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- 2019-12-13
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這是事業(yè)單位面試ppt,包括了事業(yè)單位面試與公務(wù)員面試差異點?什么是面試?面試模式,結(jié)構(gòu)化面試,測試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,素質(zhì)冰山模型等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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2015年事業(yè)單位面試方法與技巧 什么是面試? 結(jié)構(gòu)化面試 測試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化 計劃組織能力 人際關(guān)系能力 應(yīng)急應(yīng)變能力 綜合分析能力 自我認(rèn)知能力 1.小蝸牛沒有骨頭還要背重重的殼,毛毛蟲也沒有骨頭但是不要背重重的殼,小蝸牛媽媽說:毛毛蟲會變成蝴蝶,天空和大地會保護(hù)它們?小蝸牛:那什么來保護(hù)我們呢?蝸牛媽媽說:我們的殼啊,不要擔(dān)心,一步一步我們也會成功的。談?wù)剬δ愕膯⑹尽? 2.小李剛進(jìn)單位,為了想表現(xiàn)自己,在期刊和雜志上找了一點些理論,在會上對單位提出了一些問題和建議,領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為不符合實際,對小李有了看法,并且同事們在背后議論紛紛,造成小李有心里負(fù)擔(dān),你怎么和他溝通? 3.現(xiàn)在政府機(jī)關(guān)提供上門一對一辦公,二對一辦公等形式。但是一段時間后,工作人員工作熱情降低,態(tài)度差,群眾也表示很多不滿,你怎么做? 4.4月23日開展第十五屆讀書會活動,A局開展了書香機(jī)關(guān)的活動,鼓勵大家多讀書、讀好書,你作為A局的工作人員組織此次活動。對于這個活動你的工作思路是什么? 1、5月28日,某市成立了“西瓜辦管理辦公室”并開通官方微博。有網(wǎng)友認(rèn)為西瓜辦很好,方便發(fā)布信息,但也有的網(wǎng)友認(rèn)為是多余沒用的機(jī)構(gòu)。針對此事,從公共服務(wù)的角度談?wù)勀愕目捶ǎ?2、市民王某做好事幫助了一位老年人李奶奶,并且將李奶奶送至醫(yī)院。你單位領(lǐng)導(dǎo)知道此事后,讓你去找王某和李奶奶拍照,放在宣傳展板上進(jìn)行宣傳。但是他們二人因為覺的此事是作秀,不同意幫助你們進(jìn)行拍照宣傳,領(lǐng)導(dǎo)要求你要完成宣傳工作。請問你怎么辦? 3、一位群眾來你單位辦事,辦理業(yè)務(wù)的科室在你辦公室隔壁,但是辦公室工作人員不在。群眾說昨天來因為材料手續(xù)不全不給辦理,今天材料全了又因為沒人在無法辦理,耽誤了他的事情。群眾在單位吵鬧,要對此事進(jìn)行投訴。現(xiàn)在由你處理此事,你怎么辦? 素質(zhì)冰山模型 面試流程 運(yùn)用情景模擬法來備考面試! 面試導(dǎo)語 首先,祝賀你通過筆試進(jìn)入面試,為了增加對你了解,我們將與你交流一些問題,這些問題有些與經(jīng)歷有關(guān),有的要你發(fā)表自己的觀點,我們希望你能如實回答,充分發(fā)表自己的觀點。有些問題,我們可能還要做些調(diào)查,如果涉及你的隱私,我們在座的工作人員會替你保密。 今天,你的面試題共有X題,時間XXX分鐘,回答完畢,請說“回答完畢”。題就在你面前,計分臺,計時開始。 考場把握能力 調(diào)整緊張情緒 充分尊重考官 合理安排時間 1、優(yōu)勢心理 2、愿當(dāng)“伯樂” 3、疲勞心理 4、定勢心理 5、“喧賓奪主”傾向 6、專業(yè)化傾向 轉(zhuǎn)換自我角色 固定答題模塊 優(yōu)化答題思路 是什么? 例題:請你作個自我介紹 為什么? 例題:你為什么報考我們單位? 怎么辦? 例題:如果你被我們單位錄取了,你將如何開展工作? 政治堅定 業(yè)務(wù)精良 作風(fēng)正派 為人誠實 樂于奉獻(xiàn) 用理想和信念的明燈照亮人生的路! 第四章 人際關(guān)系類 兩個前提:1.職業(yè)道德和法律法規(guī)不能違背原則; 2.是對人的尊重。 四種關(guān)系:1.上級:服從、尊重,按程序辦事,事前請 示,事后匯報; 2.平級:盡量做好協(xié)調(diào)工作,利益面前多讓 步,學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點; 3.