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3 7 2 1——7天核心管理文化綜述slL紅軟基地
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    管理文化是什么？slL紅軟基地
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)  slL紅軟基地
精神層——價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念等slL紅軟基地
制度層——管理結(jié)構(gòu)、用人制度等slL紅軟基地
行為層——企業(yè)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等slL紅軟基地
物質(zhì)層——產(chǎn)品服務(wù)、廣告包裝等slL紅軟基地
   7天的核心管理文化—— “3721”體系slL紅軟基地
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  一、為什么要以人為中心？為什么人是第一位的？slL紅軟基地
先人后事  slL紅軟基地
           “我真的不清楚應(yīng)將這輛汽車駛向何處。但是有一點(diǎn)毋庸置疑：如果我們有合適的人在車上，并各就其位，而不合適的人已下車，然后我們就可以確定如何將它開(kāi)向某個(gè)卓越之地。”slL紅軟基地
如果你是從“選人”而不是“做事”開(kāi)始的話，就更加容易適應(yīng)這個(gè)變幻莫測(cè)的世界；slL紅軟基地
如果你有合適的人在車上的話，那么如何激勵(lì)和管理他們就不再是問(wèn)題；slL紅軟基地
如果車上坐的是不合適的人，不論你是否找對(duì)正確的方向都無(wú)關(guān)緊要，你都無(wú)法成為最卓越的公司。slL紅軟基地
     二、怎么做？slL紅軟基地
挑選“合適的人”slL紅軟基地
               知識(shí)和技能是可以教會(huì)的，而像諸如性格、職業(yè)道德、基本智商及其他的價(jià)值觀等卻已經(jīng)根深蒂固，很難改變。slL紅軟基地
品德匹配slL紅軟基地
文化匹配slL紅軟基地
能力匹配slL紅軟基地
  二、怎么做？slL紅軟基地
人的管理slL紅軟基地
信任+授權(quán)slL紅軟基地
結(jié)果導(dǎo)向slL紅軟基地
     有效的放，適當(dāng)?shù)墓?span style="display:none">slL紅軟基地
  三、人本管理的終極目標(biāo)slL紅軟基地
 無(wú) 為 而 治slL紅軟基地
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  兩個(gè)基本點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理機(jī)制slL紅軟基地
設(shè)計(jì)什么樣的管理機(jī)制是以有什么樣的人為前提的slL紅軟基地
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要合適的人來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且需要良好的管理機(jī)制的保障slL紅軟基地
一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略slL紅軟基地
    戰(zhàn)略思維slL紅軟基地
以低成本、用創(chuàng)造性的方式滿足顧客的最核心需求。 slL紅軟基地
   ——藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
  一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略slL紅軟基地
產(chǎn)品戰(zhàn)略：四個(gè)層面展現(xiàn)“快樂(lè)自主、我的生活”，構(gòu)成7天的戰(zhàn)略布局圖slL紅軟基地
“天天睡好覺(jué)”slL紅軟基地
人性化slL紅軟基地
自主便捷slL紅軟基地
情感溝通slL紅軟基地
  二、管理機(jī)制slL紅軟基地
     基本管理思路slL紅軟基地
管理更多依賴對(duì)系統(tǒng)和人的有效結(jié)合，依賴對(duì)流程有效性的維護(hù)和調(diào)整。slL紅軟基地
  二、管理機(jī)制slL紅軟基地
     關(guān)鍵措施slL紅軟基地
有效的放，適當(dāng)?shù)墓?span style="display:none">slL紅軟基地
理性機(jī)制，保證開(kāi)放和平衡slL紅軟基地
     二、管理機(jī)制slL紅軟基地
    有效的放，適當(dāng)?shù)墓?span style="display:none">slL紅軟基地
有效的放：明確方向與目標(biāo)，不干涉日常工作；slL紅軟基地
適當(dāng)?shù)墓埽航Y(jié)果導(dǎo)向，對(duì)問(wèn)題對(duì)象（落后者、偏離方向者、不適合者等）及時(shí)作調(diào)整處理slL紅軟基地
基于“合適的人”slL紅軟基地
第五級(jí)經(jīng)理人（謙虛+堅(jiān)持）slL紅軟基地
自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng)slL紅軟基地
責(zé)任意識(shí)slL紅軟基地
以信任為基礎(chǔ)slL紅軟基地
理念體現(xiàn)：“放羊式管理”、“交警原則”slL紅軟基地
     二、管理機(jī)制slL紅軟基地
   理性機(jī)制，保證開(kāi)放和平衡slL紅軟基地
人的作用建立在系統(tǒng)之上slL紅軟基地
——不能夠基于品格的偉大來(lái)制定公司機(jī)制slL紅軟基地
機(jī)制和流程，保證公司不容易偏離軌道slL紅軟基地
