這是酒店保安部ppt工作，包括了酒店治安防范體系結(jié)構(gòu)，各部門(mén)治安防范工作重點(diǎn)，酒店信息系統(tǒng)的安全保護(hù)措施，消防安全工作等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

酒店保安部ppt工作是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類(lèi)型的PowerPoint.

治安防范與消防安全odt紅軟基地
主講：保安部odt紅軟基地
治安防范篇odt紅軟基地
一、酒店治安防范體系結(jié)構(gòu)odt紅軟基地
1、高智能閉路監(jiān)控系統(tǒng)odt紅軟基地
2、智能門(mén)崗車(chē)輛管理系統(tǒng)odt紅軟基地
3、智能防盜門(mén)控系統(tǒng)odt紅軟基地
4、前臺(tái)治安報(bào)警系統(tǒng)odt紅軟基地
二、各部門(mén)治安防范工作重點(diǎn)odt紅軟基地
客房部odt紅軟基地
1）門(mén)鎖檢查；odt紅軟基地
2）發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)；odt紅軟基地
3）清理衛(wèi)生時(shí)的安全防范；odt紅軟基地
4）替客人開(kāi)門(mén)（卡打不開(kāi)門(mén)、沒(méi)帶卡）按程序操作；odt紅軟基地
5）發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上報(bào)（各部門(mén)員工都應(yīng)該做到的）；odt紅軟基地
6) 留意房?jī)?nèi)是否存在治安隱患（吸毒、制毒、聚眾賭博、槍支刀具）；odt紅軟基地
7) 做房、查房、配送物品出入房間記錄要準(zhǔn)時(shí)清楚。odt紅軟基地
前廳部odt紅軟基地
1）嚴(yán)格登記制度，客人必須持本人有效證件進(jìn)行登記（對(duì)客人資料保密）；odt紅軟基地
2）入住客人資料應(yīng)及時(shí)上傳治安管理信息系統(tǒng)；odt紅軟基地
3）外賓入住需通知保安部報(bào)治安支隊(duì)出入境管理科；odt紅軟基地
4）前臺(tái)詐騙（換錢(qián)、兌外幣）；odt紅軟基地
5）禮賓部行李寄存（危險(xiǎn)性物品不予寄存），團(tuán)隊(duì)行李和客人寄存的行李應(yīng)詳細(xì)登記。odt紅軟基地
6）大堂副理和行李生注意觀察在大堂休息處休息和長(zhǎng)時(shí)間在大堂閑逛的客人；odt紅軟基地
工程部odt紅軟基地
1）設(shè)備的檢修（電梯）；odt紅軟基地
2）設(shè)備的安全操作，不得違規(guī)使用；odt紅軟基地
3）用電安全，不得私拉亂接；odt紅軟基地
三、酒店信息系統(tǒng)的安全保護(hù)措施odt紅軟基地
1、信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)odt紅軟基地
2、操作系統(tǒng)的安全選擇odt紅軟基地
3、自然因素的安全防控odt紅軟基地
4、計(jì)算機(jī)病毒的有效預(yù)防odt紅軟基地
五、治安突發(fā)事件的處理odt紅軟基地
突發(fā)事件是指在酒店內(nèi)突然發(fā)生的非正常事件，可能給酒店的正常營(yíng)運(yùn)產(chǎn)生不利影響，給酒店和客人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，包括以下幾類(lèi)：odt紅軟基地
1、處理突發(fā)事件分類(lèi)：odt紅軟基地
1）、用水、用電和機(jī)械設(shè)備odt紅軟基地
停水、水管爆裂，停電、電梯故障、煤氣泄露、爆炸，員工工作中受傷。odt紅軟基地
2）、對(duì)客糾紛odt紅軟基地
客人醉酒、拒絕買(mǎi)單。odt紅軟基地
3）、治安案件odt紅軟基地
打架、斗毆、盜竊案等。odt紅軟基地
4）、刑事案件odt紅軟基地
爆炸、搶劫、敲詐勒索、恐嚇電話、殺人案等odt紅軟基地
5）、員工重大違規(guī)，甚至犯罪odt紅軟基地
員工打架、拾遺不報(bào)、偷盜、侵占酒店利益odt紅軟基地
6）、其它odt紅軟基地
精神病人和其它心理不正常人的行為，比如：追趕客人、跳樓自殺 。odt紅軟基地
6、酒店失竊、損害事件處理流程odt紅軟基地
7、賓客被盜事件處理程序odt紅軟基地
1）當(dāng)酒店員工收到客人被盜的報(bào)案或odt紅軟基地
發(fā)現(xiàn)客房門(mén)被撬時(shí)：odt紅軟基地
2）崗位員工應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立刻通知保安部或總機(jī)；odt紅軟基地
3）保安部值班主管和大堂副理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；odt紅軟基地
