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- 素材大小:
- 4.09 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- weishenhe
- 上傳時(shí)間:
- 2017-07-31
- 素材編號(hào):
- 82254
- 素材類別:
- 產(chǎn)品PPT
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7天連鎖酒店
—— 營(yíng)銷策劃
7天連鎖酒店:
7天連鎖酒店集團(tuán)創(chuàng)立於2005年,2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市。作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的願(yuàn)景,致力為注重價(jià)值的商旅客人提供乾淨(jìng)、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù),滿足客戶核心的住宿需求。
PESTEL分析:
政治因素(Political):政策寬鬆、門檻較低
經(jīng)濟(jì)因素(Economic):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)增加
社會(huì)因素(Social):交通完善、出行人增多
技術(shù)因素(Technological):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理創(chuàng)新
環(huán)境因素(Environmental):低碳、綠色、環(huán)保
法律因素(Legal):法律完善、保障發(fā)展
五力分析:
現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 如家、錦江之星、漢庭等
潛在競(jìng)爭(zhēng)力量分析:尋求多元化發(fā)展 、新式設(shè)計(jì)理念、價(jià)格低廉的旅館
替代品的威脅 :旅館和招待所價(jià)格低廉星級(jí)酒店價(jià)格優(yōu)惠
供給商討價(jià)還價(jià)的能力:投資、經(jīng)營(yíng)成本
消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力:需求、議價(jià)能力
優(yōu)勢(shì)分析:
1.理念創(chuàng)新 : “快樂自主,我的生活” 理念
2.技術(shù)領(lǐng)先: 中央預(yù)定系統(tǒng)、網(wǎng)路即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)/支付系統(tǒng)、短信即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)系統(tǒng)
3. 體系完善 :IT技術(shù)的管理體系
4.綠色環(huán)保酒店新模式:設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、裝修簡(jiǎn)單,護(hù)脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節(jié)水淋浴、封包浴巾
5.“放羊理論”堅(jiān)守直營(yíng) :權(quán)力放寬,分店的單獨(dú)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊(duì)合作
市場(chǎng)細(xì)分:
酒店內(nèi)設(shè)置有經(jīng)濟(jì)房,標(biāo)準(zhǔn)房和商務(wù)房,滿足人們的不同需求
目標(biāo)市場(chǎng):
普通商務(wù)人士、工薪階層、大眾旅行者和學(xué)生群體
市場(chǎng)定位:
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,中低端消費(fèi)人群
價(jià)格(Price):
滿足顧客實(shí)惠要求,控製成本用簡(jiǎn)約實(shí)用的宜家式板式組合傢具,摒棄了大衣櫃書桌和浴缸。
低碳消費(fèi):生活洗漱用品需要預(yù)定才免費(fèi)提供,避免不必要浪費(fèi)。
縮減成本:服務(wù)外包、裝修簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一培訓(xùn)、打造一流的經(jīng)濟(jì)型酒店。
預(yù)定方式高效:成功締造了中國(guó)酒店業(yè)第一電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)路資訊分享便利:連鎖分店資訊全面化——7天在其主頁上提供了各家分店的詳細(xì)資訊。
交通環(huán)境便捷:7天分店一般位於交通便利的地方。
企業(yè)將產(chǎn)品定位於競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)附近
服務(wù)相近的客戶群體。
資訊回饋積極互動(dòng):設(shè)計(jì)出了 “7天連鎖酒店服務(wù)品質(zhì)調(diào)查”問卷,並配備了增加積分政策,積分可以兌換房間和禮品。
提倡網(wǎng)上預(yù)定,網(wǎng)上預(yù)訂可享受優(yōu)惠,即時(shí)入住不享受優(yōu)惠。
派送免費(fèi)房間,贈(zèng)送VIP卡,住一晚送一晚。
開展公益捐款、會(huì)員優(yōu)惠、半價(jià)兌換、獲取電子抵用券、徵稿等增值活動(dòng),有效調(diào)動(dòng)顧客的參與積極性。
1.標(biāo)準(zhǔn)化要求變高:對(duì)於服務(wù)型產(chǎn)業(yè)來說,服務(wù)品質(zhì)的保證是所有的基礎(chǔ)。
2.品牌化發(fā)展:樹立良好的品牌形象,對(duì)7天來說至關(guān)重要。
3.繼續(xù)加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)。很多地方酒店是區(qū)域式,不像7天全國(guó)性連鎖經(jīng)營(yíng),應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)保持。
謝謝觀賞!
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