6號 ）GZ4紅軟基地
關于加快建立安全生產(chǎn)應急預案與應急資源數(shù)據(jù)庫的通知（安監(jiān)總廳應急〔2009〕172號）GZ4紅軟基地
關于印發(fā)突發(fā)事件應急演練指南的通知（應急辦函〔2009〕62號 ）GZ4紅軟基地
國務院辦公廳關于加強基層應急隊伍建設的意見（國辦發(fā)〔2009〕59號 ）GZ4紅軟基地
國家事故應急體系發(fā)展趨勢GZ4紅軟基地
內(nèi) 容GZ4紅軟基地
中海油歷來重視應急工作GZ4紅軟基地
86年石油部頒布了《海洋石油作業(yè)安全管理規(guī)定》GZ4紅軟基地
92年，海洋石油作業(yè)安全辦公室頒布了《海洋石油作業(yè)者安全應急計劃編制要求》GZ4紅軟基地
96年，國家海洋局頒布了《海洋石油勘探開發(fā)溢油應急計劃編報和審批程序》 GZ4紅軟基地
04年7月頒布總公司“危機管理預案”GZ4紅軟基地
06年5月1日起施行《海洋石油安全生產(chǎn)規(guī)定》GZ4紅軟基地
海油總安[2006]463號《關于加強應急管理工作的通知》GZ4紅軟基地
中海油歷來重視應急工作GZ4紅軟基地
07年1月1日頒布總公司《危機管理預案》修訂版GZ4紅軟基地
海油總安[2007]245號文件《中國海油應急指揮中心建設指南》GZ4紅軟基地
海油總安[2008]308號文件《中國海油應急管理信息系統(tǒng)建設指南》GZ4紅軟基地
海油總安[2008]575號文件《中國海油危機管理預案》2008版GZ4紅軟基地
海油總安[200９]２４６號文件《關于成立中國海油應急管理信息系統(tǒng)領導小組和工作組的通知》GZ4紅軟基地
總公司領導有關危機管理的要求GZ4紅軟基地
       過去我們有應急處理程序，重點是在前方處理，事故現(xiàn)場的直接處理，現(xiàn)在看來對媒體、對公眾、對社會這部分沒有包括進去，現(xiàn)在要把這部分也包括進來。當出現(xiàn)大的事故影響到公眾，引起社會轟動，引起媒體重視的，我們要有危機處理程序，……在媒體、在公眾中的輿論，都是減輕公司領導、職工壓力很重要的工作。健康安全環(huán)保部、辦公廳和投資者關系部一起商量編制一個危機處理程序。GZ4紅軟基地
摘自2004年1月13日傅總在安全生產(chǎn)電視會議講話GZ4紅軟基地
總公司領導有關危機管理的要求GZ4紅軟基地
應該說海洋石油總公司比較早的建立了應急管理體系和應急預案，雖然我們做的比較早，但還有很多不完善的地方，我們重點在如何搶險上，如何制止事故本身的發(fā)生上，但對社會、對地方、對軍方、對消防，這些方面的聯(lián)系上比較薄弱，在媒體的控制、媒體的宣傳上，還是我們的薄弱環(huán)節(jié)，這個問題在上次開縣事故電視電話會也意識到了，但還沒來得及完善，就出了JZ20-2液化氣泄漏事故，接下來我們要進一步完善這些薄弱內(nèi)容。 GZ4紅軟基地
    摘自周總 在04年健康安全環(huán)保工作會上的講話GZ4紅軟基地
三級危機管理GZ4紅軟基地
 管理的協(xié)調(diào)GZ4紅軟基地
中國海油應急系統(tǒng)基本框架GZ4紅軟基地
三級應急管理預案GZ4紅軟基地
總公司危機管理預案GZ4紅軟基地
總公司危機管理預案GZ4紅軟基地
1、總則GZ4紅軟基地
2、組織機構與職責GZ4紅軟基地
3、總部危機管理程序GZ4紅軟基地
4、所屬單位應急管理基本要求GZ4紅軟基地
5、附則GZ4紅軟基地
1、總則GZ4紅軟基地
工作原則 GZ4紅軟基地
以人為本、安全第一 ；GZ4紅軟基地
平戰(zhàn)結(jié)合、有序運行 ；GZ4紅軟基地
分級響應、統(tǒng)一協(xié)調(diào) ；GZ4紅軟基地
信息及時、坦誠公眾 。GZ4紅軟基地
適用范圍 GZ4紅軟基地
四類突發(fā)公共事件：自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件GZ4紅軟基地
2、應急組織機構GZ4紅軟基地
2、組織機構與職責GZ4紅軟基地
