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- 素材大。
- 1.88 MB
- 素材授權:
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時間:
- 2018-06-06
- 素材編號:
- 189278
- 素材類別:
- 公司管理PPT
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這是一個關于陌生客戶拜訪注意事項PPT課件,包括了新人為何要做陌生拜訪,何謂陌生拜訪,陌生拜訪的意義與作用,陌生拜訪的方法及要領,如何去做陌生拜訪,陌生拜訪的宗旨等內(nèi)容,新人陌生拜訪課程大綱新人為何要做陌生拜訪何謂陌生拜訪陌生拜訪的意義與作用陌生拜訪的方法及要領如何去做陌生拜訪陌生拜訪的宗旨 俞敏洪在《贏在中國》第三賽季36進12時有這樣一段現(xiàn)場演講<人活著有兩種狀態(tài)> 第一種方式是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長,但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽光,但是長不大。 人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而它產(chǎn)生痛苦;人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人,都應該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來。當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你;走近你,你能給人一片綠色;钪敲利惖娘L景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。 每個人都是一粒種子,問題是你要做草的種子還是樹的種子?——俞敏洪 “人情保單”是激素不是鈣片 幾乎無拒絕處理,不能磨練技能 幾乎無需銷售流程,不能提升專業(yè)水準 靠面子,做不大,也做不長 一旦退保,受傷更大 打造“長青”業(yè)務員的必經(jīng)之路何謂陌生拜訪 陌生拜訪也叫直沖式拜訪或直接服務法,是開拓準客戶的系列方法中最基礎的一種。2.它通過有意識地接觸陌生人,向其介紹或推銷自己和工作目的,以期得到認同并能作進一步交流。3.它往往通過有效的溝通方式以強制交流為開始,以宣傳和灌輸理念并被進一步允許作深入交流為成功標志,歡迎點擊下載陌生客戶拜訪注意事項PPT課件哦。
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新人陌生拜訪課程大綱新人為何要做陌生拜訪何謂陌生拜訪陌生拜訪的意義與作用陌生拜訪的方法及要領如何去做陌生拜訪陌生拜訪的宗旨 俞敏洪在《贏在中國》第三賽季36進12時有這樣一段現(xiàn)場演講<人活著有兩種狀態(tài)> 第一種方式是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長,但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽光,但是長不大。 人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而它產(chǎn)生痛苦;人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人,都應該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來。當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你;走近你,你能給人一片綠色。活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。 每個人都是一粒種子,問題是你要做草的種子還是樹的種子?——俞敏洪 “人情保單”是激素不是鈣片 幾乎無拒絕處理,不能磨練技能 幾乎無需銷售流程,不能提升專業(yè)水準 靠面子,做不大,也做不長 一旦退保,受傷更大 打造“長青”業(yè)務員的必經(jīng)之路何謂陌生拜訪 陌生拜訪也叫直沖式拜訪或直接服務法,是開拓準客戶的系列方法中最基礎的一種。 2.它通過有意識地接觸陌生人,向其介紹或推銷自己和工作目的,以期得到認同并能作進一步交流。 3.它往往通過有效的溝通方式以強制交流為開始,以宣傳和灌輸理念并被進一步允許作深入交流為成功標志。 陌生拜訪的意義和作用 錘煉意志,使自己不管在什么層次的客戶面前都能保持一種從容自如的良好心態(tài)。 磨練技能,不斷提升專業(yè)知識素養(yǎng);加大了自己不斷對知識面的拓寬要求,讓客戶從你身邊接受到一些專業(yè)、新奇的東西。 培養(yǎng)了在各個場所控制場面的能力,把握說話的主動權。 迅速積累大量準客戶 長期、永續(xù)經(jīng)營的法寶 陌生拜訪積累客戶的優(yōu)勢受訪對象不受限制有效擴大客戶資源的“庫存” 拜訪時間不受限制靈活、充分利用時間成交后成為推薦者或加盟者的可能性較大能有效提升應變能力陌生拜訪的方法直接面談社區(qū)宣傳、咨詢活動取得名單(多種方式),進行電話約訪借用調(diào)查問卷、大名片、人生籃圖等工具參加社團、聚會、休閑、活動等 陌生拜訪法的要領調(diào)整心態(tài)充分的準備突出第一印象敏銳地判斷客戶的情況贊美對方挨門拜訪造成氣勢 陌生拜訪的步驟擬定拜訪計劃制作與妥善運用輔助工具資料準備拜訪活動總結(jié)并整理資料后續(xù)追蹤 該怎樣去進行陌生拜訪呢?一、不是為了推銷而推銷。 先把自己推銷給客戶,再推銷商品(先交朋友,再談保險;先推銷自己,再銷售保險)。先醞釀好拜訪的內(nèi)容,假設出可能出現(xiàn)的問題,并找出解決的方法,拜訪的本質(zhì)是為了教育性拜訪和提升展業(yè)技能。最后出門時注意自己的儀態(tài)、儀表。 該怎樣去進行陌生拜訪呢?二、應滿懷著對工作、公司、條款的信心去進行陌拜。情緒是能量的調(diào)節(jié)器 在親切的交談中引導出客戶他所想講的東西在不斷地觀察和分析中找出產(chǎn)生拒絕的原因, 對癥下藥。 該怎樣去進行陌生拜訪呢? 四、選中拜訪時間 每一位受訪的準客戶,因職業(yè)的不同,生活起居往往有大的差異,所以聰明的營銷員會因受訪者的工作習慣而做彈性的調(diào)整。 只有愚笨的營銷員才會只顧自己的方便,由著性子進行訪問。準客戶最空閑的時刻,是你拜訪的最理想的時間。 時間就是金錢,所以我們必須用心安排自己的時間,以免因選擇不當而浪費時間。 陌生拜訪的宗旨——三心二意信心:即要有必勝的信念和失敗的勇氣,將陌拜的成敗心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài);誠心:即要誠心誠意向客戶推銷自己,誠心做客戶的朋友,也要力爭較快地取得客戶的認同;交心:即在陌拜中不能太功利,要站在客戶立場看問題、想辦法,處處為客戶著想,取得客戶的信任感; 二意為提升業(yè)務技能打基礎為發(fā)展未來團隊續(xù)人脈如果說陌生拜訪“難”,難在哪里? 門難進臉難看話難說單難簽 有沒有想過“陌生拜訪”的另一面?陌生拜訪的拒絕:緣故、轉(zhuǎn)介紹的拒絕: 陌拜是壽險經(jīng)理人成長的必經(jīng)之路
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