這是一個(gè)關(guān)于汽車市場(chǎng)調(diào)查問卷PPT，包括了市場(chǎng)調(diào)查的作用及內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查的類型及方法，市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，市場(chǎng)調(diào)查的程序，汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)等內(nèi)容，講授內(nèi)容 3.1 市場(chǎng)調(diào)查的作用及內(nèi)容 3.2 市場(chǎng)調(diào)查的類型及方法 3.3 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 3.4 市場(chǎng)調(diào)查的程序 3.5 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè) 3.1.1 什么是市場(chǎng)調(diào)查一般的定義： 指以科學(xué)的方法收集市場(chǎng)資料，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的方法對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)管理者提供科學(xué)決策所必要的信息依據(jù)的一系列過程。美國市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的定義： 一種借助于信息把消費(fèi)者、顧客以及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)，這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。3.1.1 什么是市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查有廣義與狹義之分: 狹義的市場(chǎng)調(diào)查指針對(duì)顧客行為所作的市場(chǎng)調(diào)查；廣義的市場(chǎng)調(diào)查指除了顧客行為之外還包括市場(chǎng)營(yíng)銷過程的每一階段，歡迎點(diǎn)擊下載汽車市場(chǎng)調(diào)查問卷PPT。

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講授內(nèi)容 3.1 市場(chǎng)調(diào)查的作用及內(nèi)容 3.2 市場(chǎng)調(diào)查的類型及方法 3.3 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 3.4 市場(chǎng)調(diào)查的程序 3.5 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè) 3.1.1 什么是市場(chǎng)調(diào)查一般的定義： 指以科學(xué)的方法收集市場(chǎng)資料，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的方法對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)管理者提供科學(xué)決策所必要的信息依據(jù)的一系列過程。美國市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的定義： 一種借助于信息把消費(fèi)者、顧客以及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)，這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。 3.1.1 什么是市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查有廣義與狹義之分: 狹義的市場(chǎng)調(diào)查指針對(duì)顧客行為所作的市場(chǎng)調(diào)查；廣義的市場(chǎng)調(diào)查指除了顧客行為之外還包括市場(chǎng)營(yíng)銷過程的每一階段。 3.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的有關(guān)機(jī)構(gòu)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)廣告公司的市場(chǎng)調(diào)研部門政府部門的市場(chǎng)調(diào)研部門學(xué)術(shù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研部門社會(huì)團(tuán)體的市場(chǎng)調(diào)研部門企業(yè)本身內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)研部門 3.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查的起源 1911年 柯蒂斯公司成立商業(yè)調(diào)查部，開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng) 1911年 凱倫克廣告公司率先采用郵寄卡片的調(diào)查方法 1929年 美國開展了第一次分銷普查 1914年 哈佛大學(xué)成立商業(yè)調(diào)查研究所 1919年 芝加哥大學(xué)鄧楷的《商業(yè)調(diào)查》一書出版 1937年 美國市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)編寫《市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)》一書 3.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展 20世紀(jì)50年代以來，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及推進(jìn)了計(jì)算機(jī)在市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用，并進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展； 美國大多數(shù)大公司銷售額的0.1%—3.5%被用于市場(chǎng)調(diào)查，其中1/4—1/2被支付給專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)； 大多數(shù)國家都先后成立了全國性的市場(chǎng)調(diào)查組織，并設(shè)立了大量的國際性市場(chǎng)調(diào)查組織； 1977年，制定了“市場(chǎng)營(yíng)銷和社會(huì)調(diào)查業(yè)務(wù)國際準(zhǔn)則”。 3.1.5 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 汽車市場(chǎng)環(huán)境的含義： 指作用于汽車企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的一切外界力量的總和。