這是一個關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件，主要介紹了面試的方法、結(jié)構(gòu)化面試的流程、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用等內(nèi)容。面試官僅僅帶著簡歷坐下來就開始和應(yīng)聘者隨意交談，內(nèi)容大多數(shù)根據(jù)面試官的興趣和感覺隨意變化，面試官依賴直覺或習(xí)慣來決定提出什么問題，面試提問一些沒有準(zhǔn)備的、猜測性的或主觀性的問題，面試官通常根據(jù)前幾分鐘的印象就做出用人決策。行為面試法即是針對應(yīng)聘者過去發(fā)生的事件進(jìn)行詢問，即讓應(yīng)聘者自行陳述過去做過什么樣的事情。更多內(nèi)容，歡迎點擊下載結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件哦。

結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT課件是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類型的PowerPoint.

目錄5xs紅軟基地
一、面試的方法5xs紅軟基地
面試官僅僅帶著簡歷坐下來就開始和應(yīng)聘者隨意交談5xs紅軟基地
內(nèi)容大多數(shù)根據(jù)面試官的興趣和感覺隨意變化5xs紅軟基地
面試官依賴直覺或習(xí)慣來決定提出什么問題5xs紅軟基地
面試提問一些沒有準(zhǔn)備的、猜測性的或主觀性的問題5xs紅軟基地
面試官通常根據(jù)前幾分鐘的印象就做出用人決策5xs紅軟基地
— 你為什么覺得自己擅長解決難題？5xs紅軟基地
— 你一般怎樣尋找新顧客的？5xs紅軟基地
這是理論性的提問，若是行為面試法應(yīng)怎樣提問？5xs紅軟基地
行為事例的問題（√ ）5xs紅軟基地
— 請舉出一個事例說明，你是如何解決這個難題的。5xs紅軟基地
— 請告訴我，你最近一次是怎樣找到新顧客的？5xs紅軟基地
案例分享：5xs紅軟基地
      某某大型美容連鎖企業(yè)招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，某業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任面試官。提問如下：5xs紅軟基地
問題一：這個職位要帶領(lǐng)三十多人的隊伍，你認(rèn)為自己的管理能力如何？5xs紅軟基地
問題二：你在團(tuán)隊工作方面表現(xiàn)如何？因為這個崗位需要到處溝通交流，你認(rèn)為自己的團(tuán)隊精神好嗎？5xs紅軟基地
案例分享：5xs紅軟基地
 候選人是這樣回答問題的：5xs紅軟基地
   第一個問題：我管理能力非常強(qiáng)；5xs紅軟基地
  第二個問題：我的團(tuán)隊精神非常好，只能答“YES”;5xs紅軟基地
案例分享：若換種提問方式（情景面試法）：5xs紅軟基地
問題一：管理能力5xs紅軟基地
 1.你在原來的公司管理多少人的團(tuán)隊，你向誰匯報工作？5xs紅軟基地
 2.你是怎么處理下屬成員間的矛盾的，舉個例子好不好？5xs紅軟基地
問題二：團(tuán)隊協(xié)作能力5xs紅軟基地
 業(yè)務(wù)部門和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾，你是否遇到過這樣的糾紛，當(dāng)時是怎么處理的？5xs紅軟基地
一、面試的方法5xs紅軟基地
目錄5xs紅軟基地
1.關(guān)系建立階段(暖場）：5xs紅軟基地
打破僵局5xs紅軟基地
建立和諧氣氛5xs紅軟基地
從與工作無關(guān)的輕松話題開始5xs紅軟基地
2.導(dǎo)入階段：5xs紅軟基地
輕松熟悉的話題，消除剩余的緊張情緒5xs紅軟基地
介紹所應(yīng)聘的職位5xs紅軟基地
以大范圍的問題開始5xs紅軟基地
準(zhǔn)備評價相關(guān)的組織能力/口頭表達(dá)能力5xs紅軟基地
3.核心階段：5xs紅軟基地
詢問準(zhǔn)備好的問題(職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、工作技能和專業(yè)素養(yǎng)等)5xs紅軟基地