4）大堂副理應(yīng)先安撫客人，并向客人致歉；odt紅軟基地
5）保安部值班主管了解客人失竊的情況，并做好記錄；odt紅軟基地
6）請(qǐng)客人仔細(xì)回憶并仔細(xì)查找；odt紅軟基地
7）保安部在征得總經(jīng)理的同意后，可建議客人向警方報(bào)案。odt紅軟基地
8、賓客受傷、生病和意外死亡的處理程序odt紅軟基地
原則：酒店客人突然受傷或生病時(shí)，應(yīng)盡快采取措施救治傷者病人，確保賓客盡快康復(fù)。odt紅軟基地
1、客人由于路途勞累、過(guò)度飲食、酗酒、氣候變化、酒店設(shè)施的問(wèn)題、食物中毒和客人自身的原因，可能突發(fā)疾病或以外受傷。odt紅軟基地
2、預(yù)防方法odt紅軟基地
1）樓層服務(wù)員應(yīng)注意觀察客人的身體狀況，發(fā)現(xiàn)客人身體情況異常，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)客人是否需要幫助，odt紅軟基地
2）監(jiān)控員要注意觀察電梯內(nèi)、走道上客人的情況，odt紅軟基地
3）巡樓的保安應(yīng)加強(qiáng)對(duì)走道和無(wú)人區(qū)域的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，odt紅軟基地
4）樓面服務(wù)員應(yīng)注意觀察客人的身體狀況，并及時(shí)提醒客人；odt紅軟基地
3、處置方法：odt紅軟基地
當(dāng)?shù)谝晃话l(fā)現(xiàn)或收到客人發(fā)生意外通知的員工應(yīng)采取以下措施odt紅軟基地
1）安撫客人，讓當(dāng)事人（受傷人）保持鎮(zhèn)定；odt紅軟基地
2）立刻電話通知總機(jī)，由總機(jī)通知保安部、客房部和出事點(diǎn)所屬部門(mén)的主管趕赴現(xiàn)場(chǎng)；odt紅軟基地
3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待有關(guān)人員到來(lái)。odt紅軟基地
9 、送客人去醫(yī)院：odt紅軟基地
1）根據(jù)醫(yī)生的建議，由客人和客人的同伴決定是否送醫(yī)院，odt紅軟基地
2）如果已致電120救護(hù)中心，外圍保安應(yīng)指引120救護(hù)車(chē)進(jìn)地下車(chē)庫(kù)，并由員工電梯上樓；odt紅軟基地
3）如果是酒店設(shè)施的原因造成客人受傷、食物中毒或燙傷客人，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理，大堂副理理準(zhǔn)備醫(yī)藥費(fèi)和車(chē)輛，保安部協(xié)助酒店醫(yī)生送客人至醫(yī)院搶救，樓面準(zhǔn)備果藍(lán)和鮮花，并看望客人.odt紅軟基地
4）盡量不要影響酒店其他客人。odt紅軟基地
消防安全篇odt紅軟基地
《消防法》是1998年4月29日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)， 1998年中華人民共和國(guó)主席令第四號(hào)公布 自1998年9月1日起施行；后來(lái)又經(jīng)過(guò)第十一屆全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2008年10月28日修訂通過(guò)，2009年5月1日起實(shí)施；世界消防宣傳日3月29日、我國(guó)消防日11月9日。 odt紅軟基地
一、消防安全工作odt紅軟基地
方  針：預(yù)防為主、防消結(jié)合odt紅軟基地
原  則：誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) odt紅軟基地
二、酒店消防組織機(jī)構(gòu)odt紅軟基地
酒店各級(jí)防火責(zé)任人、保安部消防中心、義務(wù)消防隊(duì)。odt紅軟基地
三、酒店消防安全系統(tǒng)結(jié)構(gòu)odt紅軟基地
1、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（感煙、感溫探頭、水流指示器）odt紅軟基地
2、自動(dòng)滅火系統(tǒng)（噴淋系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)）odt紅軟基地
3、消防監(jiān)控中心odt紅軟基地
4、手動(dòng)報(bào)警按鈕（走道、消火栓）odt紅軟基地
5、各類(lèi)滅火器材（消火栓、滅火器、滅火毯）odt紅軟基地
6、其他消防設(shè)施：odt紅軟基地
消防電梯、呼吸自救器、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防廣播—背景音樂(lè)、防排煙系統(tǒng)odt紅軟基地