總部應急啟動條件GZ4紅軟基地
總部應急啟動條件（續(xù)上）GZ4紅軟基地
3、總部危機管理程序GZ4紅軟基地
接警、報告和記錄管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
       本程序明確突發(fā)事件的接警、報告、事件澄清、聯(lián)絡手段，以及主要應急活動記錄的要求，以便規(guī)范突發(fā)事件上報及收集事件信息的基本要求 GZ4紅軟基地
基本要求：GZ4紅軟基地
       各所屬單位將突發(fā)事件的主要情況報告總部應急協(xié)調(diào)辦公室，并根據(jù)需要提供進一步的情況及資料GZ4紅軟基地
事件報告和記錄應包括的內(nèi)容GZ4紅軟基地
應急事件報告的內(nèi)容GZ4紅軟基地
事件類別；GZ4紅軟基地
事件發(fā)生的時間、地點（海上生產(chǎn)設施事件需提供坐標位置）；GZ4紅軟基地
事件發(fā)生的初步原因；GZ4紅軟基地
事件概況和處理情況；GZ4紅軟基地
現(xiàn)場人員狀況；人員傷亡及撤離情況（人數(shù)、程度、國籍、所屬單位）；GZ4紅軟基地
事件對周邊自然環(huán)境影響情況，是否造成環(huán)境污染；GZ4紅軟基地
事件對周邊社會人員影響情況，是否波及社會人群或造成社會人員生命財產(chǎn)的威脅和影響；GZ4紅軟基地
現(xiàn)場氣象、海況及主要自然天氣情況；GZ4紅軟基地
請求總公司協(xié)調(diào)、支持的事項；GZ4紅軟基地
報告人的單位、姓名、職務和聯(lián)系電話。 GZ4紅軟基地
應急事件報告要求GZ4紅軟基地
國務院 《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》07年6月1日施行 GZ4紅軟基地
事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告；單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。GZ4紅軟基地
《關于加強事故、事件管理和初步報告的通知》GZ4紅軟基地
（海油安字〔2003〕20號）GZ4紅軟基地
應立即向總公司、有限公司健康安全環(huán)保部 “初步報告”。GZ4紅軟基地
《關于加強應急管理工作的通知 》（海油總安〔2006〕463號 ） GZ4紅軟基地
各單位的應急中心啟動或開始應急值班時，應同時通知總公司應急辦公室（健康安全環(huán)保部） GZ4紅軟基地
總部應急機構啟動程序 GZ4紅軟基地
目的GZ4紅軟基地
    本程序規(guī)定了總部應急機構在突發(fā)事件時的啟動和響應過程。GZ4紅軟基地
啟動總部應急機構的步驟 GZ4紅軟基地
總部應急響應步驟 GZ4紅軟基地
首次應急會議:GZ4紅軟基地
   命名、通報情況、明確任務、資源、確定新聞發(fā)言人、渠道及時間、下次會議時間…  GZ4紅軟基地
領導和相關人員赴現(xiàn)場確定程序 GZ4紅軟基地
目的GZ4紅軟基地
     本程序明確派出總公司相關領導和專業(yè)人員赴現(xiàn)場的條件、主要作用和工作 GZ4紅軟基地
赴現(xiàn)場人員的確定原則 ：相關專業(yè)GZ4紅軟基地
領導赴現(xiàn)場的決策地位 ：兩種決策地位GZ4紅軟基地
赴現(xiàn)場人員應注意做好的幾項工作 GZ4紅軟基地
總部應急專家聯(lián)系協(xié)調(diào)程序 GZ4紅軟基地
目的GZ4紅軟基地
   本程序明確突發(fā)事件發(fā)生后有關專家的聯(lián)絡協(xié)調(diào)要求 GZ4紅軟基地
基本要求：GZ4紅軟基地
   資源協(xié)調(diào)行動組和應急辦公室應組織迅速調(diào)動系統(tǒng)內(nèi)部專家、并聯(lián)系獲得外部援助。 GZ4紅軟基地
專家準備、調(diào)用、行動保障GZ4紅軟基地
