這是一個關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)分析工具PPT，包括了社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀，社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹，Q & A等內(nèi)容。社交網(wǎng)絡(luò)分析 Agenda 一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程與介紹 1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹 2、社會化媒體的發(fā)展歷程 3、國內(nèi)當前社會化媒體格局 4、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)價值 1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：Social Network Services 社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展驗證了“六度分隔理論”（Six Degrees of Separation）最多通過六個人，你可以認識任何陌生人社交拓展的形式根據(jù)熟人的熟人聚集：Friendster 根據(jù)話題進行聚集：百度貼吧根據(jù)愛好進行聚集：Fexion、豆瓣根據(jù)學習經(jīng)歷進行聚集：Facebook、人人網(wǎng) 2、社會化媒體發(fā)展 3、國內(nèi)當前社會化媒體格局 4、社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)價值 Facebook全球活躍用戶已超過5億；每天全球有1.1條微博發(fā)出； Facebook的主機存儲著約100億張照片，占據(jù)PB級存儲空間； Ancestry.com，一個家譜網(wǎng)站，存儲著2.5PB數(shù)據(jù)； Agenda 二、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀 1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值 2、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分析價值網(wǎng)絡(luò)分析影響力分析 3、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值社交網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis）分析個人的網(wǎng)絡(luò)地圖，為企業(yè)建立可視化、可測量的模型挖掘人們在聯(lián)絡(luò)、信息流動與價值交換等互動過程中潛藏的商業(yè)智能社交網(wǎng)絡(luò)分析價值企業(yè)可以在員工、商業(yè)伙伴的管理及與客戶關(guān)系方面獲得新的洞察力企業(yè)從中獲得商機，規(guī)避風險，歡迎點擊下載社交網(wǎng)絡(luò)分析工具PPT。

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社交網(wǎng)絡(luò)分析 Agenda 一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程與介紹 1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹 2、社會化媒體的發(fā)展歷程 3、國內(nèi)當前社會化媒體格局 4、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)價值 1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：Social Network Services 社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展驗證了“六度分隔理論”（Six Degrees of Separation）最多通過六個人，你可以認識任何陌生人社交拓展的形式根據(jù)熟人的熟人聚集：Friendster 根據(jù)話題進行聚集：百度貼吧根據(jù)愛好進行聚集：Fexion、豆瓣根據(jù)學習經(jīng)歷進行聚集：Facebook、人人網(wǎng) 2、社會化媒體發(fā)展 3、國內(nèi)當前社會化媒體格局 4、社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)價值 Facebook全球活躍用戶已超過5億；每天全球有1.1條微博發(fā)出； Facebook的主機存儲著約100億張照片，占據(jù)PB級存儲空間； Ancestry.com，一個家譜網(wǎng)站，存儲著2.5PB數(shù)據(jù)； Agenda 二、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀 1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值 2、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分析價值網(wǎng)絡(luò)分析影響力分析 3、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值社交網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis）分析個人的網(wǎng)絡(luò)地圖，為企業(yè)建立可視化、可測量的模型挖掘人們在聯(lián)絡(luò)、信息流動與價值交換等互動過程中潛藏的商業(yè)智能社交網(wǎng)絡(luò)分析價值企業(yè)可以在員工、商業(yè)伙伴的管理及與客戶關(guān)系方面獲得新的洞察力企業(yè)從中獲得商機，規(guī)避風險 