汽車市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容： 政治法律環(huán)境調(diào)查 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查 科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)查 地理氣候環(huán)境調(diào)查 3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，主要內(nèi)容包括： 3 .汽車目標(biāo)消費(fèi)者情況調(diào)查市場(chǎng)需求的含義 指在一定的支付能力下市場(chǎng)上對(duì)生產(chǎn)出來的供應(yīng)最終消費(fèi)與使用的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的總和。市場(chǎng)需求調(diào)查的內(nèi)容 市場(chǎng)商品需求結(jié)構(gòu)調(diào)查 消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)調(diào)查 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)調(diào)查 消費(fèi)者購買行為調(diào)查 社會(huì)購買力調(diào)查 4.汽車營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷組合調(diào)查 產(chǎn)品實(shí)體的調(diào)查 產(chǎn)品包裝的調(diào)查 產(chǎn)品品牌的調(diào)查 產(chǎn)品服務(wù)的調(diào)查 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的調(diào)查 促銷調(diào)查 指對(duì)企業(yè)各種促銷方式的效果進(jìn)行調(diào)查。包括人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。汽車產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的分析原則 3.2 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 二、正式調(diào)查階段三、資料處理階段 3.3市場(chǎng)調(diào)查的方法面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)面談?wù){(diào)查的優(yōu)點(diǎn) 最具彈性 回收率高 有利于溝通面談?wù){(diào)查的缺點(diǎn) 成本高 受地域影響比較明顯 受訪者無法對(duì)問題進(jìn)行過多的思考 容易被訪問員誘導(dǎo) 郵寄調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)郵寄調(diào)查的優(yōu)點(diǎn) 空間范圍廣 費(fèi)用低廉 有利于受訪者思考后回答問題郵寄調(diào)查的缺點(diǎn) 回收率低 時(shí)間長(zhǎng) 問卷回答質(zhì)量差電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間短 受訪問員影響小 電話調(diào)查的缺點(diǎn) 無法展示產(chǎn)品 不能深入訪問 不易取得受訪者的合作電話調(diào)查的發(fā)展電話普及率達(dá)到40%以上，電話調(diào)查就是有效的隨著生活與居住方式的變化，電話調(diào)查顯得更為重要電話調(diào)查的方式 傳統(tǒng)電話調(diào)查 電腦輔助電話訪談 全自動(dòng)電話訪談 電腦柜調(diào)研電話號(hào)碼的選擇受訪者確定替代樣本的確定電話調(diào)查的發(fā)展（1996年） 電話訪問適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇電話調(diào)查案例上海神州受上海羅氏委托進(jìn)行賽尼可潛在用戶調(diào)查留置問卷調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)留置問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn) 回收率高 有利于受訪者獨(dú)立思考回答問題 留置問卷調(diào)查的缺點(diǎn) 費(fèi)用高 空間范圍小二、觀察法：　調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的行動(dòng)來收集情報(bào)資料；也可以安裝儀器進(jìn)行錄音和拍攝。觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)觀察法的優(yōu)點(diǎn) 具有較高的準(zhǔn)確性 簡(jiǎn)便易行 客觀 不存在溝通的障礙觀察法的缺點(diǎn) 不夠深入、具體 費(fèi)用高、時(shí)間長(zhǎng)三、實(shí)驗(yàn)法：實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn) 資料客觀、具體 直接真實(shí)地反映市場(chǎng) 方法科學(xué)實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn) 時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高 不能用于進(jìn)行趨勢(shì)分析 影響因素復(fù)雜多變，難以準(zhǔn)確分析展示會(huì)法展示會(huì)法的優(yōu)缺點(diǎn)展示會(huì)法的運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查過程的控制展示會(huì)法的優(yōu)缺點(diǎn)展示會(huì)法的優(yōu)點(diǎn) 可以集中收集市場(chǎng)信息 資料真實(shí)可靠 展示會(huì)法的缺點(diǎn) 樣本容易產(chǎn)生偏差 費(fèi)用昂貴綜合法綜合法是對(duì)上述各種方法的綜合運(yùn)用，它有效的避免了各種方法的部分缺陷，因而相對(duì)而言更為有效。但容易導(dǎo)致調(diào)查的失控與成本的上升。網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查概述網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)上調(diào)查的缺點(diǎn)網(wǎng)上調(diào)查的步驟網(wǎng)上調(diào)查的方法網(wǎng)上調(diào)查概述網(wǎng)上調(diào)查是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互式媒體實(shí)現(xiàn)研究目的的市場(chǎng)調(diào)查方法。網(wǎng)上調(diào)查的大規(guī)模發(fā)展源于20世紀(jì)90年代。網(wǎng)上調(diào)查具有自愿性、定向性、及時(shí)性、互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性與匿名性。