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國(guó)家物流師職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)EV9紅軟基地
——《物流信息管理》EV9紅軟基地
主要內(nèi)容EV9紅軟基地
第一部分：信息管理概論 EV9紅軟基地
第二部分：物流信息技術(shù)應(yīng)用EV9紅軟基地
    1、信息收集和識(shí)別技術(shù) EV9紅軟基地
    2、信息交換和訪問(wèn)技術(shù) EV9紅軟基地
第三部分：物流信息系統(tǒng)EV9紅軟基地
第一部分信息管理概論EV9紅軟基地
數(shù)據(jù)實(shí)例EV9紅軟基地
信息的定義EV9紅軟基地
信息是加工后的數(shù)據(jù)，它揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在的含義EV9紅軟基地
信息就是一種對(duì)不確定性的消除。事物的不確定性被消除得越徹底，信息量就越大。                               ——— C.E.ShannonEV9紅軟基地
信息是影響人們對(duì)于決策方案的期待或評(píng)價(jià)的外界刺激。 EV9紅軟基地
信息是用來(lái)決策EV9紅軟基地
                                                  ——— SimonEV9紅軟基地
信息技術(shù)（IT）EV9紅軟基地
凡是能擴(kuò)展人的信息功能的技術(shù)，都是信息技術(shù)。EV9紅軟基地
它主要是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。EV9紅軟基地
物流信息化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)EV9紅軟基地
第二部分信息收集和識(shí)別技術(shù)EV9紅軟基地
條形碼（Barcode）技術(shù)EV9紅軟基地
一維條碼的標(biāo)準(zhǔn)EV9紅軟基地
EAN和UPCEV9紅軟基地
UPC－A 碼，UPC－E碼EV9紅軟基地
EAN－13碼，EAN－8碼    主要用于商品標(biāo)識(shí) EV9紅軟基地
39碼    主要用于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域或企業(yè)內(nèi)部用編碼 EV9紅軟基地
128碼    尤其適用于計(jì)算機(jī)控制EV9紅軟基地
EAN-13碼EV9紅軟基地
普通EAN－13碼的結(jié)構(gòu)EV9紅軟基地
        前綴碼  制造廠商代碼  商品代碼  校驗(yàn)碼EV9紅軟基地
１、 XXX       XXXX             XXXXX      Ｘ   EV9紅軟基地
２、 XXX       XXXXX          XXXX         Ｘ   EV9紅軟基地
 3、  XXX       XXXXXX       XXX            ＸEV9紅軟基地
我國(guó)具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為《GB／T  12904－91》EV9紅軟基地
EAN－13碼前綴的含義EV9紅軟基地
690－693  中國(guó)          489  中國(guó)香港EV9紅軟基地
471  中國(guó)臺(tái)灣            00－13  美國(guó)、加拿大EV9紅軟基地
30－37  法國(guó)              45、49  日本EV9紅軟基地
400－440  德國(guó)EV9紅軟基地
978－979  圖書(shū)EV9紅軟基地
977  連續(xù)出版物EV9紅軟基地
www.ancc.org.cn  中國(guó)物品編碼中心EV9紅軟基地
二維條碼（2D  Barcode）EV9紅軟基地
1、堆積式或?qū)优攀蕉�維條碼堆積式二維條碼的編碼原理建立在一維條碼基礎(chǔ)之上，按需要堆積成二行或多行。EV9紅軟基地
有代表性的堆積式二維條碼有（CODE49、PDF417、CODE 16K）等。EV9紅軟基地
2、棋盤式或矩陣式二維條碼矩陣式二維條碼的形式組成。在矩陣相應(yīng)元素位置上，用點(diǎn)（方點(diǎn)、圓點(diǎn)或其他形狀）的出現(xiàn)表示二進(jìn)制“1”，點(diǎn)的不出現(xiàn)表示二進(jìn)制的“0”，點(diǎn)的排列組合確定了矩陣碼所代表的意義。EV9紅軟基地
具有代表性的矩陣碼如（CODE ONE、DATA MATRIX、CP碼）等。EV9紅軟基地
條碼應(yīng)用系統(tǒng) EV9紅軟基地
條碼系統(tǒng)是由條碼符號(hào)設(shè)計(jì)、制作及掃描閱讀組成的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)EV9紅軟基地
   1、條碼識(shí)讀設(shè)備EV9紅軟基地
   2、條碼打印設(shè)備EV9紅軟基地
   3、條碼軟件EV9紅軟基地
   4、條碼標(biāo)簽EV9紅軟基地
條碼識(shí)讀設(shè)備EV9紅軟基地
條碼打印設(shè)備EV9紅軟基地
條碼軟件EV9紅軟基地
條碼的應(yīng)用舉例（1）EV9紅軟基地
條碼倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) EV9紅軟基地
條碼的應(yīng)用舉例（2）EV9紅軟基地
條碼生產(chǎn)管理系統(tǒng) EV9紅軟基地
RFID射頻識(shí)別技術(shù)EV9紅軟基地
利用無(wú)線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，以達(dá)到識(shí)別和交換數(shù)據(jù)的目的EV9紅軟基地
可實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)識(shí)別、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)識(shí)別，可在更廣泛的場(chǎng)合中應(yīng)用。EV9紅軟基地
射頻技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)EV9紅軟基地
無(wú)接觸EV9紅軟基地
工作距離大EV9紅軟基地
精度高EV9紅軟基地
信息收集處理方便快捷EV9紅軟基地
具有較好的應(yīng)用環(huán)境適應(yīng)性EV9紅軟基地
RF的應(yīng)用EV9紅軟基地
射頻識(shí)別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、商業(yè)EV9紅軟基地