四、各部門(mén)消防安全工作重點(diǎn)odt紅軟基地
客房部odt紅軟基地
1、定期檢查電源、電器設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換；odt紅軟基地
2、及時(shí)清理退房衛(wèi)生，嚴(yán)禁隔夜打掃、清理，發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)有易燃易爆物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告；odt紅軟基地
3、維護(hù)、保養(yǎng)好客房、樓層的消防設(shè)備設(shè)施、救生器材，確保其完整好用；odt紅軟基地
4、提醒客人不要在床上吸煙，制止客人亂拉電源線路或使用高功率電器設(shè)備等；odt紅軟基地
5、保證消防通道的暢通無(wú)阻；odt紅軟基地
前廳部odt紅軟基地
1、行李寄存處不得替客人存放易燃odt紅軟基地
    易爆物品，槍支彈藥及各種危險(xiǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)立即向上級(jí)報(bào)告；odt紅軟基地
2、行李寄存室內(nèi)嚴(yán)禁煙火；odt紅軟基地
3、各工作點(diǎn)不得私自安裝電器設(shè)備，如因工作需要，應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)安裝。odt紅軟基地
五、消防基礎(chǔ)知識(shí)：odt紅軟基地
1、酒店的火警代碼（內(nèi)部火警電話）：6119odt紅軟基地
2、消防工作的五知二會(huì)：odt紅軟基地
五知：   一知本單位防火責(zé)任人，二知本崗位的火災(zāi)危害性，三知滅火措施，四知火警電話（酒店火警代碼），五知滅火器材的使用和所放置的位置。odt紅軟基地
二會(huì)：  一會(huì)報(bào)警，二會(huì)組織人員疏散。odt紅軟基地
3、報(bào)警須知：用電話通知中控室（6119）或總機(jī)（0），詳細(xì)告知起火地點(diǎn)，火勢(shì)大小，燃燒的性質(zhì)及本人所在部門(mén)、職位、姓名和與之聯(lián)系的電話。odt紅軟基地
4、滅火器的使用方法odt紅軟基地
5、發(fā)生火警時(shí)應(yīng)采取的措施：odt紅軟基地
1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；odt紅軟基地
2）迅速報(bào)警；odt紅軟基地
3）利用就近的滅火器材進(jìn)行滅火，同時(shí)呼喚附近的同事進(jìn)行援助；odt紅軟基地
4）指引客人走消防通道，阻止客人乘坐客梯。odt紅軟基地
6、 怎樣組織人員疏散：odt紅軟基地
1）走安全出口，消防通道；odt紅軟基地
2）走安全平臺(tái)，利用繩索，窗簾高空緩降；odt紅軟基地
3）阻止客人乘客梯逃生。odt紅軟基地
7、酒店的火災(zāi)危害性：odt紅軟基地
1）裝飾豪華容易造成大面積的燃燒并產(chǎn)生有毒煙氣；odt紅軟基地
2）管道井多，火勢(shì)蔓延迅猛；odt紅軟基地
3）人員密集、容易造成群死群傷；odt紅軟基地
4）層高不便于疏散和撲救。odt紅軟基地
8、發(fā)生火災(zāi)的主要原因：odt紅軟基地
1）吸煙不慎（煙頭的中心溫度一般在700-800度左右）；odt紅軟基地
2）電氣火災(zāi)；odt紅軟基地
3）施工區(qū)域防火措施不當(dāng)；odt紅軟基地
4）易燃物品使用不當(dāng)；odt紅軟基地
5）火源管理不善，用火不慎；odt紅軟基地
6）電氧焊安全保護(hù)措施不到位。odt紅軟基地
9、自  救odt紅軟基地
1）每個(gè)人應(yīng)對(duì)自己生活、工作的居住建筑物結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉， 平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的習(xí)慣，便 于關(guān)鍵時(shí)刻逃離火場(chǎng)。2）突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁護(hù)，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過(guò)陽(yáng)臺(tái)，氣窗等往室外逃生。3）不要因?yàn)轭櫦百F重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間，緊記生命最重要。4）通過(guò)有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。5）發(fā)生火情盡量使用樓梯，或利用陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、屋頂?shù)扰实桨?全地點(diǎn)，或利用下水管滑下樓脫險(xiǎn)。odt紅軟基地