2、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分析著眼于員工，探索網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的交流以及信息流動所預示的意義建立企業(yè)視景哪些員工對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績貢獻最大哪些員工的工作超負荷或者面臨瓶頸哪些員工的突出能力未被企業(yè)發(fā)掘和利用價值網(wǎng)絡(luò)分析查看與商業(yè)伙伴之間發(fā)生的交易和關(guān)系是否將會創(chuàng)造經(jīng)濟利益幫助企業(yè)更好了解：哪些商業(yè)伙伴的行為符合企業(yè)對他們的要求哪些商業(yè)伙伴在價值網(wǎng)絡(luò)中非常清楚他們的角色和位置哪些商業(yè)伙伴擁有某些無形價值而未被企業(yè)發(fā)掘和利用影響力分析用于識別在社群中擁有影響力的個人、團體或某種趨勢幫助企業(yè)了解：哪些客戶或群體中的哪些成員能夠影響其他客戶和事情的前景哪些人是潛在的，將嚴重影響客戶滿意度的人哪些人在推動產(chǎn)品和技術(shù)的革新方面擁有特殊的影響力 3、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀部分商業(yè)智能軟件提供商已瞄準這個新的業(yè)務(wù)增長點 IBM Lotus Connection增加社交網(wǎng)絡(luò)分析功能 Cognos 2010年新版本也具備了社交網(wǎng)絡(luò)分析功能 SAS 開發(fā)的新產(chǎn)品：Social Network Analyzer，通過分析客戶的社交網(wǎng)絡(luò)來幫助銀行企業(yè)防止商業(yè)欺詐行為現(xiàn)在市場上可供使用的網(wǎng)絡(luò)分析軟件數(shù)量不超過百款企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析軟件的年銷售額正呈兩位數(shù)增長預計到2015年，社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)營收額將超過150億美元 Agenda 三、社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹 1、確認案例分析對象 2、案例分析問題提出 3、案例解決方案思路工欲善其事，必先利其器——開發(fā)語言選擇復雜網(wǎng)絡(luò)處理程序庫 4、案例解決方案實現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集方法介紹簡單網(wǎng)絡(luò)爬蟲過程分析社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集結(jié)果展示社交網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)現(xiàn) 1、確認案例分析對象 2、案例分析問題提出 能否找到一種方法自動地為我的所有好友進行分組？？ 3、案例解決方案思路社交網(wǎng)絡(luò)是一個復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)物以類聚，人以群分采集社交網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系數(shù)據(jù)，進行聚類分析，發(fā)現(xiàn)群組工欲善其事，必先利其器——開發(fā)語言選擇 Python，是一種解釋型的，面向?qū)ο蟮摹�帶有動態(tài)語義的高級程序設(shè)計語言。（Python.org） Python設(shè)計哲學：優(yōu)雅、明確、簡單。最好是只有一種方法做一件事 Python可以做什么：系統(tǒng)編程用戶圖形接口 Internet腳本組件集成數(shù)據(jù)庫編程快速原型數(shù)值計算與科學計算編程游戲、圖像、人工智能、XML、機器人等… 復雜網(wǎng)絡(luò)處理程序庫 Boost Graph Library——準C++標準庫代碼結(jié)構(gòu)良好、靈活、高運行效率沒有提供復雜網(wǎng)絡(luò)分析算法 QuickGraph——.NET平臺下的BGL BGL在.NET平臺下的實現(xiàn) Igraph——C語言寫的復雜網(wǎng)絡(luò)分析庫包括圖論各種經(jīng)典算法以及網(wǎng)絡(luò)分析算法提供Python、R語言接口 NetworkX——全面支持復雜網(wǎng)絡(luò)分析的Python包包括圖論經(jīng)典算法和復雜網(wǎng)絡(luò)分析算法文檔清晰易讀、程序結(jié)構(gòu)組織較好執(zhí)行效率比igraph要低很多 4.1、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集方法介紹運營商開放平臺 API 網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取頁面 4.2、簡單網(wǎng)絡(luò)爬蟲過程分析 1、模擬用戶登錄保存cookie 2、指定抓取入口 3、次級頁面自動發(fā)現(xiàn) 4、已爬地址處理 5、信息采集強度控制多線程數(shù)停歇時間 4.3、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集結(jié)果展示 4.4、社交網(wǎng)絡(luò)抽象每個人可以看做一個點，朋友關(guān)系看做連接兩點之間的線復雜網(wǎng)絡(luò)圖 3.5、數(shù)據(jù)可視化 ChinaFace好友網(wǎng)絡(luò)圖 校內(nèi)網(wǎng)好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖 3.6、社交網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)現(xiàn) 社群劃分——同事社群劃分——高中同學社群劃分——大學同學 Agenda Q & A3CC紅軟基地