自動(dòng)化、交通運(yùn)輸控制管理等眾多領(lǐng)域，如：EV9紅軟基地
流水線生產(chǎn)自動(dòng)化EV9紅軟基地
郵政分揀EV9紅軟基地
超市貨物管理EV9紅軟基地
倉(cāng)儲(chǔ)管理EV9紅軟基地
車輛防盜EV9紅軟基地
全球定位系統(tǒng)（GPS）EV9紅軟基地
GPS概念EV9紅軟基地
GPS是英文Navigation Satellite Timing and Ranging/Global Positioning System的字頭縮寫詞Navstar/GPS的簡(jiǎn)稱。EV9紅軟基地
它的含義是利用導(dǎo)航衛(wèi)星進(jìn)行測(cè)時(shí)和測(cè)距，以構(gòu)成全球定位系統(tǒng)。EV9紅軟基地
GPS的構(gòu)成EV9紅軟基地
空間衛(wèi)星系統(tǒng) EV9紅軟基地
地面監(jiān)控系統(tǒng) EV9紅軟基地
用戶接收系統(tǒng) EV9紅軟基地
GPS系統(tǒng)的特點(diǎn)EV9紅軟基地
1、 全球，全天候工作：能為用戶提供連續(xù)，實(shí)時(shí)的三維位置，三維速度和精密時(shí)間。不受天氣的影響。EV9紅軟基地
2、 定位精度高：單機(jī)定位精度優(yōu)于10米，采用差分定位，精度可達(dá)厘米級(jí)和毫米級(jí)。EV9紅軟基地
3、 功能多，應(yīng)用廣：隨著人們對(duì)GPS認(rèn)識(shí)的加深，GPS不僅在測(cè)量，導(dǎo)航，測(cè)速，測(cè)時(shí)等方面得到更廣泛的應(yīng)用，而且其應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。EV9紅軟基地
其它自動(dòng)識(shí)別技術(shù)EV9紅軟基地
生物測(cè)量指紋識(shí)別、視網(wǎng)膜識(shí)別、臉部特征識(shí)別等EV9紅軟基地
語(yǔ)音識(shí)別聲紋識(shí)別EV9紅軟基地
機(jī)器人技術(shù)EV9紅軟基地
第三部分信息交換和訪問(wèn)技術(shù)EV9紅軟基地
電子數(shù)據(jù)交換（EDI）EV9紅軟基地
EDI的概念EV9紅軟基地
EDI是Electronic Data Interchange的縮寫，中文可譯為“電子數(shù)據(jù)互換”、“電子資料聯(lián)通”。EV9紅軟基地
EDI是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段，被稱作“無(wú)紙貿(mào)易 ”。EV9紅軟基地
EDI通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過(guò)程。EV9紅軟基地
EDI是80年代發(fā)展起來(lái)的一種新穎的電子化貿(mào)易工具，是計(jì)算機(jī)、通信和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。EV9紅軟基地
EDI的標(biāo)準(zhǔn)EV9紅軟基地
EDI的特點(diǎn)EV9紅軟基地
1、EDI傳輸?shù)氖歉袷交�的�?biāo)準(zhǔn)文件，并具有格式校驗(yàn)功能EV9紅軟基地
2、EDI是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸和自動(dòng)處理EV9紅軟基地
3、EDI對(duì)于傳送的文件具有跟蹤、確認(rèn)、防篡改、防冒領(lǐng)、電子簽名等一系列安全保密功能EV9紅軟基地
4、EDI文本具有法律效力EV9紅軟基地
5、EDI目前主要是建立在分組數(shù)據(jù)通信網(wǎng)上EV9紅軟基地
6、EDI是非實(shí)時(shí)通信的，具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能。EV9紅軟基地
第四部分物流信息系統(tǒng)EV9紅軟基地
管理信息系統(tǒng)EV9紅軟基地
信息系統(tǒng)是由信息技術(shù)(計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)等)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)人員和信息 (數(shù)據(jù))構(gòu)成。EV9紅軟基地
對(duì)組織內(nèi)信息進(jìn)行輸入、處理（加工）、輸出、存儲(chǔ)和控制，完成對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、傳遞和分析利用。EV9紅軟基地
以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。EV9紅軟基地
物流管理軟件的功能模塊EV9紅軟基地
管理信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展EV9紅軟基地
1、基本MRPEV9紅軟基地
2、閉環(huán)MRPEV9紅軟基地
3、MRP-IIEV9紅軟基地
4、ERPEV9紅軟基地
5、ERP的未來(lái)EV9紅軟基地
基本MRP（1）EV9紅軟基地
物料需求計(jì)劃理論EV9紅軟基地
  （Material Requirement Planning）EV9紅軟基地
           20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟·奧利佛博士提出了把對(duì)物料的需求分為EV9紅軟基地
   獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念EV9紅軟基地
MRP對(duì)物料需求的管理目標(biāo)是：EV9紅軟基地
1、在需要的時(shí)候     （時(shí)間）EV9紅軟基地
2、提供需要的數(shù)量 （數(shù)量）EV9紅軟基地
MRP 系統(tǒng)的輸入與輸出EV9紅軟基地
物料清單-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)EV9紅軟基地
解決數(shù)量問(wèn)題：產(chǎn)品結(jié)構(gòu) EV9紅軟基地
產(chǎn)品 A 的需求量是 50.  為了滿足需要，每個(gè)部件需多少個(gè)?EV9紅軟基地
產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 解 答*EV9紅軟基地
解決時(shí)間問(wèn)題：日程倒排法EV9紅軟基地
MRP-IIEV9紅軟基地
