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第二節(jié) 市場營銷觀念 一、市場營銷觀念的演變 市場營銷觀念是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。其核心是如何處理“企業(yè)、消費者與社會”的利益關(guān)系。市場營銷觀念經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程，在不同的階段有不同的市場營銷觀念或指導(dǎo)思想。 在過去的發(fā)展中，市場營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念五個階段。根據(jù)這五個階段的特點，一些學(xué)者把前三種觀念稱為舊觀念，它們是以企業(yè)為中心的觀念；后兩個階段的觀念稱為新觀念，可以分別稱為顧客（市場）導(dǎo)向觀念和社會營銷導(dǎo)向觀念。 （一） 以企業(yè)為中心的觀念 以企業(yè)為中心的市場營銷觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。包括： 1、生產(chǎn)觀念 處于一種賣方市場的狀態(tài)，以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營觀念。企業(yè)的思路就是，我生產(chǎn)什么就銷售什么，注重的是提高勞動生產(chǎn)率，擴大生產(chǎn)規(guī)模。 特點：以產(chǎn)定銷 1）重自身條件，輕市場需求；2）重生產(chǎn)，輕銷售；3）重數(shù)量，輕質(zhì)量。 具體表現(xiàn)為：“我們能生產(chǎn)什么，就賣什么”。 2、產(chǎn)品觀念 市場上供不應(yīng)求的狀態(tài)得到了緩和，顧客們有了選擇，當(dāng)然就會選擇質(zhì)量好、性能優(yōu)良的產(chǎn)品。因此，這個時期的企業(yè)注重的是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，但忽視了市場需求。1id紅軟基地

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