網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)組織簡(jiǎn)單費(fèi)用低廉客觀性好不受時(shí)空與地域限制速度快網(wǎng)上調(diào)查的缺點(diǎn)網(wǎng)民的代表性存在有不準(zhǔn)確性網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視受訪對(duì)象難以限制網(wǎng)上調(diào)查的步驟確定目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷選擇調(diào)查手段 電子郵件發(fā)送問卷 利用自有網(wǎng)站展示問卷 借助他人網(wǎng)站展示問卷調(diào)查結(jié)果分析網(wǎng)上調(diào)查的方法按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為，網(wǎng)上調(diào)查可以分為主動(dòng)調(diào)查法與被動(dòng)調(diào)查法。 按照網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)，網(wǎng)上調(diào)查可以分為站點(diǎn)法、電子郵件法、隨機(jī)IP法和視訊會(huì)議法。 3.4市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)（1）問卷設(shè)計(jì)的步驟（2）問卷的形式（3）問卷的題型設(shè)計(jì)（4）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）問卷設(shè)計(jì)的步驟決定問卷的框架。決定問卷的內(nèi)容。決定問卷的形式。決定措辭。決定問卷的順序。問卷的測(cè)試。合議、定稿。（2）問卷的形式一份完整的問卷應(yīng)包括： 調(diào)查機(jī)構(gòu)、招呼語、調(diào)查地點(diǎn)、訪問時(shí)間和訪問次數(shù)、樣本編號(hào)、訪問姓名、調(diào)查問題（正式問卷）、受訪者基本資料、受訪者的聯(lián)絡(luò)地址、受訪者簽名等。問卷的問題通常分為封閉式和開放式兩種: 封閉式問題包括所有可能的回答，讓被訪者從中選擇一個(gè)答案。開放式問題允許被調(diào)查人用自己的話來回答問題，他們可以采取各種形式。 （4）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)問卷頭幾個(gè)問題的設(shè)置必須慎重，招呼語措辭要親切、真誠、實(shí)在，最先的幾條問題，要容易回答，不要使對(duì)方礙于啟口。一個(gè)問題只能有一個(gè)問題點(diǎn)。問卷的排列，要由淺而深，一開始就詢問難以做答的問題，易導(dǎo)致受訪者的抗拒。同性質(zhì)、有關(guān)聯(lián)性的問題集中在一起。 避免語意不清，模棱兩可，以免使受訪者左右為難。所列的限制條件要清楚，使做答時(shí)有正確的方向。措辭簡(jiǎn)單明了、客氣、溫和，所有問題的句子盡量客觀。不可詢問難以回憶的事項(xiàng)，避免為難受訪者。被訪者個(gè)人基本資料、生活態(tài)度等問題不宜放在問卷之首。 思考題什么是市場(chǎng)調(diào)查? 市場(chǎng)調(diào)查的作用是什么? 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有哪些? 市場(chǎng)調(diào)查一般由哪幾個(gè)步驟組成? 市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有哪幾種? 簡(jiǎn)述調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則. 討論題某汽車企業(yè)想調(diào)查SUV型車的需求情況，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)完整的調(diào)查問卷，包含至少十個(gè)問題。市場(chǎng)調(diào)查的程序與步驟（1）預(yù)調(diào)查階段的工作 提出問題 初步調(diào)查正式調(diào)查的實(shí)施 制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)備所需調(diào)查表格并進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì) 收集調(diào)查資料調(diào)查結(jié)果的處理階段的工作 調(diào)查資料的整理分析 提交調(diào)查報(bào)告并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行追蹤 確定調(diào)研的必要性定義所需要解決的問題確立調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研機(jī)構(gòu)確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案確定信息的類型與獲取渠道確定收集資料的方法問卷設(shè)計(jì)確定抽樣方案與樣本容量收集資料資料整理與分析撰寫調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查的資料整理審核分類編碼匯總列表調(diào)查回收問卷的審核問卷審核過程可能發(fā)現(xiàn)的問題 關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的再認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫市場(chǎng)調(diào)報(bào)告作用的正確評(píng)估什么樣的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求（1）本次委托的課題名稱（標(biāo)題、委托方、日期）調(diào)查報(bào)告的目錄（章節(jié)與附錄）調(diào)查報(bào)告概要調(diào)查報(bào)告的正文（目的、資料收集過程、結(jié)論）本次調(diào)查的結(jié)論與建議必要的附件（表格與計(jì)算過程）調(diào) 查 報(bào) 告 概 要列明本次調(diào)查的委托人說明本次調(diào)查的目的說明本次調(diào)查的范圍說明本次調(diào)查的對(duì)象簡(jiǎn)要介紹本次調(diào)查的內(nèi)容介紹本次調(diào)查所使用的樣本確定方法介紹本次調(diào)查的資料收集方法與過程介紹本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理方法表明調(diào)查人員對(duì)本次調(diào)查的態(tài)度調(diào)查報(bào)告的撰寫專門性調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果摘要 調(diào)查目的 調(diào)查方法 統(tǒng)計(jì)分析（包括軟件說明、報(bào)表與圖形） 結(jié)論與建議 附錄市場(chǎng)調(diào)查典型報(bào)價(jià)單（500樣本單位，100元單位樣本）市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用構(gòu)成 4.1 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用與意義市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要步驟 1、 什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)所謂市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指企業(yè)在通過市場(chǎng)調(diào)查獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素，運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)未來發(fā)展變化的趨勢(shì)作出適當(dāng)?shù)姆治雠c判斷，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)等提供可靠依據(jù)的一種活動(dòng)。