公開(kāi)和平衡，更加容易促發(fā)“糾錯(cuò)行動(dòng)”slL紅軟基地
單向的權(quán)力，自上而下，短期效率會(huì)更高，但是容易犯主觀的錯(cuò)誤，形成山頭slL紅軟基地
不公開(kāi)的沒(méi)有制衡的系統(tǒng)和流程，容易產(chǎn)生各種的腐敗slL紅軟基地
公開(kāi)能夠減少為了解決問(wèn)題而設(shè)置的很多檢查流程slL紅軟基地
     二、管理機(jī)制slL紅軟基地
管理的核心，或者說(shuō)管理的目的，是持續(xù)追求更高的投入產(chǎn)出比slL紅軟基地
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     三大理論：放羊理論、交警原則、藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
放羊理論、交警原則是典型的體現(xiàn)“有效的放、適當(dāng)?shù)墓?rdquo;思想的管理模式；slL紅軟基地
藍(lán)海戰(zhàn)略是7天的基本戰(zhàn)略。slL紅軟基地
     一、放羊理論slL紅軟基地
     牧羊人放羊現(xiàn)象：slL紅軟基地
一個(gè)牧羊人，帶著一只牧羊犬，可以放100只，甚至幾百只羊。這是為什么呢？slL紅軟基地
     一、放羊理論slL紅軟基地
    “放羊理論”的內(nèi)涵slL紅軟基地
在企業(yè)設(shè)定了統(tǒng)一價(jià)值目標(biāo)的基礎(chǔ)上，如果選擇了自愿前進(jìn)的“羊”，同時(shí)有“牧羊犬”的監(jiān)督，“羊”就可以不通過(guò)控制和指令，自主同一地向“水草豐茂的地帶”行進(jìn)。slL紅軟基地
統(tǒng)一的目標(biāo)：首先要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、前進(jìn)的方向有共識(shí)；slL紅軟基地
自愿前進(jìn)的“羊”：“放羊理論”以“合適的人”（統(tǒng)一價(jià)值觀、自我驅(qū)動(dòng)、責(zé)任意識(shí)）為前提；slL紅軟基地
信息透明、溝通和信任：“放”的管理模式，需要通過(guò)信息透明的機(jī)制來(lái)建立互信的基礎(chǔ)。slL紅軟基地
     一、放羊理論slL紅軟基地
     二、交警原則slL紅軟基地
  一個(gè)交警如何保證絡(luò)繹不絕的車輛與行人順暢通過(guò)十字路口？slL紅軟基地
設(shè)置與管理道路交通標(biāo)志、標(biāo)線（斑馬線、雙黃線等）等安全設(shè)施，確定交通規(guī)則；slL紅軟基地
通過(guò)交通安全教育，讓人們了解這些規(guī)則；slL紅軟基地
紅綠燈自動(dòng)控制四個(gè)方向車輛與人的前進(jìn)；slL紅軟基地
交警通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、攝像頭、巡邏等方式發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)誤、違反規(guī)則的人與車，對(duì)這些錯(cuò)誤對(duì)象給予一定處罰并通過(guò)教育糾正其錯(cuò)誤行為。slL紅軟基地
     二、交警原則slL紅軟基地
        交警的“管”主要體現(xiàn)在設(shè)置道路交通標(biāo)志、標(biāo)線（設(shè)定規(guī)則）、交通法規(guī)教育（規(guī)則培訓(xùn)），發(fā)現(xiàn)闖紅綠燈等違規(guī)行為，給予處罰并糾正錯(cuò)誤（發(fā)現(xiàn)違反規(guī)則的問(wèn)題對(duì)象，給予一定處理并糾正錯(cuò)誤行為）等方面。slL紅軟基地
     二、交警原則slL紅軟基地
     二、交警原則slL紅軟基地
     三、藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
     藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
關(guān)注不同細(xì)分市場(chǎng)顧客的共同的核心需求（最重要的顧客價(jià)值要素），舍棄一些意義不大的設(shè)備和服務(wù)，集中資源，以低成本、用創(chuàng)新手段最大化滿足顧客的核心需求。slL紅軟基地
   ——低成本+差異化=價(jià)值創(chuàng)新slL紅軟基地
     三、藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
     為了能同時(shí)獲得差異化和低成本，有四個(gè)核心問(wèn)題至關(guān)重要：slL紅軟基地
哪些行業(yè)中被認(rèn)為理所當(dāng)然的因素應(yīng)該被剔除？slL紅軟基地
哪些因素的含量應(yīng)該減少到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ slL紅軟基地
哪些因素的含量應(yīng)該增加到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ slL紅軟基地
哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過(guò)的因素應(yīng)該被創(chuàng)造？ slL紅軟基地
     三、藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
     7天的藍(lán)海戰(zhàn)略四步動(dòng)作框架：slL紅軟基地
     三、藍(lán)海戰(zhàn)略slL紅軟基地
     7天的戰(zhàn)略布局圖slL紅軟基地
