這是一個關于康師傅銷售員培訓心得PPT課件，包括了促銷員的基本要求，促銷專用語，促銷員的基本工作，工資的發(fā)放制度等內(nèi)容，吉林市康師傅促銷員培訓制作人：小Bnn QQ：842877025 目錄第一章 促銷員的基本要求第二章 促銷專用語第三章 促銷員的基本工作 第四章 工資的發(fā)放制度 促銷員的儀表 促銷員的儀表（4）服裝：促銷員的服裝選擇是：A 整潔，B 得體，C 易于工作。 促銷員統(tǒng)一著裝的好處 A.統(tǒng)一著裝能營造協(xié)調(diào)、氣派的氛圍,顧客產(chǎn)生信賴感. B.增強員工的自豪感，提高自信心。 C.便于顧客識別促銷員，易于交流。 必須注意的說話用語 一般情況下，說話技巧包含五個原則：（1）盡量避免使用命令式語氣，而應多用請求式語氣；（2）少用否定句，多用肯定句；（3）要一邊說話，一邊觀察顧客的反應；（4）言詞要生動；（5）說話時語氣應委婉：委婉的語氣大致可分為三類： 第一種是尊敬語、第二種是親切語；第三種是謙讓語，這三種語句都是以親切自然的語言表達尊敬對方之意，不同年齡不同性別的顧客應使用不同的語式。 二.康師傅面基本語術一.基本話語歡迎語 1.不針對特定消費者時：“親愛的顧客朋友，大家好！歡迎您來到×××產(chǎn)品的推廣活動現(xiàn)場!，歡迎點擊下載康師傅銷售員培訓心得PPT課件。

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吉林市康師傅促銷員培訓制作人：小Bnn QQ：842877025 目錄第一章 促銷員的基本要求第二章 促銷專用語第三章 促銷員的基本工作 第四章 工資的發(fā)放制度 促銷員的儀表 促銷員的儀表（4）服裝：促銷員的服裝選擇是：A 整潔，B 得體，C 易于工作。 促銷員統(tǒng)一著裝的好處 A.統(tǒng)一著裝能營造協(xié)調(diào)、氣派的氛圍，顧客產(chǎn)生信賴感. B.增強員工的自豪感，提高自信心。 C.便于顧客識別促銷員，易于交流。 必須注意的說話用語 一般情況下，說話技巧包含五個原則：（1）盡量避免使用命令式語氣，而應多用請求式語氣；（2）少用否定句，多用肯定句；（3）要一邊說話，一邊觀察顧客的反應；（4）言詞要生動；（5）說話時語氣應委婉：委婉的語氣大致可分為三類： 第一種是尊敬語、第二種是親切語；第三種是謙讓語，這三種語句都是以親切自然的語言表達尊敬對方之意，不同年齡不同性別的顧客應使用不同的語式。 二.康師傅面基本語術一.基本話語歡迎語 1.不針對特定消費者時：“親愛的顧客朋友，大家好！歡迎您來到×××產(chǎn)品的推廣活動現(xiàn)場！” 2.針對某個消費者（攔截試吃）時：“您好，歡迎品嘗×××產(chǎn)品” 3.針對某個消費者（特陳旁）時：“您好，歡迎購買×××產(chǎn)品” 試吃話術 1、試吃口味的話術要進行重點介紹。 2、如果面餅具有特色時，要強化對于面條的介紹。 促銷話術 請依據(jù)核可的促銷方式直接進入建議銷售 您好，歡迎購買×××產(chǎn)品，您今天購買還有××××優(yōu)惠（詳細描述）。 結束語 謝謝參與！ 特定話語酸菜牛肉 "歡迎來到康師傅陳壇酸菜牛肉面試吃現(xiàn)場，康師傅酸菜牛肉面，傳承古法，炮制地道陳壇酸菜，辣椒大火爆香，牛肉細火精燉，面條勁道爽滑，酸中帶辣，現(xiàn)在買5包入一組贈送×××一個，好酸爽，更對味兒，歡迎選購�？祹煾�20年感恩節(jié)傾情回饋，買康師傅方便面系列產(chǎn)品滿20元即可參與抽獎一次，中獎率50%" 酸菜仔雞 "精選鮮香仔雞，配以川式腌制的酸菜，火鍋細煮，仔雞鮮嫩入味，酸中透鮮，令人胃口大開；川味酸菜風味包，川式工藝，秘法腌制而成，酸爽宜人，入味在湯中，酸爽好回味；" 鹵香系列 "康師傅鹵香牛肉面（或辣鹵牛肉面）承襲百年川鹵手藝，精挑上等香料，24道工藝悉心熬制，鹵香濃郁誘人，面條勁道爽滑!汁味濃，鹵飄香�。