向主管部門初步報告管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序是確保公司依法報告突發(fā)事件，同時保持公司對外發(fā)布信息的一致性 GZ4紅軟基地
報告的責任 ：GZ4紅軟基地
       各所屬單位；總公司向國家安全主管部門報；公司思政部向民政、公共安全部門報告GZ4紅軟基地
基本要求：文字、授權、核準 GZ4紅軟基地
上報要點GZ4紅軟基地
媒體信息溝通管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序明確媒體溝通（媒體關系管理、新聞發(fā)布渠道、新聞材料準備、信息收集與跟蹤等）以及信息發(fā)布的授權程序和審定發(fā)布規(guī)定 GZ4紅軟基地
信息發(fā)布的準備工作 GZ4紅軟基地
發(fā)言稿的草擬和送審 GZ4紅軟基地
發(fā)言稿的審定及發(fā)言人的授權 GZ4紅軟基地
信息收集與跟蹤GZ4紅軟基地
公司內(nèi)部員工的情況告知管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序明確危機發(fā)生時對公司員工的宣傳引導要求，使員工及時了解事件真相、明確宣傳口徑、穩(wěn)定情緒，與公司齊心協(xié)力共渡危機 GZ4紅軟基地
    地區(qū)黨委、所屬單位或事發(fā)場所黨群工作負責人以及指定人員均可成為對內(nèi)宣傳信息發(fā)布的被授權人 GZ4紅軟基地
宣傳引導途徑 GZ4紅軟基地
對內(nèi)宣傳要求 GZ4紅軟基地
公司外部投資者、股東、業(yè)務伙伴情況告知管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序明確危機發(fā)生時對公司業(yè)務關系的單位、投資者、股民提供真實可靠的消息，使其了解事件真相，同時處理好相關的法律和商務關系。 GZ4紅軟基地
基本要求 ：一致性GZ4紅軟基地
發(fā)布信息GZ4紅軟基地
   向公司負責對證券、投資者、公眾關系部門提供GZ4紅軟基地
公共關系法律組負責澄清需要提供聯(lián)系的人員和需要澄清的內(nèi)容 GZ4紅軟基地
危機溝通對象GZ4紅軟基地
聲譽對企業(yè)的重要性GZ4紅軟基地
什么是媒體GZ4紅軟基地
媒體是一個饑餓的企業(yè) GZ4紅軟基地
當新聞發(fā)生時，媒體會干什么？？GZ4紅軟基地
    媒體將決定這條新聞的價值GZ4紅軟基地
    媒體將決定這條新聞的報道角度GZ4紅軟基地
    媒體通過各種消息源獲得信息。 GZ4紅軟基地
面對媒體既是挑戰(zhàn)，也是機遇GZ4紅軟基地
幫助記者就是幫助自己 GZ4紅軟基地
我們面對的是什么樣媒體GZ4紅軟基地
媒體關注的焦點是什么？GZ4紅軟基地
危機媒體溝通策略GZ4紅軟基地
如何溝通？GZ4紅軟基地
負責地 – 我們關注此事， 我們是負責任的GZ4紅軟基地
公開地 – 我們無所隱瞞，我們希望幫助你們了解真相GZ4紅軟基地
坦率地 – 這是全部事實，我們將及時通報事態(tài)進展GZ4紅軟基地
詳細地 – 這是生產(chǎn)的信息及我們的有關政策GZ4紅軟基地
肯定地 – 我們有良好的值得驕傲的記錄GZ4紅軟基地
“911”后布什的第一份申明GZ4紅軟基地
         今天，美國發(fā)生了一起全國性的悲劇。兩架飛機與世貿(mào)中心相撞，這是一場顯而易見的針對美國的恐怖主義事件。我已經(jīng)同副總統(tǒng)、紐約州州長以及聯(lián)邦調(diào)查局主管等人交換了意見。我還命令聯(lián)邦政府動用所有的力量去幫助遇難者和他們的家人，并對事件進行全面調(diào)查，尋找罪行的策劃者。決不允許這種針對美國的恐怖主義行徑繼續(xù)下去。GZ4紅軟基地
          現(xiàn)在讓我們?yōu)樗离y者畝默哀。GZ4紅軟基地
          愿上帝保佑遇難者，保佑他們的家人，保佑我們美國。謝謝！GZ4紅軟基地
