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- 素材大。
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- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
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- 上傳時間:
- 2019-05-17
- 素材編號:
- 231126
- 素材類別:
- 課件PPT
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這是銷售內(nèi)勤工作總結(jié)ppt,包括了基礎(chǔ)培養(yǎng),熟悉公司制度,必備專業(yè)知識,日常工作,訂單受理,購貨協(xié)議,銷售訂單,生產(chǎn)計劃單,發(fā)貨單,送銷貨單,客戶相關(guān),電話接聽,電話回訪,接待來訪客戶,客戶信息分類建檔,郵寄樣品客戶跟蹤,各項銷售報表,工作報告,每日定發(fā)貨,庫存量,業(yè)務(wù)個人發(fā)貨統(tǒng)計,財務(wù)對賬報表,公司資料庫存 報表等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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銷售內(nèi)勤培訓(xùn)課件 職責(zé) 服務(wù) 心態(tài) 目標(biāo) 團隊。熟悉公司制度 遵守公司各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,能以公司主人翁的態(tài)度協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。有服務(wù)意識,對客戶的服務(wù)周到及熱情。服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理,公司利益高于一切。 通過你的服務(wù),讓客戶滿意,讓客戶的銷售額增加,讓公司的利益最大化。 必備專業(yè)知識 嚴守公司商業(yè)機密,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品的性能及價格 熟悉銷售工作的流程,并能在日常工作中發(fā)揮作用。 日常工作 銷售部責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃: 電話接聽,并做記錄,來電電話號碼、來電事項、做到筆筆登記; 各部門的相關(guān)事項的協(xié)調(diào); 來賓以及客戶來廠的接待工作 銷售會議的會議記錄; 辦公工具的維護,如需要增加設(shè)施提報給部門負責(zé)人,維修協(xié)調(diào)相關(guān)部門; 文件按類別,分類擺放,方便查找。 購貨協(xié)議 業(yè)務(wù)員與客戶確認訂單信息后業(yè)務(wù)員填寫購貨協(xié)議(一類為針對一般客戶簡潔版購貨協(xié)議;另一類為購銷合同),業(yè)務(wù)員需將合同每項條款內(nèi)容詳細填寫并由辦事處負責(zé)人審核之后通過傳真方式傳真到公司本部 銷售訂單 公司本部收到傳真后,銷售內(nèi)勤通過購貨協(xié)議制定銷售訂貨單(一式三聯(lián))財務(wù)一聯(lián),銷售部一聯(lián),存根一聯(lián),業(yè)務(wù)員與銷售內(nèi)勤充分溝通,對于產(chǎn)品信息內(nèi)容及價格的變更及時上報,款到發(fā)貨訂單應(yīng)由財務(wù)查收到貨款后簽字確認。 生產(chǎn)計劃單 制定生產(chǎn)計劃單(一式三聯(lián))銷售部一聯(lián),生產(chǎn)部一聯(lián),存根一聯(lián),確定生產(chǎn)進度、現(xiàn)有庫存量及出貨時間,經(jīng)相關(guān)人員簽字生效后,組織生產(chǎn),生產(chǎn)負責(zé)人需在生產(chǎn)計劃單填寫出貨時間回執(zhí)給銷售部,銷售部通知物流主管組織安排車輛,物流主管需將車輛信息及時反饋給銷售部 發(fā)貨單 在確定貨物已出貨和車輛信息后銷售內(nèi)勤制定發(fā)貨通知單(一式五聯(lián))倉庫一聯(lián),門衛(wèi)一聯(lián),客戶一聯(lián),銷售部一聯(lián),存根一聯(lián),發(fā)貨前庫管需將發(fā)貨通知單和生產(chǎn)計劃單產(chǎn)品型號信息核對(核對標(biāo)準(zhǔn)為單據(jù)右上角的編號和備注內(nèi)容)并且須由司機個人在發(fā)貨單上填寫確切的個人和車輛信息,以便于物流跟蹤及突發(fā)狀況的發(fā)生。業(yè)務(wù)員需時刻與物流主管保持聯(lián)系,跟蹤物流情況,并及時匯報客戶相關(guān)信息直至貨物到站;貨物到達目的地后,沒有付清全款的,業(yè)務(wù)員負責(zé)跟蹤和催款,7個工作日內(nèi)貨款未到賬,銷售內(nèi)勤需及時將此訂單情況上報至總經(jīng)理,最終由綜合辦考核 送銷貨單 財務(wù)內(nèi)勤每月月初和財務(wù)對帳,制作送銷貨單(一式三聯(lián))客戶一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),存根一聯(lián); 制作時需將出庫單和發(fā)貨通知單數(shù)量核對一致后填寫, 如單據(jù)中的發(fā)貨數(shù)量、型號等存在異議,需認真填寫《客戶往來貨品異議處理表》,并由總經(jīng)理審閱簽字; 如發(fā)貨后的貨品因質(zhì)量或其他不可控因素等問題無法按照購貨協(xié)議交貨或價格變更,需由業(yè)務(wù)員申請領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后的單據(jù)為依據(jù)再制作送銷貨單;
銷售內(nèi)勤需要哪些培訓(xùn)PPT課件:這是一個關(guān)于銷售內(nèi)勤需要哪些培訓(xùn)PPT課件,包括了銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé),銷售內(nèi)勤工作運用的工具,銷售內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理流程等內(nèi)容,舊時對于銷售工作崗位的說法,有稱“跑堂”和“跑街”之別,所謂“銷售內(nèi)勤”,也就與俗稱的“跑堂”范圍的職位同。銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,確保萬無一失!銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動;蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,歡迎點擊下載銷售內(nèi)勤需要哪些培訓(xùn)PPT課件哦。
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