這是一個關于藥店店長培訓素材PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級），主要介紹了把握藥店趨勢、掌握運營之道、精通營銷之術等內(nèi)容。培訓是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、管理訓誡行為。其中以技能傳遞為主，側重上崗前進行。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平，提高目標。目前國內(nèi)培訓以技能傳遞為主，時間在側重上崗前。

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藥店店長銷售培訓7sx紅軟基地
藥店店長銷售培訓講師:譚小琥7sx紅軟基地
贏在藥店-勢道術7sx紅軟基地
贏在藥店八大趨勢之1-37sx紅軟基地
藥店經(jīng)營模式：傳統(tǒng)簡單的買賣關系---藥廠派駐促銷員---藥店自營自銷7sx紅軟基地
廠商服務歷程：單純產(chǎn)品---產(chǎn)品+技巧培訓---產(chǎn)品+管理咨詢+營銷培訓7sx紅軟基地
藥店品類組合：專賣藥品---藥品+保健食品---藥品+保健食品+健康生活用品7sx紅軟基地
贏在藥店八大趨勢之4-87sx紅軟基地
藥店柜臺模式：傳統(tǒng)柜臺---柜臺專柜---自選貨架7sx紅軟基地
藥店培訓歷程：從不培訓---廠家培訓---聯(lián)合培訓7sx紅軟基地
藥店營外收入：不懂要錢---不少要錢---不愿要錢7sx紅軟基地
藥店合作形式：單獨開店---連鎖開店---聯(lián)盟開店7sx紅軟基地
供店合作形式：藥廠主導---藥店主導---品牌合贏7sx紅軟基地
集中---備戰(zhàn)---成功7sx紅軟基地
知識---應用---仁也7sx紅軟基地
標準---培訓---考核7sx紅軟基地
做人---做事---做人7sx紅軟基地
發(fā)現(xiàn)問題---分析問題---解決問題7sx紅軟基地
親力親為---共同作為---無為而治7sx紅軟基地
多做事情---多寫下來---多講出來7sx紅軟基地
以單品促進所屬品類銷售額和毛利額增加7sx紅軟基地
以品類促進所有產(chǎn)品銷售額和毛利額增加7sx紅軟基地
以品類管理促進整個門店經(jīng)營管理7sx紅軟基地
以門店經(jīng)營管理促進公司經(jīng)營管理 7sx紅軟基地
門店生動化銷售7sx紅軟基地
讓商品說話7sx紅軟基地
讓櫥窗說話7sx紅軟基地
讓柜臺說話7sx紅軟基地
讓款臺說話7sx紅軟基地
讓門店說話7sx紅軟基地
讓一切會說話7sx紅軟基地
會說話就等于會銷售7sx紅軟基地
思翰咨詢成功案例分享7sx紅軟基地
東莞國藥集團7sx紅軟基地
2010年3月14日-5月31日7sx紅軟基地
必停、咳露帶動整個呼吸系統(tǒng)產(chǎn)品銷售額和毛利額增加7sx紅軟基地
4個門店-80個門店-700個門店-廣東省目標連鎖7sx紅軟基地
三分策劃，七分執(zhí)行7sx紅軟基地
1、核心產(chǎn)品選擇：7sx紅軟基地
1-1目標產(chǎn)品：確定必停和咳露；7sx紅軟基地
1-2產(chǎn)品賣點：生產(chǎn)企業(yè)和主治功能與同類產(chǎn)品對比差異化，必停-不打瞌睡的感冒藥！！咳露-深層止咳，一飲而靜��！7sx紅軟基地
1-3經(jīng)營理念：思翰藥店從上到下調(diào)整經(jīng)營理念，用步長集團生產(chǎn)的必停和咳露作為高品質的產(chǎn)品，幫助思翰藥店建立忠誠顧客，同時提升員工素質，通過這兩個產(chǎn)品的銷售額和毛利額提升總結一套行之有效并有數(shù)據(jù)支持的營銷方法，促進整個呼吸系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售額和毛利額提升，最終促進整個門店所有產(chǎn)品銷售額和毛利額提升，從而擴大思翰藥店的整體銷售份額。7sx紅軟基地
2、商圈社區(qū)活動：7sx紅軟基地
2-1社區(qū)橫幅、社區(qū)展板7sx紅軟基地
2-2電視字幕、報紙軟文廣告7sx紅軟基地
2-3門口免費檢測、免費試喝、發(fā)放產(chǎn)品單頁7sx紅軟基地
3、裝飾布局陳列:7sx紅軟基地
3-1陳列位置：門店入口柜臺轉角處、收銀臺、門店中心位置堆頭；柜臺首層、背柜80-140公分高度范圍、空調(diào)上方；7sx紅軟基地
3-2陳列原則：多點陳列、多排面陳列、豐滿陳列、滿庫存陳列；7sx紅軟基地
3-3陳列造型：圓形陳列、金字塔陳列、階梯狀陳列、心形陳列；7sx紅軟基地
3-4陳列標簽：標價簽不能缺失；利用爆炸卡（內(nèi)容：黑色6號筆書寫品名，紅色12號筆書寫價格，黑色6號筆書寫斜線和“元”字）提示；利用POP（內(nèi)容：防止感冒的主題、產(chǎn)品名稱、主要賣點、價格）宣傳7sx紅軟基地
3-5陳列圖紙：通過試點門店的主題櫥窗（主題-防治感冒；產(chǎn)-品必停、咳露； 必停廣告語-不打瞌睡的感冒藥！！咳露廣告語-深層止咳，一飲而靜�。�；價格-19.8元）設計、天花板吊旗懸掛、氣球裝飾門店、柜臺轉角處陳列、堆頭陳列、收銀臺陳列、空調(diào)陳列，拍攝照片，形成文字和圖片標準，便于復制和推廣7sx紅軟基地