總部應急響應后勤保障管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序是明確總部應急響應過程中后勤保障的主要內(nèi)容，保證應急響應的順利進行。 GZ4紅軟基地
信息通訊要求 GZ4紅軟基地
交通食宿要求 GZ4紅軟基地
保安與秩序維護要求 GZ4紅軟基地
周邊單位及人員安置確認程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序明確突發(fā)事件發(fā)生時，總部各應急機構應督促事發(fā)單位做好的救援控制工作和對當?shù)卣�府部門、專業(yè)消防、環(huán)保機構、周圍的部隊以及受影響群眾臨時處置方案的要求。 GZ4紅軟基地
安置的原則 GZ4紅軟基地
應急救援及控制的依據(jù) GZ4紅軟基地
總部應急狀態(tài)終止及所屬單位的恢復管理程序 GZ4紅軟基地
目的：GZ4紅軟基地
    本程序是明確應急狀態(tài)的結(jié)束條件、步驟及后續(xù)恢復要求 GZ4紅軟基地
終止命令的發(fā)布 GZ4紅軟基地
對恢復階段的要求 和主要工作GZ4紅軟基地
評估和總結(jié)要求 GZ4紅軟基地
主要負責人的應急標準化操作程序 GZ4紅軟基地
4、所屬單位應急管理要求 GZ4紅軟基地
4.1 應急管理基本要求；GZ4紅軟基地
4.2 應急預案編制準備；GZ4紅軟基地
4.3 應急預案編制要求；GZ4紅軟基地
4.4 應急指揮中心和應急管理信息系統(tǒng)建設和驗收要求；GZ4紅軟基地
4.5 應急培訓要求；GZ4紅軟基地
4.6 應急演習要求。GZ4紅軟基地
4.1應急管理基本要求GZ4紅軟基地
4.2應急預案編制準備 GZ4紅軟基地
危險分析是應急預案編制的基礎和關鍵過程 GZ4紅軟基地
危害辨識GZ4紅軟基地
脆弱性分析GZ4紅軟基地
風險分析GZ4紅軟基地
應急能力評估 GZ4紅軟基地
4.3應急預案編制要求 GZ4紅軟基地
“1 + 4”的結(jié)構模式GZ4紅軟基地
應急功能設置和對應職責確認要求 GZ4紅軟基地
4.4應急指揮中心與應急管理信息系統(tǒng)建設、驗收GZ4紅軟基地
《中國海洋石油總公司應急指揮中心建設指南》（海油總安[2007]245號） GZ4紅軟基地
《中國海洋石油總公司應急管理信息建設指南》 （海油總安[2008]308號） GZ4紅軟基地
驗收GZ4紅軟基地
應急指揮中心和應急管理信息系統(tǒng)建成后，由總公司健康安全環(huán)保部組織有關部門進行驗收。GZ4紅軟基地
結(jié)合公司年度管理審核安排或突發(fā)事件處理情況，總公司可不定期的對部分單位應急指揮中心和應急管理信息系統(tǒng)進行檢查和測試。GZ4紅軟基地
4.5應急培訓 GZ4紅軟基地
培訓要求：GZ4紅軟基地
  分析需求、編制計劃、建立檔案、持續(xù)改進GZ4紅軟基地
培訓對象與內(nèi)容：GZ4紅軟基地
1）應急委員會或領導小組成員GZ4紅軟基地
2）應急管理人員GZ4紅軟基地
3）現(xiàn)場管理人員GZ4紅軟基地
4）現(xiàn)場操作及其他相關人員GZ4紅軟基地
4.6應急演習 GZ4紅軟基地
基本要求：GZ4紅軟基地
           各所屬單位應制定年度應急演習計劃和方案，合理安排桌面演習、專項演習、綜合性演習，區(qū)域性聯(lián)動演習，并做好評估和記錄。GZ4紅軟基地
頻次要求：GZ4紅軟基地
各所屬單位每年組織公司級應急演習2-3次，至少包括1次綜合應急演習；GZ4紅軟基地
各作業(yè)單位、現(xiàn)場根據(jù)國家有關要求和公司健康安全環(huán)保管理體系的要求，做好應急演習工作。GZ4紅軟基地
各辦公樓宇、居民區(qū)、學校每年應組織1次應對突發(fā)事件緊急避險、疏散、自救互救的演習。GZ4紅軟基地
5、附則GZ4紅軟基地
定義GZ4紅軟基地
批準生效GZ4紅軟基地
維護與更新GZ4紅軟基地
解釋GZ4紅軟基地
三個階段的要求GZ4紅軟基地
應急指揮中心建設指南GZ4紅軟基地