6）如在房?jī)?nèi)側(cè)手摸房門(mén)，感到燙手，千萬(wàn)odt紅軟基地
     不能開(kāi)門(mén)，應(yīng)關(guān)緊迎火的門(mén)窗，打開(kāi)背火的odt紅軟基地
     窗門(mén)，用濕毛巾，濕布條塞住門(mén)縫，不停用odt紅軟基地
    水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。7）被煙火圍困時(shí)盡量在陽(yáng)臺(tái)、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動(dòng)，晚上可用手電等物閃動(dòng)或敲擊物品發(fā)生聲音求救）。8）如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。9）高層，每層起火后可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡(jiǎn)易繩并用水打濕后，從窗戶或陽(yáng)臺(tái)沿繩滑至下面樓層逃生；即使跳樓應(yīng)在消防員準(zhǔn)備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。還應(yīng)注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應(yīng)先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開(kāi)大雨傘跳下。 odt紅軟基地
六、酒店火警預(yù)案及緊急疏散程序odt紅軟基地
（一）、報(bào)警和接警odt紅軟基地
1、如發(fā)生火情，要迅速將火災(zāi)信息通知到消防監(jiān)控室，報(bào)警方式有三種：odt紅軟基地
（1）、火災(zāi)自動(dòng)探測(cè)器報(bào)警，此時(shí)消防監(jiān)控室值班人員應(yīng)立即趕到報(bào)警部位確定報(bào)警原因；odt紅軟基地
（2）、員工報(bào)警。應(yīng)向消防監(jiān)控室講清起火地點(diǎn)，火勢(shì)大小，燃燒的性質(zhì)及本人所在部門(mén)、職位、姓名和與之聯(lián)系的電話等；odt紅軟基地
（3）、賓客報(bào)警。消防監(jiān)控中心值班員確認(rèn)報(bào)警部位和房間號(hào)，問(wèn)清起火地點(diǎn)部位、火勢(shì)大小、燃燒的性質(zhì)、報(bào)警人姓名和電話。odt紅軟基地
2、消防監(jiān)控室值班員接警后要迅速準(zhǔn)確的記錄火災(zāi)信息，如是人員報(bào)警，應(yīng)向報(bào)警人了解起火地點(diǎn)部位、火勢(shì)大小、燃燒的性質(zhì)、報(bào)警人姓名及電話等。odt紅軟基地
3、確認(rèn)起火后，馬上通知總機(jī)，由總機(jī)以最快速度通知有關(guān)人員，電話通知原則上應(yīng)按如下程序：odt紅軟基地
（1）總經(jīng)理（夜間首先通知總值班經(jīng)理）odt紅軟基地
（2）工程部odt紅軟基地
（3）客房部odt紅軟基地
（4）會(huì)議部odt紅軟基地
（5）事發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人odt紅軟基地
（6）其他部門(mén)odt紅軟基地
4、報(bào)警：由總經(jīng)理（夜間總值班經(jīng)理）根據(jù)火情的嚴(yán)重性做出報(bào)警命令。報(bào)警電話：119odt紅軟基地
（二）成立滅火救災(zāi)指揮部odt紅軟基地
1、由酒店的最高負(fù)責(zé)人、保安部、工程部及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成滅火救災(zāi)指揮部，由酒店的最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮；odt紅軟基地
2、根據(jù)有利于能及時(shí)掌握信息、通訊聯(lián)絡(luò)暢通、離現(xiàn)場(chǎng)不遠(yuǎn)并且便于撤離的原則，滅火救災(zāi)指揮部的地點(diǎn)可設(shè)在消防監(jiān)控室、電話總機(jī)房或另選合適的場(chǎng)所。odt紅軟基地
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮部的職責(zé)：odt紅軟基地
(1) 及時(shí)向公安消防部門(mén)匯報(bào)火情；odt紅軟基地
(2)組織監(jiān)控火情，保護(hù)酒店賓客生命財(cái)產(chǎn)安全；odt紅軟基地
