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主講：吳建峰 團(tuán)隊建設(shè) 一、什么是團(tuán)隊？ 團(tuán)=口+才 隊=耳+人 團(tuán)隊=口+才+耳+人 口=溝通 耳=聆聽 才=知識 人=基本因素 二、團(tuán)隊構(gòu)成的五要素：5 P Purpose——目標(biāo) People ——人 Place ——定位 Power ——權(quán)限 Plan ——計劃 小游戲 人椅 三、團(tuán)隊與群體的區(qū)別： 1、群體的概念： 群體是指兩個或兩個以上的個體，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行整體活動的多個個體。 團(tuán)隊是由成員和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 2、團(tuán)隊與群體差異的表現(xiàn)： 領(lǐng)導(dǎo)方面 目標(biāo)方面 協(xié)作方面 責(zé)任方面 技能方面 結(jié)果方面 團(tuán)隊故事 自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一只昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。 人們做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。 啟示：在團(tuán)隊中失去目標(biāo)后，團(tuán)隊成員就不知道上何處去，最后的結(jié)果可能是餓死，這個團(tuán)隊存在的價值可能就要打折扣。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致，此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。 四、團(tuán)隊建設(shè)的13個核心問題： 1、目的： 2、成員： 3、領(lǐng)導(dǎo)： 4、結(jié)構(gòu)： 5、計劃： 6、參與： 7、溝通： 四、團(tuán)隊建設(shè)的13個核心問題： 8、 信任： 9、 一致： 10、責(zé)任： 11、協(xié)作： 12、表揚： 13、授權(quán)： 游戲 撕 紙 五、提高團(tuán)隊凝聚力： 1、溝通暢通 2、參與意識強(qiáng)、歸屬感 3、關(guān)心、信任、尊重 4、事業(yè)心、責(zé)任感 5、成長、發(fā)展 六、培育團(tuán)隊精神： 什么是團(tuán)隊精神？ 團(tuán)隊精神的三個層面： 1、團(tuán)隊凝聚力 2、團(tuán)隊協(xié)作意識 3、團(tuán)隊士氣高昂 團(tuán)隊合作游戲 按摩傳數(shù)字 七、我們要怎樣做？ 我們的信念： 工作中的表現(xiàn)： 訂立業(yè)績目標(biāo)： 工作與生活： 八、團(tuán)隊精神的體現(xiàn)： 部門協(xié)作 盡職盡責(zé) 所識盡教 講解完畢！ 謝謝合作！祝大家工作愉快！cEY紅軟基地

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