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成員:譚書杰.王俊賢.周民文.穆尚江.陳文軍Zzu紅軟基地
課程：現(xiàn)代企業(yè)管理  班級：10市場營銷2班Zzu紅軟基地
奔馳公司概況Zzu紅軟基地
歷史Zzu紅軟基地
世界十大汽車公司之一，創(chuàng)立于1926年，創(chuàng)始人是卡爾·本茨和戈特利布·戴姆勒。它的前身是1886年成立的奔馳汽車廠和戴姆勒汽車廠。1926年兩廠合并后，叫戴姆勒—奔馳汽車公司，現(xiàn)在，奔馳汽車公司除以高質(zhì)量、高性能豪華汽車聞名外，它也是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產(chǎn)廠家。它是世界上資格最老的廠家，也是經(jīng)營風(fēng)格始終如一的廠家。Zzu紅軟基地
現(xiàn)狀Zzu紅軟基地
奔馳汽車公司已成為了德國第一大汽車公司 Zzu紅軟基地
在歐洲一百家大企業(yè)中，奔馳公司名列第四（大眾第五，菲亞特第六） Zzu紅軟基地
在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2008年度《世界品牌500強》排行榜中名列第五。 Zzu紅軟基地
美國《幸福》雜志公布的全球五百家最大工業(yè)公司中，奔馳公司名列第十，在全球最大汽車工業(yè)公司中，奔馳公司僅次于美國的通用、福特和日本的豐田而居第四位。 Zzu紅軟基地
奔馳公司內(nèi)部分析Zzu紅軟基地
質(zhì)量控制能力: 奔馳公司以高質(zhì)量的汽車產(chǎn)品質(zhì)量而舉世聞名，質(zhì)量控制能力一流，滿足客戶的每一個要求，是奔馳永遠的標準。Zzu紅軟基地
自主研發(fā)創(chuàng)新能力: 精美、可靠、耐用”是奔馳汽車標榜的宗旨，為了保持高質(zhì)量和開發(fā)新技術(shù)，奔馳公司每年投入的科研開發(fā)費用高達4億美元。造型精美，不斷更新中具有傳統(tǒng)和流暢的奔馳本身的特點，一眼看上去就覺得這是“奔馳”的感覺 Zzu紅軟基地
團隊協(xié)作: 奔馳公司在優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)人的指揮下，設(shè)計和營銷等各個團隊都在各自的領(lǐng)域互相合作、共同進步發(fā)揮著不可磨滅的作用。Zzu紅軟基地
售后服務(wù)質(zhì)量: 榮登汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查榜首，梅賽德斯-奔馳在中國大陸地區(qū)的售后服務(wù)得到進一步升級，客戶將享受到梅賽德斯-奔馳提供的全方位售前、售中及售后的尊貴服務(wù)體驗.Zzu紅軟基地
銷售渠道構(gòu)建: 梅賽德斯-奔馳始終致力于在中國拓展銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前在中國大陸地區(qū)已經(jīng)有121家采用全球統(tǒng)一標準設(shè)計并建造的特許銷售及服務(wù)中心和展廳。Zzu紅軟基地
研究市場能力: 汽車行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)對于研究市場能力差距都不是很大。Zzu紅軟基地
財務(wù)結(jié)構(gòu): 奔馳公司財務(wù)結(jié)構(gòu)一般，并沒有什么突出之處。Zzu紅軟基地
奔馳公司外部分析Zzu紅軟基地
市場對手Zzu紅軟基地
　　　奔馳公司所處的汽車行業(yè)從世界范圍來看競爭較為激烈，例如德國的寶馬、大眾，日本的豐田、本田等等，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和奔馳一樣都比較廣，一個企業(yè)的研發(fā)能力也是導(dǎo)致產(chǎn)品差異的重要因素。差異化的產(chǎn)品可以吸引一部分客戶，并使企業(yè)在一些細分市場上取得一定的壟斷地位．由于汽車行業(yè)的一大塊應(yīng)該是被比較大的企業(yè)所占領(lǐng)著的，汽車行業(yè)中，企業(yè)投資目的往往鑒于財務(wù)利益和長期的戰(zhàn)略發(fā)展如占領(lǐng)市場份額，提高品牌知名度，走向全球化等等，因此投資之間的競爭強度相當(dāng)高.Zzu紅軟基地