(3)根據(jù)火勢(shì)，指揮切斷著火和危險(xiǎn)樓層及部位的電源、可燃?xì)怏w源；odt紅軟基地
(4)在消防人員趕到前，組織指揮酒店員工滅火，控制火勢(shì)蔓延；odt紅軟基地
(5)公安消防隊(duì)人員到場(chǎng)后，積極配合滅火。odt紅軟基地
（三）疏散和救護(hù)；odt紅軟基地
1、火災(zāi)火警發(fā)生時(shí)，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮在指揮救火的同時(shí)成立疏散小組，下達(dá)疏散和撤離命令。小組主要任務(wù)是疏散建筑物內(nèi)人員，搶救物資和傷員。odt紅軟基地
2、劃定安全區(qū)，根據(jù)建筑特點(diǎn)和周?chē)�情況，事先劃定供疏散人員逃生路線和避險(xiǎn)的安全區(qū)域。odt紅軟基地
3、 滅火救災(zāi)指揮部下達(dá)賓客和員工疏散命令，并由總指揮通知消防監(jiān)控室，通過(guò)消防應(yīng)急廣播發(fā)出疏散通知。odt紅軟基地
4、 疏散工作責(zé)任到人。由火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)所屬odt紅軟基地
    部門(mén)的員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)護(hù)送賓客向安全區(qū)疏散，odt紅軟基地
    在疏散路線上分段安排人員為賓客指明方向，odt紅軟基地
    嚴(yán)禁乘坐電梯，護(hù)送老、弱、傷、病、殘人員從消防梯疏散；查清是否還有人尚在著火或應(yīng)疏散的區(qū)域內(nèi)；設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待、安置到達(dá)安全區(qū)的賓客，并安撫客人情緒。odt紅軟基地
5、保安部人員堅(jiān)守崗位，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，避免造成人員傷亡；將備用的消防器材發(fā)給保安員，在建筑內(nèi)設(shè)立安全區(qū)；監(jiān)控室留人值守，隨時(shí)接受應(yīng)急命令，準(zhǔn)備與醫(yī)院或急救中心聯(lián)系；在疏散通道指揮疏散并檢查各房間有無(wú)人員滯留。odt紅軟基地
6、工程部人員速將電梯降到首層，檢查轎廂內(nèi)是否有人，切斷與消防無(wú)關(guān)的電源，準(zhǔn)備破碎門(mén)窗及照明工具，做好高層救援準(zhǔn)備工作。odt紅軟基地
（四）安全警戒：odt紅軟基地
1、建筑外圍的警戒任務(wù)由車(chē)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)。odt紅軟基地
    首先應(yīng)清除道路障礙，疏導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，odt紅軟基地
    勸導(dǎo)圍觀群眾遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，維持建筑外圍秩序，odt紅軟基地
    保證通道暢通，為消防隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。odt紅軟基地
2、建筑物首層出入口的警戒任務(wù)由門(mén)崗保安員負(fù)責(zé)，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑，看管好從著火層搶救下來(lái)的物品，引導(dǎo)公安消防人員進(jìn)入著火層及消防監(jiān)控室（指揮部所在地）；為滅火行動(dòng)維持好秩序。odt紅軟基地
3、著火地點(diǎn)的警戒任務(wù)由火災(zāi)發(fā)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，阻止應(yīng)疏散的人員返回著火層或以上樓層，防止有人趁火打劫，趁亂破壞；保護(hù)好消防裝備器材。odt紅軟基地
（五）通訊聯(lián)絡(luò)：odt紅軟基地
1、消防監(jiān)控室及電話總機(jī)應(yīng)保證通訊odt紅軟基地
   網(wǎng)絡(luò)，使各級(jí)有關(guān)人員能迅速正確地接收火災(zāi)信息；保證酒店內(nèi)部與外部、著火層與消防監(jiān)控室、消防監(jiān)控室與酒店供水、供電等部門(mén)的電話、無(wú)線電通迅聯(lián)絡(luò)暢通。odt紅軟基地
2、建筑內(nèi)各區(qū)域電話要最大限度地保持暢通，各層、區(qū)、部門(mén)的電話要設(shè)專(zhuān)人接聽(tīng)，及時(shí)傳遞信息。odt紅軟基地