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  七大法寶：先人后事、信托責(zé)任、垂直切割、刺猬理念、                    結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快樂(lè)從業(yè)slL紅軟基地
先人后事是7天管理文化的基礎(chǔ)；slL紅軟基地
信托責(zé)任是7天“合適的人”必備的品質(zhì)；slL紅軟基地
垂直切割和刺猬理念是7天人經(jīng)營(yíng)與管理行為的指導(dǎo)思想；slL紅軟基地
結(jié)果導(dǎo)向是合適的人做專注的事產(chǎn)生的后果；slL紅軟基地
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是個(gè)體結(jié)果到團(tuán)隊(duì)結(jié)果slL紅軟基地
員工的快樂(lè)從業(yè)是7天管理人的追求。slL紅軟基地
七大法寶：先人后事、信托責(zé)任、垂直切割、刺猬理念、                   結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快樂(lè)從業(yè)slL紅軟基地
  一、先人后事slL紅軟基地
挑選“合適的人”slL紅軟基地
               知識(shí)和技能是可以教會(huì)的，而像諸如性格、職業(yè)道德、基本智商及其他的價(jià)值觀等卻已經(jīng)根深蒂固，很難改變。slL紅軟基地
品德匹配slL紅軟基地
文化匹配slL紅軟基地
能力匹配slL紅軟基地
  二、信托責(zé)任slL紅軟基地
7天基于“合適的人” 鄭重委托了責(zé)任slL紅軟基地
  二、信托責(zé)任slL紅軟基地
7天的信托責(zé)任基于契約精神；slL紅軟基地
但7天的信托責(zé)任絕對(duì)高于契約精神。slL紅軟基地
  二、信托責(zé)任slL紅軟基地
“合適的人”會(huì)主動(dòng)承擔(dān)信托責(zé)任slL紅軟基地
  三、垂直切割slL紅軟基地
集中資源做好核心價(jià)值元素的部分slL紅軟基地
  三、垂直切割slL紅軟基地
  四、刺猬理念slL紅軟基地
“正確的事”：slL紅軟基地
你能在哪方面能成為世界上最優(yōu)秀的？slL紅軟基地
你對(duì)什么充滿熱情？slL紅軟基地
是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？slL紅軟基地
  四、刺猬理念slL紅軟基地
集中資源與精力，堅(jiān)持只做“正確的事”。slL紅軟基地
  四、刺猬理念slL紅軟基地
個(gè)人職業(yè)生涯版“刺猬理念”：slL紅軟基地
你最擅長(zhǎng)什么？在哪方面你可能成為最好的？slL紅軟基地
    （ “我覺(jué)得我天生就是干這個(gè)的！”）slL紅軟基地
你對(duì)什么充滿激情？什么是你最感興趣的？slL紅軟基地
     （“我恨不得每天24小時(shí)都做這工作，我太愛(ài)它了！”）slL紅軟基地
從事什么工作你能獲得豐厚報(bào)酬？slL紅軟基地
  五、結(jié)果導(dǎo)向slL紅軟基地
目標(biāo)導(dǎo)向slL紅軟基地
首先明確目標(biāo)，結(jié)果的好壞以是否完成目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)；slL紅軟基地
目標(biāo)集中，優(yōu)化效率slL紅軟基地
  五、結(jié)果導(dǎo)向slL紅軟基地
所有人都只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)slL紅軟基地
面對(duì)結(jié)果，沒(méi)有理由和借口slL紅軟基地
五、結(jié)果導(dǎo)向slL紅軟基地
思維集中在目標(biāo)結(jié)果上slL紅軟基地
簡(jiǎn)化流程，減少環(huán)節(jié)，面向結(jié)果slL紅軟基地
主要關(guān)注：如何獲得最好的結(jié)果？slL紅軟基地
發(fā)展會(huì)員的例子slL紅軟基地
  五、結(jié)果導(dǎo)向slL紅軟基地
不要去考慮主要責(zé)任、次要責(zé)任的問(wèn)題，只要結(jié)果跟你有關(guān)，就要負(fù)責(zé)slL紅軟基地
  六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作slL紅軟基地
7天一直是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)slL紅軟基地
合適的人會(huì)主動(dòng)關(guān)注并協(xié)助他人slL紅軟基地
強(qiáng)調(diào)多跨出半步，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接slL紅軟基地
  七、快樂(lè)從業(yè)slL紅軟基地
7天為實(shí)現(xiàn)員工“快樂(lè)從業(yè)”做了什么？slL紅軟基地
傾聽(tīng)“民聲”，維護(hù)“民權(quán)”slL紅軟基地
     “7天立法會(huì)”、分配機(jī)制、員工訪談、投訴渠道slL紅軟基地
無(wú)障礙的溝通機(jī)制，暢通的信息傳遞渠道； slL紅軟基地
     eip、郵件、論壇的無(wú)限制性與開(kāi)放性slL紅軟基地
     管理層與店長(zhǎng)、管理層與員工間的直接溝通slL紅軟基地
以信任為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)積極、主動(dòng)的工作風(fēng)格，讓每個(gè)人都能充分施展才華。slL紅軟基地
     放羊式管理、自主決策slL紅軟基地
——自主、開(kāi)放、快樂(lè)、“民權(quán)”，這是7天的企業(yè)氛圍，是管理的“語(yǔ)言”。slL紅軟基地
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