詢問的問題以考察應(yīng)聘者能力為主，而非經(jīng)歷5xs紅軟基地
積極的聆聽技巧，并適時發(fā)問5xs紅軟基地
鼓勵應(yīng)聘者多說話5xs紅軟基地
有機(jī)會點時，及時深入詢問5xs紅軟基地
利用傾聽時間研究應(yīng)聘者，與所招聘崗位是否合適5xs紅軟基地
4.確認(rèn)階段：5xs紅軟基地
核實及總結(jié)在正題階段得到的信息5xs紅軟基地
針對資料和面試中的細(xì)節(jié)再確認(rèn)5xs紅軟基地
分享公司信息（公司概況及該職位的基本情況）5xs紅軟基地
回答應(yīng)聘者提問--更深入地了解應(yīng)聘者5xs紅軟基地
歡迎應(yīng)聘者，建立融洽的氣氛5xs紅軟基地
結(jié)構(gòu)化面試－提出問題5xs紅軟基地
跟進(jìn)問題5xs紅軟基地
     面試用75%-80%的時間傾聽和觀察應(yīng)聘者的表述，適時打斷與問題無關(guān)的回答，用20%-25%時間用于提問。5xs紅軟基地
介紹公司和招聘職位的情況5xs紅軟基地
結(jié)束面談，向應(yīng)聘者表示感謝，當(dāng)場不作是否錄用決定5xs紅軟基地
目錄5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)：5xs紅軟基地
------門店院長面試模擬5xs紅軟基地
技能，活動層5xs紅軟基地
我能做什么5xs紅軟基地
知識，理性層5xs紅軟基地
我知道什么5xs紅軟基地
價值，領(lǐng)悟?qū)?span style="display:none">5xs紅軟基地
我重視什么5xs紅軟基地
自我，前意識5xs紅軟基地
我是誰5xs紅軟基地
特質(zhì)，潛意識5xs紅軟基地
我的習(xí)慣5xs紅軟基地
動機(jī)，無意識5xs紅軟基地
什么在激勵我5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
1.  儀容穿著、身高、體重、手部條件等5xs紅軟基地
2.    情緒（表現(xiàn)力和互動性）5xs紅軟基地
目光（注視對方時間、注意力）5xs紅軟基地
衛(wèi)生習(xí)慣5xs紅軟基地
精神狀態(tài)（鏡像反射：身體站姿、坐姿、走路、手勢、語速、造句用詞等）5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
問：為什么應(yīng)聘我們秀域公司這個崗位？5xs紅軟基地
內(nèi)在動機(jī)：5xs紅軟基地
工作興趣、職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃、文化認(rèn)同5xs紅軟基地
外在動機(jī)：5xs紅軟基地
金錢、社會地位、工作環(huán)境5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
獨立類：如閱讀、寫作、跑步等等5xs紅軟基地
搭檔類：國標(biāo)舞5xs紅軟基地
合作類：如一起逛街、現(xiàn)場看球、排球5xs紅軟基地
抽象型：例如閱讀、聽音樂、藝術(shù)欣賞5xs紅軟基地
具體型：電腦硬件、機(jī)電5xs紅軟基地
發(fā)展型：書法、鋼琴5xs紅軟基地
競爭型：如足球、乒乓球5xs紅軟基地
表現(xiàn)型：唱歌、角色扮演游戲5xs紅軟基地
創(chuàng)造型：寫作、畫畫5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
回答問題前有思考，不搶話頭5xs紅軟基地
情景性描述，有目的，有對象，生動形象5xs紅軟基地
概括性描述，有重點，有條理，突出關(guān)鍵詞5xs紅軟基地
有明確的喜好，不需要明確的原因5xs紅軟基地
沒有強(qiáng)烈的厭惡，用詞偏中性5xs紅軟基地
不清楚的問題有反問5xs紅軟基地
非語言內(nèi)容與語言表述內(nèi)容一致5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用---記筆記5xs紅軟基地
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三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
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