3、在通訊聯(lián)絡(luò)工具因火災(zāi)影響不能使用時(shí)，必須挑選熟悉各部門(mén)位置的人員，負(fù)責(zé)口頭通迅聯(lián)絡(luò)。odt紅軟基地
（六）設(shè)施保障：odt紅軟基地
1、工程部保障消防用水、用電供應(yīng)不間斷。odt紅軟基地
2、保安部保證滅火器材的供給和完好。odt紅軟基地
（七）各部門(mén)（崗位）應(yīng)有的反應(yīng)：odt紅軟基地
1、客房部：odt紅軟基地
(1)準(zhǔn)備足夠多的濕毛巾(供客人和救火人員防煙嗆)，并組織有關(guān)員工協(xié)助滅火；odt紅軟基地
(2)搶救\疏散著火層的賓客，并按指令疏散非著火層的賓客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在總服務(wù)臺(tái)的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)撤離人數(shù)，安撫客人的情緒；odt紅軟基地
(3)持客房總鑰匙和前臺(tái)提供住店客人名冊(cè)，逐間搜尋著火層及其它樓層的所有客房，查看是否有客人尚未撤離;確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)遺留客人后，鎖閉房門(mén)并在房門(mén)上留下人員已撤離的標(biāo)記；odt紅軟基地
(4)控制樓層人員出入，阻止已疏散的客人返回樓層；odt紅軟基地
(5)總服務(wù)臺(tái)暫停營(yíng)業(yè)，工作人員管好有關(guān)賓客資料；odt紅軟基地
(6)按指令或視火災(zāi)情況移運(yùn)賓客存放的貴重物品和行李；odt紅軟基地
(7)如是客房發(fā)生火災(zāi)，滅火后派人留守警戒；odt紅軟基地
(8)電話總機(jī)室在未接到總指揮撤離的命令前，必須堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤地通報(bào)火災(zāi)信息及指揮部的指令，保證報(bào)警、通迅設(shè)備的完好。odt紅軟基地
2、保安部：odt紅軟基地
 (1)遵照命令負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指派義務(wù)消防隊(duì)員和就近員工救人、滅火、搶救物資；odt紅軟基地
（2）指派義務(wù)消防隊(duì)員運(yùn)來(lái)所需滅火器材；odt紅軟基地
（3）指派保安人員指導(dǎo)疏散建筑周?chē)鸁o(wú)車(chē)輛，并在酒店門(mén)口迎接公安消防隊(duì)的到來(lái)；指引消防車(chē)�？恐潦彝庀�火栓附近。指明水泵接合器部位，引領(lǐng)公安消防人員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和酒店滅火救災(zāi)指揮部所在地；odt紅軟基地
（4）指揮保安人員在建筑外圍、odt紅軟基地
     各出入口及著火層的下一層擔(dān)任警戒工作，同時(shí)報(bào)告  odt紅軟基地
     火勢(shì)的蔓延情況，并防止犯罪分子趁火打劫和破壞；odt紅軟基地
（5）派保安人員速到財(cái)務(wù)部擔(dān)任保衛(wèi)工作；odt紅軟基地
（6）指派保安人員保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；odt紅軟基地
（7）事后將火災(zāi)情況整理上報(bào)。odt紅軟基地
3、工程部：odt紅軟基地
（1）設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)值守消防泵房，按命令啟動(dòng)、odt紅軟基地
    關(guān)閉消防水泵，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，odt紅軟基地
    消防用水不間斷。在啟動(dòng)消防水泵后，將深井泵手動(dòng)開(kāi)啟以保障充足的消防用水；odt紅軟基地
（2）派電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷；odt紅軟基地
（3）將電梯降到底層關(guān)閉；odt紅軟基地
（4）關(guān)閉空調(diào)裝置；odt紅軟基地
（5）必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)有關(guān)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料，為正確迅速滅火救人當(dāng)好參謀和助手。odt紅軟基地
4、會(huì)議部：odt紅軟基地
（1）停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉電源，妥善管理好財(cái)物；odt紅軟基地
（2）速迅組織義務(wù)消防員滅火、疏散人員；odt紅軟基地
