這是跨文化交際的障礙ppt，包括了跨文化溝通的主要障礙是什么？人類普遍存在的“相互歧視”問題，自我中心論，人類思想的病態(tài)傾向及克服方法，甚至兒童也會(huì)表現(xiàn)出種族中心主義思想等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

跨文化交際的障礙ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

跨文化交流的主要障礙 跨文化溝通的主要障礙是什么？ 這方面比較著名的理論分析說法是：我族中心主義、陌生人理論、定型觀念與偏見等。 人類普遍存在的“相互歧視”問題 第二次世界大戰(zhàn)期間，德國(guó)納粹分子可以輕而易舉地找到很多大學(xué)生和專家來(lái)為他們工作，如設(shè)計(jì)毒氣室、制定迅速摧毀其他國(guó)家的各種計(jì)劃等。數(shù)以千計(jì)的大學(xué)生和專家之所以會(huì)用他們的知識(shí)為戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器服務(wù)，就是因?yàn)椋涸谒麄兊拇竽X中，對(duì)猶太人和其他非日耳曼民族的歧視是與他們的知識(shí)、思想并存的。所以他們認(rèn)為這都是對(duì)的。 問題的嚴(yán)重性在于，并不只有納粹德國(guó)才會(huì)毫無(wú)意識(shí)地混淆知識(shí)、偏見和無(wú)知，這是人類普遍存在的問題，對(duì)所有的群體和個(gè)人都適用。“這并不是我們有沒有偏見的問題，而是有多少的問題。”（理查德 • 保羅、琳達(dá) • 埃爾德《批判性思維》） 自我中心論 人類天生傾向于“從自己的角度出發(fā)看待一切事物，以自我為中心”，自我中心論會(huì)讓人被錯(cuò)覺蒙蔽，自我中心論的具體細(xì)節(jié)： 因?yàn)槲蚁嘈潘�，所以它是正確的。 我認(rèn)為我的信仰都是正確的，即使我沒有檢驗(yàn)過它的根據(jù)。 因?yàn)樗�符合我的利益，所以它是正確的。 自我中心有兩種表現(xiàn)方式：獨(dú)斷專行和逆來(lái)順受 支配之道（達(dá)成自我愿望的直接方式）：恃強(qiáng)凌弱、威脅弱者 順從之道（達(dá)成自我愿望的間接方式）：卑躬屈膝、臣服強(qiáng)者 自我中心思維的最終目標(biāo)是獲得滿足感和自我認(rèn)可，而不是尊重他人的權(quán)利和需求。 例：自我中心論導(dǎo)致的爭(zhēng)吵 兩夫妻看電視，男主人總是堅(jiān)持看自己喜歡的節(jié)目，從不看妻子喜歡看的愛情電影、綜藝節(jié)目等等，并且認(rèn)為自己選擇的節(jié)目好看，因?yàn)槎季哂锌茖W(xué)性、與時(shí)事密切結(jié)合，或是選擇的電影都是獲獎(jiǎng)作品，而綜藝節(jié)目太無(wú)聊、愛情電影節(jié)奏太慢...... 其實(shí)所有理由都是掩蓋一個(gè)真正理由： 自己想看，而且極不道德地不尊重妻子 解救自我中心論的方法：理性思維 什么是理性思維？尊重反對(duì)方的事實(shí)和論據(jù)，理解別人的觀點(diǎn)，充分考慮自己理論和行為的后果，富于同情心，與他人共同解決問題，發(fā)現(xiàn)自我中心并及時(shí)糾正 人類思想的病態(tài)傾向及克服方法: 目光短淺——嘗試用別人的角度看事情 自以為是——提醒自己其實(shí)所知甚少 盲目偏見——尋找與自己相反的事實(shí)與論據(jù)，不要自我蒙蔽 以偏概全——心胸寬廣地看待好與不好的事，不要把自己當(dāng)前的感受和經(jīng)歷普遍化，以為整個(gè)生活就是如此。 每個(gè)種族都“夜郎自大” “種族主義是一個(gè)專用術(shù)語(yǔ)，它代表的思想認(rèn)為，自己的種族是宇宙的中心，其他種族都要以此為依據(jù)進(jìn)行等級(jí)劃分......每個(gè)種族都夜郎自大，自以為是，尋求本族的造物主，蔑視外族人。每個(gè)種族都認(rèn)為自己的習(xí)俗是唯一正確的，對(duì)其他種族的社會(huì)習(xí)俗不屑一顧。” “Ethnocentrism” 即人類團(tuán)體普遍存在“我族中心主義”。