這是一個關(guān)于海底撈案例分析PPT模板，主要是了解海底撈的簡介，品牌的介紹，品牌的理念，品牌的榮譽，海底撈的經(jīng)營理念是：服務至上 顧客至上等，海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司 。在北京、上海、鄭州、西安、南京、天津、杭州，簡陽等城市開有連鎖門店。該品牌自創(chuàng)立以來，始終奉行“服務至上，顧客至上”的理念，以貼心，周到，優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽。海底撈雖然是一家火鍋店，它的核心業(yè)務卻不是餐飲，而是服務。在將員工的主觀能動性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富，歡迎點擊下載海底撈案例分析PPT模板哦。

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當顧客來到海底撈門前的時候，馬上就會過來專門的泊車的服務生為你指引，周一到周五中午為顧客免費擦車；當你走進餐廳的時候，那里肯定很多人，一般都是要等二到三個小時，在顧客等候的時間，海底撈為你安排免費的瓜子，茶水，水果，點心，爆米花，免費的報紙，上網(wǎng)，跳棋，軍旗，撲克，麻將，還有免費的為男士擦皮鞋打油，為女士擦鞋及美甲，對有兒童的有專門的人陪玩，對老人的還有貼心的座椅。。。。。。等候的空間足夠的大，讓你不會感覺不會有壓抑感。當你開始就餐的時候，有專門的人給你送上圍裙，有手機的還免費送一個塑料的袋子裝手機，對長頭發(fā)的女生還送上橡皮筋和發(fā)夾，對戴眼鏡的人群還免費送上擦眼鏡的棉布；當你就餐中，每一桌都會有個服務員在你身邊，并切是一直對你面帶微笑的那種，他（她）會定時的給你送毛巾，加酒水，下菜，撈菜，清理桌面及煙灰缸。。。。。。服務員在為你服務的時候，如果他們留意到你們的談話（他們一定會留意到的），譬如你想吃冰激凌，他會馬上跑到外面幫你買回來，如果看到有結(jié)婚或者其他請?zhí)�之類的，他們會在你結(jié)婚或者生日的時候會送你一份意想不到的禮物。來過一次，當你下次在來的時候，馬上就知道你的名字。。。。當你吃飽喝足的時候，想去方便一下，洗手間有專門的人給你擰水龍頭，擠洗手液，幫你遞毛巾或者紙巾。這些都是免費的服務，在國外，雖然有這樣的服務，但是要給小費的，而在海底撈，如果發(fā)現(xiàn)有收小費的將會面臨解雇的危險；如果你在就餐中和客戶電話談生意，碰巧手機沒有電了。海底撈還有專門的免費電話室，讓你盡情的聊和盡情的談。其次，如果是在吃飯當中，沒有事情要談的時候，也不會冷場，海底撈有專門的搟面表演，當你看到一根根粗的面條在搟面大師的揮舞下，很快就變成了一根根很細的弧線，讓你不得不佩服；在就餐當中，如果有客人偶爾不舒服的，海底撈的員工會馬上跑到藥店給客人買感冒藥。。。。B83紅軟基地
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海底撈企業(yè)文化ppt：這是海底撈企業(yè)文化ppt，包括了傳說中的海底撈，序言，海底撈簡介，海底撈品牌理念，海底撈經(jīng)營理念，海底撈三大目標，海底撈的員工關(guān)懷，海底撈的管理制度，海底撈的企業(yè)愿景等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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海底撈員工手冊PPT：這是一個關(guān)于海底撈員工手冊PPT，包括了海底撈簡介，入職培訓，基層員工培訓，基層管理者培訓，高層管理培訓等內(nèi)容，剛接到朋友的電話，說他們單位樓下的海底撈跑到他們公司去，一人發(fā)了一杯酸梅湯，說天熱辛苦了！擦�。。。�！海底撈，你是來消滅地球的嗎！？人類已經(jīng)無法阻止海底撈了！�。�！以后看來找工作得選公司樓下有海底撈的地點，說不定加班還送夜宵 他一臉沮喪地走進樓下那家常去的海底撈，在角落里坐下——向暗戀已久的人表白遭拒，著實給他打擊不小。面熟的服務生見他臉色很差，便關(guān)切地問道：“您……是不是不舒服?”他把玩著手里的茶杯，嘆氣道，“我喜歡的人，不喜歡我啊……”服務生楞了半響，突然靦腆起來，“那我……我喜歡你……” 媽呀 看到天涯上一網(wǎng)友說一次在海底撈吃完飯，要趕火車卻都打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱，問了情況轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來，說“趕緊上車吧時間不多了”，歡迎點擊下載海底撈員工手冊PPT。