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有如下特點(diǎn)：傾向性、關(guān)聯(lián)性、近似性、時(shí)間性、科學(xué)性、局限性。 2、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用與意義市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提條件與重要依據(jù)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)決策的前提。市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于企業(yè)更好地滿足市場(chǎng)需要。市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力與應(yīng)變能力。 3、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（1）依據(jù)預(yù)測(cè)范圍的分類依據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)間的分類依據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象的分類依據(jù)預(yù)測(cè)性質(zhì)的分類 3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（2）依據(jù)預(yù)測(cè)范圍的分類 宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)：對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析，研究總量指標(biāo)、相對(duì)數(shù)指標(biāo)以及平均數(shù)指標(biāo)之間的聯(lián)系與發(fā)展變化趨勢(shì)。宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)確定發(fā)展方向和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略具有重要的指導(dǎo)意義。 微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)：對(duì)一個(gè)生產(chǎn)部門、公司或企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)范圍內(nèi)的各種預(yù)測(cè)。微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件。微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)是宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提，宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)是微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)的綜合與擴(kuò)大。 3、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（3）依據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)間的分類 近期預(yù)測(cè)：時(shí)間在1周--1季度之間的預(yù)測(cè)。 短期預(yù)測(cè)：時(shí)間在1季度--1年之間的預(yù)測(cè)。幫助企業(yè)適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。 中期預(yù)測(cè)：時(shí)間在1--5年之間的預(yù)測(cè)。幫助企業(yè)確定營(yíng)銷戰(zhàn)略。 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)：時(shí)間在5年以上的市場(chǎng)變化及其趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。為企業(yè)制定總體發(fā)展規(guī)劃和重大營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。 3、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（4）依據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象的分類 單項(xiàng)產(chǎn)品預(yù)測(cè)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。按照產(chǎn)品的品牌、規(guī)格與型號(hào)進(jìn)行預(yù)測(cè)。為企業(yè)編制季度計(jì)劃、年度計(jì)劃與安排生產(chǎn)進(jìn)度提供科學(xué)依據(jù)。 同類產(chǎn)品預(yù)測(cè)：按照產(chǎn)品類別進(jìn)行預(yù)測(cè)。一般而言按照同大類產(chǎn)品的具體標(biāo)志性特征進(jìn)行具體預(yù)測(cè)。 產(chǎn)品總量預(yù)測(cè)：對(duì)消費(fèi)者需要的各種產(chǎn)品的總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。一般屬于行業(yè)預(yù)測(cè)。 3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（5）依據(jù)預(yù)測(cè)的性質(zhì)分類 定性預(yù)測(cè)：研究和探討預(yù)測(cè)對(duì)象在未來市場(chǎng)所表現(xiàn)的性質(zhì)。主要通過對(duì)歷史資料的分析和對(duì)未來?xiàng)l件的研究，憑借預(yù)測(cè)者的主觀經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平和邏輯推理能力，對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)作出推測(cè)與判斷。定性預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單易行，在預(yù)測(cè)精度要求不高時(shí)較為可行。 定量預(yù)測(cè)：確定預(yù)測(cè)對(duì)象在未來市場(chǎng)的可能數(shù)量。以準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)、及時(shí)的資料為依據(jù)，運(yùn)用數(shù)學(xué)或其他分析手段，建立科學(xué)合理的數(shù)學(xué)模型，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出數(shù)量分析。定量預(yù)測(cè)主要包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)與因果關(guān)系預(yù)測(cè)兩大類。 