它有兩個(gè)不同的組成部分：一方面是自己的文化被看做是“理所當(dāng)然的”；另一方面，是在其他群體、種族、民族和文化面前的那種“優(yōu)越感”。這是跨文化交流最主要的障礙。 甚至兒童也會(huì)表現(xiàn)出種族中心主義思想 瑞士心理學(xué)家、發(fā)生認(rèn)識(shí)論創(chuàng)始人皮亞杰為聯(lián)合國(guó)教科文組織進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，詢問兒童對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)起因的看法。結(jié)果發(fā)現(xiàn)三個(gè)國(guó)家的7-9歲的孩子們都已經(jīng)被灌輸了自己國(guó)家的文化信仰及意識(shí)形態(tài)，他們都說不出自己的國(guó)家好在哪里，但卻對(duì)“自己的國(guó)家比其他國(guó)家好”深信不疑。 文字中也有“我族中心主義” 文化人類學(xué)家發(fā)現(xiàn)：一個(gè)部落敵視另一個(gè)部落是人類最本能的反應(yīng)之一。其原因和表現(xiàn)主要有：人性本能和地盤意識(shí)，拒絕異文化、異族人隨便來(lái)訪。 例：中國(guó)漢字中有許多自夸的詞匯，華：榮；夏：大；也有一些貶低他族的詞，如：夷（尾）、戎（兵）、狄（犬）、蠻（蟲）等。 第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期的歐洲，當(dāng)希特勒納粹政權(quán)自以為高人一等，并且以優(yōu)質(zhì)人種的名義，大肆屠殺猶太人的時(shí)候，許多歐洲其他國(guó)家的政府和民眾并沒有出面干預(yù)和幫助猶太人，而是采取了旁觀和漠視的可怕態(tài)度。其背后的集體無(wú)意識(shí)，就是我族中心主義和自私自保的本能。在他們看來(lái)，猶太人就是那個(gè)最末端的民族，一個(gè)難以避免的人人可以欺侮他、而他卻無(wú)法欺凌別人的“他者”。 許倬云對(duì)民族主義和愛國(guó)主義的分析 許倬云先生說：“我們這一代在戰(zhàn)爭(zhēng)中長(zhǎng)大，看見過日本人打中國(guó)人種種的事情，我們看見過戰(zhàn)爭(zhēng)里產(chǎn)生許多的災(zāi)害，許多的悲劇，驚心動(dòng)魄，刻骨銘心。我們這一代的愛國(guó)情緒是很自然的。但到我五十歲以后，警覺到不能盲目地愛，不能隨便愛。所以，最后我是愛全人類，我尊敬每個(gè)個(gè)人。不同的國(guó)有不同的定義，從部落到聯(lián)邦國(guó)，是不同的國(guó)。國(guó)對(duì)老百姓的關(guān)系，有不同的方式。國(guó)的疆域，每個(gè)時(shí)代、每個(gè)民族有不同的邊界。你不能拿國(guó)作為一個(gè)永遠(yuǎn)神圣的東西。” 利弊同在的“我族中心主義”有什么復(fù)雜表現(xiàn)？ “我族中心主義”與“愛國(guó)主義”是有重疊的概念 正面： 趕超他者——凝聚力、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、國(guó)家發(fā)展的精神動(dòng)力 學(xué)習(xí)他者——美化他者、刺激自己 開放自我——為了更好地發(fā)展自己，認(rèn)識(shí)和模仿他者的成 功經(jīng)驗(yàn) 負(fù)面： 敵視“陌生人”——排外主義、仇視他者文化 好的歸己，壞的歸外來(lái)者——妖魔化他者和警惕異文化 假想敵——視他者的強(qiáng)大是威脅、總是夸大他者的威脅 和挑戰(zhàn) 美國(guó)電影《赤色黎明》 http://yule.kankan.com/vod/136/136649.shtml 陌生人理論 “不要與陌生人說話”，為什么？ 1908年，德國(guó)社會(huì)學(xué)家希姆米爾首先提出了“陌生人”的概念。希姆米爾認(rèn)為：不同文化群體的人彼此之間是陌生人。就像會(huì)對(duì)孩子說：千萬(wàn)不要和陌生人說話，因?yàn)槲覀儾徽J(rèn)識(shí)他們，所以他們很危險(xiǎn)。 另一位德國(guó)學(xué)者馬勒茨克認(rèn)為：“陌生”這個(gè)詞給人一種奇怪的感覺，主要是由于它的不確切性和多義性。 