（3）按指令由工作人員引導(dǎo)疏散會(huì)議、國(guó)奧酒吧等場(chǎng)所的客人；odt紅軟基地
（4）檢查營(yíng)業(yè)區(qū)域及房間是否有滯留人員。odt紅軟基地
5、財(cái)務(wù)部：odt紅軟基地
（1）接到火情通知后速將錢(qián)財(cái)、帳物妥善保管，在必要時(shí)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)；odt紅軟基地
（2）關(guān)閉電源，人員撤離時(shí)將門(mén)窗鎖閉；odt紅軟基地
（3）速將庫(kù)房中易燃易爆及危險(xiǎn)品轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)，并設(shè)專(zhuān)人看護(hù)。odt紅軟基地
6、 B4會(huì)所及酒店餐廳廚房：odt紅軟基地
（1）關(guān)閉天燃?xì)饪傞y和所有爐灶閥門(mén)；odt紅軟基地
（2）關(guān)閉電器設(shè)備電源；odt紅軟基地
（3）組織義務(wù)消防員撲滅火災(zāi)，疏散人員；odt紅軟基地
（4）速將易燃易爆及危險(xiǎn)品轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)，并設(shè)專(zhuān)人看護(hù)；odt紅軟基地
7、行政辦工室：odt紅軟基地
（1）接到火情通知后，停止工作，關(guān)閉電源并立即組織義務(wù)消防員協(xié)助滅火疏散人員；odt紅軟基地
（2）檢查辦工區(qū)域及房間是否有人員滯留；odt紅軟基地
（3）封閉各個(gè)通道口，防止疏散人員返回著火區(qū)域。odt紅軟基地
全員須知：odt紅軟基地
1、酒店員工都是企業(yè)的主人，保護(hù)odt紅軟基地
   客人和酒店的生命與財(cái)產(chǎn)、滅火搶險(xiǎn)、救死扶傷是義不容辭的職責(zé)；odt紅軟基地
2、當(dāng)接到報(bào)警通知后，要服從總指揮的命令，到指定地點(diǎn)待命；odt紅軟基地
3、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)立即組織本部門(mén)義務(wù)消防員，按總指揮的指令，立即投入滅火搶救的戰(zhàn)斗；odt紅軟基地
4、如部門(mén)負(fù)責(zé)人不在，則由現(xiàn)場(chǎng)最高職位人員擔(dān)任本部門(mén)組織滅火搶救工作負(fù)責(zé)人。odt紅軟基地
安全始于心，防范始于行，odt紅軟基地
   讓我們?cè)诿總�(gè)工作崗位中貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，共同提高自防自救能力，保障各項(xiàng)安全，共筑國(guó)奧花園！odt紅軟基地
謝謝大家！odt紅軟基地

物業(yè)保安禮儀培訓(xùn)ppt：這是物業(yè)保安禮儀培訓(xùn)ppt，包括了秩序維護(hù)員禮儀的概述和特點(diǎn)，職業(yè)道德規(guī)范，紀(jì)律規(guī)范，著裝要求，臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo)，工作禮貌表述，什么是秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀，秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容，秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求，秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀形象規(guī)則，固定崗，流動(dòng)崗等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

保安資格培訓(xùn)ppt：這是保安資格培訓(xùn)ppt，包括了保安員基礎(chǔ)理論知識(shí)，保安員職業(yè)道德，職業(yè)保安必備法律常識(shí)，保安服務(wù)的作用，保安基礎(chǔ)理論知識(shí)，保安人員的基本素質(zhì)及條件，保安人員的職責(zé)和權(quán)限等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

酒店保安培訓(xùn)ppt：這是酒店保安培訓(xùn)ppt，包括了全體保安員職責(zé)，保安部文明禮儀規(guī)范，保安部獎(jiǎng)罰條例，保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)，保安員權(quán)限，各種問(wèn)題的處理方法，保安部崗位職責(zé)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。