4、員工激勵機制：7sx紅軟基地
4-1單品銷售指標：東莞氣候條件分為夏季和冬季，而這兩個季節(jié)感冒都是多發(fā)病，因此感冒類產(chǎn)品市場份額的擴大，對整個門店市場份額的擴大具有較大意義。因此需要思翰藥店提供如下數(shù)據(jù)（指標：試點門店整個呼吸系統(tǒng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)；時間：2009年3-5月的數(shù)據(jù)和2010年1-2月數(shù)據(jù)），參考思翰藥店提供的數(shù)據(jù)設定2010年3-5月呼吸系統(tǒng)全體產(chǎn)品銷售指標和單品（必停、咳露）銷售指標，并把指標分解到后街醫(yī)藥公司每個門店、每天、每班、每人。目標是幫助思翰藥店提高整個呼吸系統(tǒng)產(chǎn)品銷售份額和單品銷售份額；7sx紅軟基地
4-2單品提成方案：7sx紅軟基地
4-2-1以思翰藥店現(xiàn)行提成最高標準給予員工；7sx紅軟基地
4-2-2給每個門店每天每班每個員工設定銷售指標；7sx紅軟基地
4-2-3讓每個員工清晰知道每銷售一盒目標單品（必停、咳露）能夠享受多少提成（具體銷售指標和具體提成金額）；7sx紅軟基地
4-2-4超額完成銷售指標的門店和員工按照排名前三位給予銷售明星獎勵；7sx紅軟基地
4-2-5按月結算。7sx紅軟基地
5、員工技能訓練：7sx紅軟基地
5-1呼吸系統(tǒng)疾病及用藥指導7sx紅軟基地
5-1-1問病、判斷                                                                      7sx紅軟基地
5-1-2提出用藥建議7sx紅軟基地
5-1-3溫馨提示                             7sx紅軟基地
5-2產(chǎn)品知識培訓7sx紅軟基地
5-2-1客戶需求N---need7sx紅軟基地
5-2-2特性F---feature7sx紅軟基地
5-2-3優(yōu)點A---adventage7sx紅軟基地
5-2-4利益B---benefit7sx紅軟基地
5-2-5佐證信息E---evidence7sx紅軟基地
5、員工技能訓練：7sx紅軟基地
5-3成功銷售法則7sx紅軟基地
5-3-1顧客分型：強指定型顧客、弱指定型顧客、非指定型顧客7sx紅軟基地
5-3-2要求員工寫案例：針對呼吸系統(tǒng)疾病在門店服務的顧客，從顧客進店到離店的全過程；從顧客靠近收銀臺到離開收銀臺的全過程。7sx紅軟基地
5-3-3分析三類顧客語言特征、形體特征7sx紅軟基地
5-3-4總結提煉銷售技巧7sx紅軟基地
5-3-5總結形成思翰藥店經(jīng)典銷售案例，組織員工討論學習，編輯裝訂成為《顧客服務案例手冊》，便于在整個思翰藥店集團推廣復制。7sx紅軟基地
5-4門店裝飾陳列訓練7sx紅軟基地
5-4-1門店裝飾設計落實7sx紅軟基地
5-4-2門店POP書寫訓練7sx紅軟基地
5-4-3商品生動化陳列7sx紅軟基地
6、顧客促銷活動：7sx紅軟基地
6-1總部統(tǒng)籌策劃：統(tǒng)一策略統(tǒng)一方針7sx紅軟基地
6-2門店個性促銷：結合總部方針個性化促銷7sx紅軟基地
6-3顧客購買理由：購買必停、咳露送XX禮品一份；捆綁促銷：購買必停、咳露產(chǎn)品，捆綁銷售維C含片一支。7sx紅軟基地
6-4員工推薦理由：提成、獎金、晉升7sx紅軟基地
思翰咨詢成功案例分享7sx紅軟基地
北京好得快大藥房7sx紅軟基地
2010年3月1日-5月31日7sx紅軟基地
麥利維帶動整個保健食品銷售額和毛利額增加7sx紅軟基地
4個門店，保健食品日均銷售800元7sx紅軟基地
三分策劃，七分執(zhí)行7sx紅軟基地
門店裝飾-采取措施7sx紅軟基地
門店裝飾-采取措施7sx紅軟基地
門店裝飾-采取措施7sx紅軟基地
門店裝飾-采取措施7sx紅軟基地
門店裝飾-采取措施7sx紅軟基地
商品陳列-采取措施7sx紅軟基地
商品陳列-采取措施7sx紅軟基地
商品陳列-采取措施7sx紅軟基地
商品陳列-采取措施7sx紅軟基地
思翰咨詢成功案例分享7sx紅軟基地
山東聊城華泰大藥店7sx紅軟基地
2010年2月22-3月12日7sx紅軟基地
1個門店-34個門店7sx紅軟基地
客單價變化7sx紅軟基地
銷售額變化7sx紅軟基地
毛利率變化7sx紅軟基地
客流量變化7sx紅軟基地
思翰咨詢成功案例分享7sx紅軟基地
山東某連鎖藥店7sx紅軟基地
2010年2月5-12日7sx紅軟基地
25個門店，日均銷售24萬7sx紅軟基地
三分策劃，七分執(zhí)行7sx紅軟基地
25個門店，日均銷售36萬7sx紅軟基地
促銷活動統(tǒng)一動作7sx紅軟基地
促銷活動統(tǒng)一話術7sx紅軟基地
促銷活動統(tǒng)一使命7sx紅軟基地

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