1977年9月，由美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗·懷特（Oliver W·Wight）提出了一個(gè)新概念——制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning），稱為MRP-II。EV9紅軟基地
MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。EV9紅軟基地
ERP   （企業(yè)資源計(jì)劃）EV9紅軟基地
建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái) EV9紅軟基地
    1、由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”） 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想EV9紅軟基地
    2．綜合應(yīng)用客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品EV9紅軟基地
    3．整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)EV9紅軟基地
ERP的功能結(jié)構(gòu)EV9紅軟基地
財(cái)務(wù)管理模塊EV9紅軟基地
銷售管理模塊EV9紅軟基地
生產(chǎn)管理模塊EV9紅軟基地
物流管理模塊EV9紅軟基地
人力資源管理模塊EV9紅軟基地
質(zhì)量管理模塊EV9紅軟基地
客戶關(guān)系管理 （ CRM ）EV9紅軟基地
CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)工作流程進(jìn)行重組。EV9紅軟基地
以“利潤(rùn)為中心”的商業(yè)模式向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，價(jià)格將不再是最主要的竟?fàn)幨侄危�通過(guò)提供超越客戶期望的服務(wù)，將企業(yè)極力爭(zhēng)取的客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶。EV9紅軟基地
把客戶放在核心位置，重視提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度。EV9紅軟基地
CRM的主要組成模塊EV9紅軟基地
銷售模塊        提高銷售過(guò)程的自動(dòng)化和銷售效果EV9紅軟基地
營(yíng)銷模塊        對(duì)直接市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)加以計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析。EV9紅軟基地
客戶服務(wù)模塊        優(yōu)化與客戶支持相關(guān)的業(yè)務(wù)流程EV9紅軟基地
呼叫中心        模塊利用電話來(lái)促進(jìn)銷售、營(yíng)銷和服務(wù)EV9紅軟基地
電子商務(wù)模塊EV9紅軟基地
THE ENDEV9紅軟基地
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助理物流師流程圖ppt：這是助理物流師流程圖ppt，包括了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的概念，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，入庫(kù)作業(yè)管理，入庫(kù)作業(yè)流程，商品接運(yùn)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)物流師課程PPT模板：這是一個(gè)關(guān)于人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)物流師課程PPT模板，主要介紹了物流系統(tǒng)規(guī)劃概述、物流中心選址、物流中心設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)規(guī)劃評(píng)價(jià)和方案選擇、物流中心項(xiàng)目可行性研究等內(nèi)容。戰(zhàn)略層：企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期的總體物流戰(zhàn)略目標(biāo)，以及企業(yè)的發(fā)展方向和采取的物流管理的基本策略，側(cè)重于宏觀控制，數(shù)據(jù)可以是不完整或不精確，但在合理范圍內(nèi)接近最優(yōu)。一般為長(zhǎng)期超過(guò)一年。策略層：中期規(guī)劃，是在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)框架內(nèi)更具體更細(xì)化的指導(dǎo)性戰(zhàn)略。一般為中期短于一年。運(yùn)作層：短期的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的具體執(zhí)行計(jì)劃，側(cè)重于具體操作，數(shù)據(jù)要非常準(zhǔn)確，應(yīng)能處理大量數(shù)據(jù)，得出合理的計(jì)劃。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)物流師課程PPT模板哦。

江蘇省助理物流師考試PPT課件模板：這是一個(gè)關(guān)于江蘇省助理物流師考試PPT課件模板，主要介紹了倉(cāng)儲(chǔ)保管概述、儲(chǔ)存規(guī)劃、進(jìn)出庫(kù)與保管、物品的保養(yǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理等內(nèi)容。物流師是專門從事物流行業(yè)的工作，具體從事供應(yīng)、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、產(chǎn)成品加工、包裝、回收的安排和物流相關(guān)信息的處理等工作的人員。物流師是一種從業(yè)資格等級(jí)（二級(jí)），獲得該等級(jí)后，就可以在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中從事采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配送、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)的操作和管理。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載江蘇省助理物流師考試PPT課件模板哦。