如：陌生的即外地的；陌生的即奇怪的；陌生的即尚不知道和不熟悉的；陌生的即最終仍無(wú)法辨認(rèn)的；陌生的即可怕的。 例：杭州的許多外來(lái)務(wù)工人員會(huì)遭遇管理者這樣的評(píng)價(jià)：與他講了也沒用，他們聽不進(jìn)去的。無(wú)法與這樣的人建立信任，只能用最原始的方法管理他們。 許多外來(lái)務(wù)工人員在異地他鄉(xiāng)打拼多年，仍無(wú)法被本地人認(rèn)可、無(wú)法被同一單位成員認(rèn)同和接受，無(wú)論是就業(yè)、就醫(yī)、勞保、維權(quán)、創(chuàng)業(yè)和子女就學(xué)、父母養(yǎng)老等，仍是外地人的待遇、臨時(shí)戶口。 例：廣東省政府辦公廳下發(fā)《深入推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化綜合改革工作方案（2012—2014年）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），明確2014年前將試行異地務(wù)工人員子女在輸入地就讀學(xué)校參加中考、高考。 針對(duì)此事，人民網(wǎng)推出首頁(yè)調(diào)查《您咋看外來(lái)工子女就地高考，廣東“破冰”？》。 與外來(lái)務(wù)工人員相似的國(guó)際社會(huì)情況就是移民、難民和偷渡客的問題。 一些歐洲國(guó)家的非裔、中東和亞洲移民，長(zhǎng)期不能被認(rèn)可，身份一直是“黑戶口”，怎么努力也改變不了。有的則在上一代人被“特批”入籍之后，他們的后代卻在學(xué)校生活中和平時(shí)社區(qū)的同齡人交往中，仍感到自己是屬于陌生人群的，是不被認(rèn)可的族群。 定型觀念、偏見與歸因錯(cuò)誤 定型觀念（stereotype）是指一個(gè)群體成員對(duì)另一群體成員的簡(jiǎn)單化的看法。定型觀念代表了一種過于簡(jiǎn)化的意見，一種具有影響力的態(tài)度和一種不加鑒別的判斷。 “美國(guó)人開放”、“英國(guó)人保守”、“法國(guó)人浪漫”、“德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)”......這些都是我們的定型觀念。 定型觀念中有符合事實(shí)的部分，也有不符合事實(shí)的部分，不符合事實(shí)的部分就可以說是“偏見”。 “歧視”是偏見的行為傾向，對(duì)一個(gè)群體、文化、民族、種族的消極性偏見的行為傾向就是群體歧視、文化歧視、民族歧視和種族歧視。 定型觀念是一種相當(dāng)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。 定型觀念不一定就是簡(jiǎn)單的貶義詞，在人們相互不了解的時(shí)候，定型觀念只是我們用來(lái)進(jìn)行初步認(rèn)知的一種方法。定型觀念的好處就是“為人們認(rèn)識(shí)事物提供簡(jiǎn)便的參考標(biāo)準(zhǔn)。” 我們與不同文化成員接觸時(shí)，容易將他們視為群體成員，而不是具體的個(gè)人。比如一個(gè)美國(guó)商人說：“日本人很難對(duì)付，他們難以捉摸，從不讓你知道他們的真正意圖。” 民族性格的差異 一所公寓鬧火災(zāi)，里面住有猶太人、法國(guó)人、美國(guó)人和中 國(guó)人。猶太人急急忙忙先搬出的是他的_________，法國(guó) 人先________________，美國(guó)人先______________，中國(guó)人 先________________。 這類趣談反映了人們相信：不同的民族有著自己區(qū)別于其他民族的特殊文化心理素質(zhì)、思維方式、價(jià)值尺度、情感取向等。 中國(guó)人常見的“自我膨脹說” 上下五千多年的歷史，證明中國(guó)人、中國(guó)文化無(wú)與倫比。 美國(guó)歷史短，沒有文化根基，幼稚短淺。 中國(guó)菜，才叫美食，色香味俱全。 華人刻苦耐勞，忍辱負(fù)重。 ...... 美國(guó)人的自我優(yōu)越感 在科學(xué)技術(shù)方面領(lǐng)先于他國(guó)。 