下級:服務(wù); 4.親屬\朋友關(guān)系:說服,動之以情曉之以理。 組織上將安排你去做信訪工作。你將如何去做? 做好信訪工作,要按照溫家寶總理提出的要求,做好以下四個方面的工作: 第一,要熱情。就是對來信來訪的群眾滿腔熱情。要做到熱情,首先要有感情,只有對人民群眾有深厚的感情,愛得深、理解得深,才能有熱情。 第二,要依法。就是信訪工作要依法辦事。要引導(dǎo)群眾合理的訴求通過法律的渠道來解決。信訪工作者對群眾反映的問題要按照法律和政策辦事。 第三,要負(fù)責(zé)。就是對人民群眾負(fù)責(zé),對黨和政府負(fù)責(zé)。真正做到對于群眾的來信、來訪“件件有著落、事事有回音”。 第四,奉獻(xiàn)精神。信訪工作會碰到不少難題,解決起來有難點,話難聽,臉色難看。這就需要信訪工作人員要做到不辭辛苦,任勞任怨,鞠躬盡瘁具有無私的奉獻(xiàn)精神。 與親朋好友之間的關(guān)系處理 動之以情,曉之以理 例題:你在執(zhí)法過程中,碰到你朋友向你求情,此時,你怎么辦? 與群眾之間關(guān)系的處理 奉獻(xiàn) 熱情 負(fù)責(zé) 依法 例題1:你如何處理好與群眾之間的關(guān)系? 例題2:一群眾向你反映問題,你如何處理? 例題3:一群眾到你辦公室向你由于你的工作失誤,給他造成了損失,此時,你怎么處理? 例題4:一群眾到你辦公室向你由于你的工作失誤,給他造成了損失,并且大吵大鬧,領(lǐng)導(dǎo)因此批評了你,此時,你怎么辦? 例題5:一群眾投訴了你,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,你怎么辦? 例題6:某行政村發(fā)生了一起糾紛,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事,你怎么處理? 例題7:你和你的同事到農(nóng)村去調(diào)節(jié)矛盾,受到了群眾的圍攻,你怎么辦? 例題8:你和你的同事到農(nóng)村去調(diào)節(jié)矛盾,受到了群眾的圍攻,你向組織進(jìn)行求救,但是此地方手機(jī)沒有信號,此時,你怎么辦? 解題思路 冷靜 原因 對策 提高 應(yīng)急應(yīng)變類注意事項 問題的“輕重緩急”; 問題的“原則性”; 應(yīng)急應(yīng)變類與人際關(guān)系類的結(jié)合。 例題1:二位上司有矛盾分別向你訴說,對此你怎么辦? 例題2:在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上,正要和外商簽合同時,領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時卻怎么也找不到了,你怎么辦? 題型分類 社會熱點 名言警句 漫畫題 此類型題目解題方法 1、點題——是什么? 2、破題——為什么? 3、解題——怎么辦? 積極社會現(xiàn)象 消極社會現(xiàn)象 中立社會現(xiàn)象 積極社會現(xiàn)象 是什么:解釋現(xiàn)象并揭示社會現(xiàn)象的本質(zhì)內(nèi)容 為什么:積極社會現(xiàn)象的意義 方法1:個人,社會,國家 方法2:政治,經(jīng)濟(jì),社會,文化 怎么辦:1.結(jié)合自身(運(yùn)用個人自我認(rèn)知方面的知識來結(jié)合,結(jié)合過程中必須深刻,到位) 2.提出相應(yīng)對策如何讓其更好地實施下去。 例題1:每年的4月23日,是全國“讀書日”,你對“讀書日”有什么看法? 消極社會現(xiàn)象 是什么:解釋現(xiàn)象并揭示社會現(xiàn)象的本質(zhì)內(nèi)容 為什么:1.消極影響;2.原因。 怎么辦:提出相應(yīng)對策。(對策要具備針對性,可行性和可操作性) 例題1:你如何看待“釣魚執(zhí)法”現(xiàn)象,如何看待這個現(xiàn)象? 例題2:你看待暴力拆遷現(xiàn)象? 1.領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認(rèn)識。 2.加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。 3.教育培訓(xùn),提高素質(zhì)。 4.健全政策法規(guī),完善制度。 5.組織協(xié)調(diào),形成機(jī)制。 6.增加投入,依靠科技。 7.加強(qiáng)監(jiān)督,全面落實。 8.總結(jié)反思,借鑒經(jīng)驗。 中立社會現(xiàn)象 是什么:觀點(辯證來看) 為什么:一方面:積極作用(意義和作用) 另一方面:1.消極影響;2.原因。 怎么辦:提出對策如何讓其更好
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