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- 素材大。
- 1.54 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時(shí)間:
- 2018-03-27
- 素材編號(hào):
- 186594
- 素材類(lèi)別:
- 公司管理PPT
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這是一個(gè)關(guān)于國(guó)外客戶接待流程PPT,包括了接待常遇到的問(wèn)題,客戶拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng),客戶到達(dá)機(jī)場(chǎng)或酒店的接待,與客戶開(kāi)會(huì)和工廠參觀,會(huì)議室內(nèi)的座次,招待客戶用餐,酒吧,桑拿等娛樂(lè)活動(dòng),陪客戶購(gòu)物,送客戶禮物,客戶回國(guó)后的跟進(jìn)行動(dòng)等內(nèi)容?蛻舭菰L前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 了解客戶的來(lái)訪行程安排 包括到訪時(shí)間,訪問(wèn)人員,來(lái)訪目的,是否需要酒店預(yù)訂和派車(chē)接送 客戶到達(dá)機(jī)場(chǎng)或酒店的接待未曾謀面的客戶 制作機(jī)場(chǎng)歡迎排:名字,客戶公司,我司簡(jiǎn)稱(chēng)客戶到達(dá)機(jī)場(chǎng)或酒店的接待長(zhǎng)途飛行,一般先陪客戶酒店check-in 短途中轉(zhuǎn),可詢問(wèn)客戶的計(jì)劃,先入住酒店還是直接到公司 客戶千里迢迢過(guò)來(lái)拜訪我們,時(shí)間非常寶貴,目的性也很強(qiáng)。因此在具體的議程安排上要要專(zhuān)業(yè),高效,有序。這是對(duì)客戶最大的尊重客戶離開(kāi)時(shí)客戶準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),要提前安排司機(jī)在指定的位置等候,夏天車(chē)內(nèi)悶熱,司機(jī)要提前開(kāi)空調(diào),讓客戶一上車(chē)就很舒服。 詢問(wèn)客戶:喜歡吃什么,有什么信仰或忌諱 客戶身體不舒服的時(shí)候,我們的體貼或讓客戶感到特別溫暖,日后也對(duì)對(duì)你倍加信任。酒吧,桑拿等娛樂(lè)活動(dòng)陪客戶購(gòu)物客戶買(mǎi)東西一般都是客戶掏錢(qián)。如果個(gè)別情況,客戶錢(qián)不夠或沒(méi)零錢(qián),可酌情幫客戶先支付。送客戶禮物禮輕情意重,送禮主要要貼現(xiàn)用心,不如可送中國(guó)的特產(chǎn),文化工藝品,茶葉,刺繡畫(huà),漆線雕,歡迎點(diǎn)擊下載國(guó)外客戶接待流程PPT。
國(guó)外客戶接待流程PPT是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款公司管理PPT類(lèi)型的PowerPoint.
客戶拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 了解客戶的來(lái)訪行程安排 包括到訪時(shí)間,訪問(wèn)人員,來(lái)訪目的,是否需要酒店預(yù)訂和派車(chē)接送 客戶到達(dá)機(jī)場(chǎng)或酒店的接待未曾謀面的客戶 制作機(jī)場(chǎng)歡迎排:名字,客戶公司,我司簡(jiǎn)稱(chēng)客戶到達(dá)機(jī)場(chǎng)或酒店的接待長(zhǎng)途飛行,一般先陪客戶酒店check-in 短途中轉(zhuǎn),可詢問(wèn)客戶的計(jì)劃,先入住酒店還是直接到公司 客戶千里迢迢過(guò)來(lái)拜訪我們,時(shí)間非常寶貴,目的性也很強(qiáng)。因此在具體的議程安排上要要專(zhuān)業(yè),高效,有序。這是對(duì)客戶最大的尊重客戶離開(kāi)時(shí)客戶準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),要提前安排司機(jī)在指定的位置等候,夏天車(chē)內(nèi)悶熱,司機(jī)要提前開(kāi)空調(diào),讓客戶一上車(chē)就很舒服。 詢問(wèn)客戶:喜歡吃什么,有什么信仰或忌諱 客戶身體不舒服的時(shí)候,我們的體貼或讓客戶感到特別溫暖,日后也對(duì)對(duì)你倍加信任。 酒吧,桑拿等娛樂(lè)活動(dòng)陪客戶購(gòu)物客戶買(mǎi)東西一般都是客戶掏錢(qián)。如果個(gè)別情況,客戶錢(qián)不夠或沒(méi)零錢(qián),可酌情幫客戶先支付。送客戶禮物禮輕情意重,送禮主要要貼現(xiàn)用心,不如可送中國(guó)的特產(chǎn),文化工藝品,茶葉,刺繡畫(huà),漆線雕