ㄍ瑫r加入手勢，指向促銷臺上的新品）派面：您現(xiàn)在品嘗的是肉粒豐富的“康師傅鹵香牛肉面（或辣鹵牛肉面）”桶面現(xiàn)購買5包入一組即贈送×××一個歡迎選購" 小雞燉蘑菇 "歡迎品嘗小雞燉蘑菇口味! 小雞燉蘑菇源自于東北經(jīng)典、熟悉的菜品�？祹煾涤眯某删徒�(jīng)典美味，精選東北特有的食材——野生榛蘑，搭配地道小笨雞，傳承東北經(jīng)典燉菜工藝，烹調(diào)出湯頭醇厚濃郁、面條勁頭爽滑，滋味獨特的“咱東北人的味兒”。特定語術東北燉 "1、禮貌用語：招呼/送面：歡迎您品嘗康師傅土豆燉牛肉面吃面：謝謝您品嘗2、產(chǎn)品整體介紹： 康師傅土豆燉牛肉面新產(chǎn)品上市3、口味介紹：您現(xiàn)在品嘗的是土豆燉牛肉面口味；康師傅東北燉傳承東北地道大鍋燉煮工藝，味道香濃，土豆燉牛肉面，新口味上市，土豆和牛肉大鍋燉出的濃濃的味道，地道的大鍋燉出的味道西紅柿燉牛腩：醬料由精選牛肉與西紅柿小火慢燉而成，牛肉清香怡人，西紅柿甜酸適口，味濃湯鮮4、促銷話術：買贈：購買東北燉五包入產(chǎn)品即可獲贈便當盒一個 康師傅20年感恩節(jié)傾情回饋，買康師傅方便面系列產(chǎn)品滿20元即可參與抽獎一次，中獎率50%" 酸辣牛肉 "*試吃--您好！您現(xiàn)在品嘗的是 康師傅酸辣牛肉面！康師傅酸辣牛肉面，精選地道山西老陳醋，酸香綿醇，特制紅潤辣油，與鮮嫩牛肉一起爆炒，搭配筋斗面條，酸醇辣香，呈現(xiàn)地道酸辣美味！酸香醇 辣誘惑！歡迎免費品嘗！醋包介紹：地道山西老陳醋，沿襲蒸、酵、熏、淋、陳五道傳統(tǒng)工藝，釀造綿、酸、香、甜、醇”的獨特韻味，醇厚柔和，口味綿長�。ü┐黉N員回答消費者提問使用）" 第三章：促銷員的工作 1．提前布置好促銷現(xiàn)場 　幫助落實促銷臺和備足產(chǎn)品，搭建舞臺等，布置的時候合理運用各種物料進行現(xiàn)場布置，保證一定的牢固性，以免被風吹倒。 2．抓住黃金時段，制造現(xiàn)場氣氛 　對于促銷時段來說，節(jié)假日全天、平常的中午下班時間、下午下班后一直到晚上8時左右都是黃金時段，均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳。 3．促銷信息傳達到盡可能多的顧客 4.促銷活動的其他執(zhí)行要點 　　　　促銷第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場，再次確認準備工作是否到位。 　　　　促銷人員應積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息，加強理貨，及時反饋活動效果和和相關數(shù)據(jù)。 　　　　促銷干擾的防范與及時排除。 　5.促銷活動總結要點 　　　　促銷活動結束后，對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環(huán)。 　　　�。�1）．反饋終端信息 　　　　促銷員通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司，因為促銷員面對面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最準確、最直接。 　　　�。�2）．做好促銷總結 　　　　要對促銷活動分階段進行總結，一般每周要開總結會議，探討促銷的效果，總結經(jīng)驗教訓，分析出現(xiàn)的問題和不足，并尋求改進措施，提出解決問題的合理化建議，通過報表的形式呈交直接上司。 視頻 填寫表單 第四章：工資的發(fā)放制度 工資制度 1.公司定于每月16日為發(fā)薪日。 2.公司采取出勤累加制度，根據(jù)個人的工 作天數(shù)及工作地點進行工資發(fā)放 。發(fā)放工資方式：本公司發(fā)放工資的可以到本公司來取。也可以建設銀行卡匯款�？祹煾蛋l(fā)放的統(tǒng)一通過建設銀行卡匯款。X68紅軟基地