移居美國(guó)的人，應(yīng)放棄他們?cè)�有的生活方式，盡快融入美國(guó)社會(huì)。 越南人和許多東亞人不重視生命的價(jià)值。 英語(yǔ)應(yīng)該成為世界語(yǔ)。 ...... 定型觀念可能是正面的，比如“中國(guó)人普遍勤勞勇敢”；也可能是負(fù)面的，如“老外娶的中國(guó)人都是丑女。”； 也有可能是中性的，如“美國(guó)人的性格比較開放”。 定型觀念與交際方式 很多在香港生活了幾十年的外國(guó)人，仍然不會(huì)說廣東話。不是因?yàn)樗麄兲貏e愚蠢，也不是因?yàn)閺V東話特別困難，而是因?yàn)樗�有人一看他們的洋面孔，就立即用英語(yǔ)與他們交流。 克服跨文化障礙的基本方法 建議一：培養(yǎng)自我反省習(xí)慣 人類通過自己創(chuàng)造的“文化”主要從事三種辛勤的勞動(dòng)： 認(rèn)識(shí)自然（改進(jìn)物質(zhì)生活） 組織自己（完善社會(huì)生活） 認(rèn)識(shí)自己（提升精神生活）——需要通過不斷地相互對(duì)話、自我反省，才能實(shí)現(xiàn)。 建議二：更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)他者文化 中國(guó)文化有設(shè)身處地、將心比心的說法，但由于我們的身心都承載著文化的深深烙印，所以簡(jiǎn)單地移情或換位思考不夠，要進(jìn)一步意識(shí)到文化差異不是短期內(nèi)就可能輕松跨越的鴻溝，需要長(zhǎng)期、耐心和智慧。 一要承認(rèn)差異 二要寬容大度 三要欣賞多元 建議三：區(qū)別真正的沖突與虛假的沖突 真正的沖突，產(chǎn)生于人們根深蒂固的哲學(xué)、宗教甚至是政治信仰。這些根本的信仰在各自的社會(huì)中受到相當(dāng)有力的支持。 虛假的沖突，也就是說我們因?yàn)閯e人的某些行為而受到刺激、感到困惑或被冒犯，從而去進(jìn)行譴責(zé)，卻不真正打算從事物的相互關(guān)系中去看清它。 虛假?zèng)_突等同于誤解，或?qū)Χㄐ陀^念的過分喜好。 建議四：用“立體的觀念”取代“簡(jiǎn)單化思維” 如：要理解文化的兩面性： 瑞典人常常是冷淡而又正式的，但他們羞怯的外表下卻隱藏著一種要證明他們的熱情和忠誠(chéng)的渴望。德國(guó)人常以唐突、直率的批評(píng)使人震驚，而事實(shí)上他們相信這對(duì)你有益——他們是在改進(jìn)你的行為。 建議五：共建“第三種文化” “第三種文化”是一種甲、乙共創(chuàng)的文化環(huán)境，指在交際環(huán)境下，雙方共同尋找共同之處，互相建立信任，努力適應(yīng)一種共享的新文化。 “第三種文化”建立的三個(gè)主要原則： 1.傳播雙方互相都有正面的態(tài)度。 2.承認(rèn)并理解不同文化之間的價(jià)值觀、行為規(guī)范的差異。 3.努力使自己的行為融入新的文化環(huán)境中。IDD紅軟基地

跨文化交際手勢(shì)ppt：這是跨文化交際手勢(shì)ppt，包括了Eye contact(眼神），Gestures（手勢(shì)），Body movements(身勢(shì)），Contact or touch(觸摸)，Hand-shaking，Hug，F(xiàn)acing(貼面）等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

跨文化交流的ppt英文：這是跨文化交流的ppt英文，包括了Long neck，Yunnan people eat ant eggs，say ‘sorry’，Henna Tattoo等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

跨文化ppt模板：這是跨文化ppt模板，包括了文化的理解和特性，跨文化溝通的界定，文化的理解，古代文化的含義，近現(xiàn)代的文化觀，價(jià)值系統(tǒng)論，價(jià)值觀及行為方式統(tǒng)一論，文化的層面，文化的功能和作用，亞文化的含義，跨文化商務(wù)溝通概述等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。