                        （海油總安〔2007〕245號）GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設指南GZ4紅軟基地
                        （海油總安字[2008]308號）GZ4紅軟基地
成立應急管理信息系統(tǒng)和項目工作組GZ4紅軟基地
                        （海油總安字[2009]246號）GZ4紅軟基地
應急指揮中心建設指南（試行）GZ4紅軟基地
規(guī)范、統(tǒng)一中國海油各所屬單位應急指揮中心建設的標準，GZ4紅軟基地
搭建應急信息快速交換的通道，GZ4紅軟基地
整合現(xiàn)有應急管理機構和信息等資源，GZ4紅軟基地
建立應對突發(fā)事件防范、指揮、處置體制和響應機制的快速反應平臺。GZ4紅軟基地
三、應急指揮中心的職責和功能要求 GZ4紅軟基地
功能要求GZ4紅軟基地
    1、通訊。無障礙應急通訊；GZ4紅軟基地
    2、自動記錄。GZ4紅軟基地
    3、應急資料的收集、儲存。GZ4紅軟基地
    4、大屏幕投影顯示；GZ4紅軟基地
    5、實現(xiàn)同步群呼、短信群發(fā)，快速通知應急人員；GZ4紅軟基地
    6、電視電話會議。實現(xiàn)異地會商；GZ4紅軟基地
    7、應急現(xiàn)場的視頻監(jiān)控，直接了解事故現(xiàn)場的動態(tài)；GZ4紅軟基地
    8、掌握生產(chǎn)單位的在崗人員和生產(chǎn)動態(tài)。GZ4紅軟基地
    9、能夠滿足應急狀態(tài)下的基本辦公需求。GZ4紅軟基地
四、應急指揮中心的配置GZ4紅軟基地
硬配置GZ4紅軟基地
應急工作場所 GZ4紅軟基地
語音電話通訊系統(tǒng) GZ4紅軟基地
計算機網(wǎng)絡系統(tǒng) GZ4紅軟基地
顯示輸出設備 GZ4紅軟基地
網(wǎng)絡終端設備GZ4紅軟基地
輔助顯示設備GZ4紅軟基地
電視電話會議設備 GZ4紅軟基地
應急電力系統(tǒng) GZ4紅軟基地
辦公設備GZ4紅軟基地
四、應急指揮中心的配置GZ4紅軟基地
軟配置GZ4紅軟基地
應急指揮通訊系統(tǒng) GZ4紅軟基地
應急資料 GZ4紅軟基地
動態(tài)信息GZ4紅軟基地
應急救援數(shù)據(jù)庫GZ4紅軟基地
應急專家?guī)?GZ4紅軟基地
應急通訊聯(lián)系GZ4紅軟基地
災難備份 GZ4紅軟基地
其他支持軟件GZ4紅軟基地
應急指揮中心的信息框架GZ4紅軟基地
三級應急指揮機構GZ4紅軟基地
總公司應急指揮中心GZ4紅軟基地
應急指揮中心設施GZ4紅軟基地
大屏投影顯示系統(tǒng)GZ4紅軟基地
智能中央控制系統(tǒng)GZ4紅軟基地
視頻會商系統(tǒng)GZ4紅軟基地
電子記錄系統(tǒng)GZ4紅軟基地
通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)GZ4紅軟基地
音響控制系統(tǒng)GZ4紅軟基地
UPS電源和災備系統(tǒng)GZ4紅軟基地
專業(yè)操控臺及桌面顯示系統(tǒng)GZ4紅軟基地
天津分公司應急指揮中心GZ4紅軟基地
天津應急指揮中心十三項功能GZ4紅軟基地
三級應急指揮機構GZ4紅軟基地
關于發(fā)布《中國海油應急管理信息系統(tǒng)建設指南（試行）》的通知GZ4紅軟基地
 應急管理信息系統(tǒng)功能要求GZ4紅軟基地
建設和驗收要求GZ4紅軟基地
區(qū)域的分工與合作 GZ4紅軟基地
備案管理GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設指南GZ4紅軟基地
一、總體要求GZ4紅軟基地
 應急指揮中心建設是應急管理信息系統(tǒng)運行的主要載體，各單位應該依據(jù)管轄范圍的特征，配備和確定本單位所需的應急指揮中心。GZ4紅軟基地
總公司對各單位應急預案的要求可以參照《中國海洋石油總公司危機管理預案》。GZ4紅軟基地