客戶Zzu紅軟基地
   　　 作為汽車這一產(chǎn)品，存在一定的買方的需求量，并且隨著消費水平提高，消費者的需求不斷擴大，有實力的消費者開始會考慮購買第二甚至第三輛車，這就要求企業(yè)生產(chǎn)出差異化的、具有特色的產(chǎn)品，從而吸引消費群。需求結(jié)構(gòu)上，消費者對于產(chǎn)品的需求是多元化的，對于中高端的汽車產(chǎn)品的需求隨著生活水平的提高也不斷呈上升的勢頭。產(chǎn)品的差異化及技術(shù)含量的提升將刺激消費者的潛在購買力。Zzu紅軟基地
供應(yīng)商Zzu紅軟基地
　　　可以說汽車行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都擁有較為穩(wěn)定的供應(yīng)商，長期穩(wěn)定的合作關(guān)系使得企業(yè)在采購這方面的管理變得相對成熟。大多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)商這一方面的業(yè)務(wù)運行的比較順暢。Zzu紅軟基地
替代產(chǎn)品Zzu紅軟基地
　　奔馳汽車公司的奶牛業(yè)務(wù)則是它們的汽車配件。該業(yè)務(wù)市場份額較高，但發(fā)展率并不怎樣。金融產(chǎn)品和保險產(chǎn)品共同構(gòu)成了奔馳汽車公司的問號業(yè)務(wù)目前該業(yè)務(wù)市場份額相對較低，但其前景不錯，有著較高的發(fā)展率奔馳汽車公司的跑狗業(yè)務(wù)主要是生活精品和時尚產(chǎn)品等其他一些業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)相對市場份額較低，發(fā)展率也較低。 Zzu紅軟基地
奔馳公司SWOT分析Zzu紅軟基地
結(jié)論及建議Zzu紅軟基地
結(jié)論Zzu紅軟基地
　　奔馳汽車公司之所以能成為世界十大汽車公司之一， 跟他的經(jīng)營理念有著不可分割的聯(lián)系，“精美、可靠、耐用”是奔馳汽車的宗旨 ，加上質(zhì)量的保證，豪華的內(nèi)部裝飾，安全舒適的坐駕，深受群眾的歡迎．優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的管理，優(yōu)秀的團隊，不斷的創(chuàng)新讓奔馳贏得了未來．Zzu紅軟基地
建議Zzu紅軟基地
       奔馳汽車公司的財務(wù)能力 有待于提高，因為財務(wù)結(jié)構(gòu)對一個企業(yè)來說非常重要，因此要給與一定的重視。奔馳公司的協(xié)同業(yè)務(wù)也有待提高。 對于奔馳汽車全面的金融和保險服務(wù) ，現(xiàn)在處于發(fā)展趨勢，我們認為應(yīng)以重視，在未來里有較好的前景. 市場研究能力還缺乏，要加強，畢竟未來市場是非常重要的.奔馳公司努力要抓住社會文化發(fā)展的趨勢，努力使自己的品牌緊跟時代 ，保持住目前優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)水平，使消費者形成品牌忠誠，打造良好的口碑，吸引更多的消費者。奔馳汽車公司在中國的發(fā)展，最大的劣勢就是其價格偏高，所以價格的適當(dāng)調(diào)整會使奔馳在中國的銷量增加.Zzu紅軟基地
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奔馳ppt背景：這是奔馳ppt背景，包括了2007年以來增長最快的豪華車品牌，2010年共銷售147672輛，增長率達到115%，1878年奔馳開始制造2沖程 發(fā)動機，1872年，戴姆勒設(shè)計出四沖程發(fā)動機等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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