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- 素材大小:
- 1.48 MB
- 素材授權(quán):
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- chenrong
- 上傳時間:
- 2018-04-19
- 素材編號:
- 191419
- 素材類別:
- 培訓(xùn)教程PPT
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這是安踏培訓(xùn)的ppt(部分ppt內(nèi)容已做更新升級),包括了企業(yè)文化,產(chǎn)品知識,銷售中的服務(wù)六步曲,陳列管理,店務(wù)管理,人員管理,銷售技巧,貨品、倉務(wù)管理等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
安踏培訓(xùn)的ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類型的PowerPoint.
營銷目標(biāo)原因排列圖
21世紀店長面臨的挑戰(zhàn)
營銷環(huán)境
消費者越來越精明
地域界線變得模糊
組織塑身
教育水平普遍提升
21世紀全面優(yōu)質(zhì)店長的新工作使命
公司代表
產(chǎn)品顧問
服務(wù)大使
店鋪管理
21世紀全面優(yōu)質(zhì)店長需具備的六項基本技能
服務(wù)陳列管理
店務(wù)管理
員工管理
貨品管理
銷售管理
倉務(wù)管理
培訓(xùn)內(nèi)容大集合
一. 企業(yè)文化
二. 產(chǎn)品知識
三. 銷售中的服務(wù)六步曲
四. 陳列管理
五. 店務(wù)管理
六. 人員管理
七. 銷售技巧
八. 貨品、倉務(wù)管理
經(jīng)銷商店員培訓(xùn)教材
安踏的歷史和榮譽1
安踏的歷史和榮譽2
安踏的歷史和榮譽3
安踏歷史和榮譽4
服務(wù)六步曲
服務(wù)六步曲
第二步:
體貼、關(guān)心客人
分組舉出體貼關(guān)心客人的行為
服務(wù)六步曲
第三步:
主動、誠意推薦
舉出推薦內(nèi)容
服務(wù)六步曲
第四步:
鼓勵、評價試身
演示試衣、試鞋程序
評價試身效果方法
服務(wù)六步曲
第五步:
附加推銷
分組演示附加推銷的方法
服務(wù)六步曲
第六步:
美程服務(wù)
收銀程序演示
服 務(wù) 宗 旨
提供寬松優(yōu)美的購物環(huán)境,快捷周到的服務(wù)質(zhì)量
服 務(wù) 原 則
晨 會 內(nèi) 容
服 務(wù) 規(guī) 范
晨 會 內(nèi) 容
正確銷售過程
迎賓與打招呼
應(yīng)顧客需要而提供貨品
展示貨品 鼓勵試穿-1
展示貨品 鼓勵試穿-2
FAB銷售技巧
試身過程中的注意事項
附加推銷是什么?
附加推銷方法
附加推銷策略
安排付款及完成售賣
收銀臺服務(wù)
正確處理顧客投訴 之投訴原因
正確處理顧客投訴 之解決顧客投訴 步驟
正確處理顧客投訴 之處理顧客投訴要點
正確處理顧客投訴 之處理過程“禁句”
是嗎?
產(chǎn)品退換標(biāo)準
店堂氣氛營造
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三大紀律
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的八項注意
員 工 管 理
員 工 管 理
正確引導(dǎo)新員工
人 手 安 排
編 班 技 巧
合理安排人手
定期與員工溝通(面談技巧)
如何鼓勵及賞識員工
如何理“問題”員工
銷售任務(wù)的制定及分配
面 談 技 巧
團 隊 合 作
團隊精神與合作
團隊精神與合作
團隊精神與合作
團隊精神與合作
銷售技巧培訓(xùn)
FAB銷售原則
溝通技巧
顧客心理學(xué)
建議式推銷
接待顧客投訴
店務(wù)管理之概述
店務(wù)管理之目標(biāo)管理
店務(wù)管理之日常管理
店務(wù)管理之日常管理
店長的工作職責(zé)
收銀員工作職責(zé)---1
收銀員工作職責(zé)---2
收銀員工作職責(zé)---3
營業(yè)員工作職責(zé)
倉務(wù)員工作職責(zé)
保安人員工作職責(zé)
店 鋪 家 規(guī)----1
店 鋪 家 規(guī)----2
店 鋪 家 規(guī)----3
店鋪管理五步曲
二、貨 場 管 理
如何提高店鋪業(yè)績?
陳 列 目 的
陳列基本規(guī)范 10條
店堂陳列原則 --1
店堂陳列原則 –2(其他)
貨品碼放規(guī)律
賣場區(qū)域劃分
鞋類商品展示規(guī)范
服裝類商品陳列規(guī)范
鞋類商品陳列規(guī)范
器材類商品陳列規(guī)范
器材類商品展示規(guī)范
POP的陳列方法
貨場陳列十二式 --1
貨場陳列十二式 –2
貨場陳列十二式 –3
貨場陳列十二式 –4
貨 場 氣 氛
陳列檢驗與評估因素
四、貨品管理
具有天氣情況的日銷售報表
分款式銷售報表
過去七日銷售及庫存報表
失貨控制 方法
五、倉務(wù)管理
倉務(wù)管理之職位描述
倉務(wù)管理之人員素質(zhì)
倉務(wù)管理之工作流程
倉務(wù)管理之工作流程
工作操作程序及內(nèi)容 -1
工作操作程序及內(nèi)容 -2
小倉貨架貨品的擺放規(guī)則
六、財務(wù)管理
財務(wù)管理之單據(jù)收集
財務(wù)管理之帳務(wù)處理
財務(wù)管理之帳務(wù)處理
帳務(wù)處理之總 帳
帳務(wù)處理之小倉帳
帳務(wù)處理之賣場帳
盤 點
尾 聲安踏體育用品經(jīng)銷商會議內(nèi)容介紹PPT:這是一個關(guān)于安踏體育用品經(jīng)銷商會議內(nèi)容介紹PPT,主要介紹了一、06年工作總結(jié)(進銷數(shù)據(jù)分析、05VS06數(shù)據(jù)對比(進貨)、05VS06數(shù)據(jù)對比(銷售)、經(jīng)銷商銷售排名、全省庫存結(jié)構(gòu)分析、小結(jié));二、07年工作計劃(全省銷售計劃、變革-訂貨會、期貨執(zhí)行戰(zhàn)略、小結(jié));三、訂貨會(內(nèi)容講解、06年數(shù)據(jù)分析、07年秋季采購計劃、06年秋季暢銷品回顧)等等內(nèi)容,1。訂單上注意所屬區(qū)域、經(jīng)銷商姓名,離會前上交分公司會務(wù)人員手中(如有丟失,按總公司要求處理)2。訂貨完畢后與分公司工作人員確認指標(biāo)完成情況,確認無誤后,由分公司人員指導(dǎo)進行訂單錄入,錄入完畢后,進行確認、打印、經(jīng)銷商與分公司工作人員簽字確認,訂單方為生效訂單。(訂單填寫時注意各類別產(chǎn)品尺碼及單位,并在錄入單據(jù)后,及時關(guān)閉系統(tǒng),歡迎點擊下載安踏體育用品經(jīng)銷商會議內(nèi)容介紹PPT。
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