在完善應急信息系統(tǒng)過程中，要統(tǒng)籌規(guī)劃，分級實施；因地制宜，整合資源；注重實效，適用可靠。GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設指南GZ4紅軟基地
二、單位應急管理類型GZ4紅軟基地
海上油氣生產(chǎn)型GZ4紅軟基地
海上運輸和施工型GZ4紅軟基地
陸岸石化生產(chǎn)型GZ4紅軟基地
陸岸制造加工和生產(chǎn)作業(yè)型GZ4紅軟基地
油氣和危險化學品儲運型GZ4紅軟基地
碼頭和廠區(qū)管理型GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設指南GZ4紅軟基地
三、應急管理信息系統(tǒng)的組成單元GZ4紅軟基地
三維數(shù)字應急指揮平臺GZ4紅軟基地
現(xiàn)場數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)GZ4紅軟基地
生產(chǎn)人員動態(tài)跟蹤系統(tǒng)GZ4紅軟基地
重大危險源動態(tài)跟蹤系統(tǒng)GZ4紅軟基地
通信網(wǎng)絡和短信平臺GZ4紅軟基地
災難性備份支持系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設指南GZ4紅軟基地
三、應急管理信息系統(tǒng)的組成單元GZ4紅軟基地
應急視頻會商系統(tǒng)GZ4紅軟基地
災害天氣預警系統(tǒng)GZ4紅軟基地
生產(chǎn)設施應急資料系統(tǒng)GZ4紅軟基地
溢油漂移模擬系統(tǒng)GZ4紅軟基地
不同類型單位應急管理信息系統(tǒng)建設對照表GZ4紅軟基地
應急管理信息間相互關系GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設要求GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設要求GZ4紅軟基地
應急信息系統(tǒng)建設的領導機構與職責GZ4紅軟基地
   1、總公司應急信息系統(tǒng)建設領導小組、應急信息系統(tǒng)建設工作組GZ4紅軟基地
            負責應急信息系統(tǒng)建設項目的實施，對總項目中各具體項目的審查，督促各單位應急信息項目的建設進度、定期檢查、組織驗收各單位的項目建設成果。GZ4紅軟基地
   2、各單位成立應急信息建設管理機構GZ4紅軟基地
           負責本單位應急管理信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、方案制定和實施，具體落實總公司應急管理信息系統(tǒng)建設的要求。GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)建設要求GZ4紅軟基地
對應急管理信息系統(tǒng)建設的有關要求GZ4紅軟基地
1、一定的先進性，現(xiàn)有資源整合，注重實用性，兼顧生產(chǎn)，滿足各級應急機構之間的互聯(lián)互通和資源共享。GZ4紅軟基地
2、應急信息系統(tǒng)建設規(guī)劃和方案要報總公司應急信息系統(tǒng)建設領導小組審批，結(jié)果作為項目立項的依據(jù)。GZ4紅軟基地
3、項目實施過程中，進度情況月報總公司建設項目工作組；GZ4紅軟基地
4、項目結(jié)束，總公司應急管理信息系統(tǒng)建設項目工作組組織驗收；GZ4紅軟基地
中國海油應急系統(tǒng)建設一覽表GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急管理信息系統(tǒng)GZ4紅軟基地
應急救援隊伍GZ4紅軟基地
溢油應急響應基地GZ4紅軟基地
重要性排序GZ4紅軟基地
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