4、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容市場(chǎng)需求變化的預(yù)測(cè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期預(yù)測(cè)資源預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)生產(chǎn)技術(shù)的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化預(yù)測(cè)主要是指商品的購買力及其投向的預(yù)測(cè)。它包括生產(chǎn)資料市場(chǎng)購買力預(yù)測(cè)和消費(fèi)市場(chǎng)購買力預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化還需要研究社會(huì)潛在購買力，潛在購買力包括兩種情況：受貨幣支付能力或商品供應(yīng)量的限制而為能實(shí)現(xiàn)的需求；居民手中因?yàn)榉N種原因而持有的現(xiàn)金以及居民銀行存款。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化還必須研究人口變動(dòng)、基本建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)力水平、文化水平、貨幣流通速度以及消費(fèi)者行為的變化。消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容是預(yù)測(cè)消費(fèi)品市場(chǎng)的產(chǎn)品構(gòu)成以及其相應(yīng)比例關(guān)系。包括消費(fèi)者的消費(fèi)支出在不同商品之間的分布比例，變動(dòng)趨勢(shì)；其中最為關(guān)鍵的是居民消費(fèi)的恩格爾系數(shù)的變化。產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)是指企業(yè)本身產(chǎn)品銷售前景的判斷，包括對(duì)銷售的品種、規(guī)格、價(jià)格、銷售量、銷售額以及銷售利潤(rùn)等方面變化的預(yù)測(cè)。其目的在于使產(chǎn)品適銷對(duì)路，滿足消費(fèi)需求，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)是指根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格以及同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格對(duì)企業(yè)產(chǎn)品未來市場(chǎng)價(jià)格變化的預(yù)測(cè)。影響產(chǎn)品價(jià)格的主要因素有市場(chǎng)供求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品價(jià)值以及價(jià)格規(guī)律。產(chǎn)品生命周期預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期的預(yù)測(cè)主要是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品在生命周期中所處階段的預(yù)測(cè)。即對(duì)產(chǎn)品投入期、成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期的預(yù)測(cè)。資源預(yù)測(cè)為了保障企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，必須對(duì)企業(yè)所需要的原材料、能源等稀缺資源的供應(yīng)狀況及其變化趨勢(shì)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，明確資源供應(yīng)的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格與渠道等，尋找降低資源成本的途徑，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不僅要對(duì)物力資源的供應(yīng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)力與人力資源的預(yù)測(cè)。市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合表現(xiàn)。市場(chǎng)占有率的預(yù)測(cè)包括企業(yè)絕對(duì)市場(chǎng)占有率的預(yù)測(cè)與相對(duì)市場(chǎng)占有率的預(yù)測(cè)。企業(yè)不僅應(yīng)該預(yù)測(cè)本身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以及其變化趨勢(shì)，還應(yīng)該對(duì)同類產(chǎn)品、替代產(chǎn)品的市場(chǎng)占有狀況及其變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。生產(chǎn)技術(shù)的變化預(yù)測(cè)生產(chǎn)技術(shù)的變化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著十分重要的影響。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注內(nèi)外部生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，并不斷進(jìn)行技術(shù)改革，保持與國際技術(shù)的同步發(fā)展。技術(shù)變化的預(yù)測(cè)包括企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)變化的預(yù)測(cè)、國內(nèi)行業(yè)技術(shù)發(fā)展變化的預(yù)測(cè)以及國際先進(jìn)技術(shù)發(fā)展變化的預(yù)測(cè)等。 5、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求建立專門化的預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)預(yù)測(cè)隊(duì)伍重視市場(chǎng)調(diào)查與信息資料保持預(yù)測(cè)工作的連續(xù)性 6、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要步驟（1）第一步：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)第二步：收集處理資料第三步：選擇預(yù)測(cè)方法第四步：建立預(yù)測(cè)模型第五步：評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)模型第六步：進(jìn)行預(yù)測(cè)第七步：分析預(yù)測(cè)結(jié)果第八步：提交預(yù)測(cè)報(bào)告 6、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要步驟（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟aOX紅軟基地

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