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宜家家居服務(wù)營銷0fx紅軟基地
宜家家居簡(jiǎn)介0fx紅軟基地
宜家家居服務(wù)營銷策略0fx紅軟基地
“宜家家居”體驗(yàn)式營銷0fx紅軟基地
在宜家購物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與很多家居市場(chǎng)有著根本上的不同，因?yàn)槟阃耆�可以自由的選擇你喜歡的逛商場(chǎng)的樂趣，因?yàn)檩p松、自在的購物氛圍是宜家商場(chǎng)的特征。宜家強(qiáng)烈鼓勵(lì)消費(fèi)者在賣場(chǎng)進(jìn)行全面的親身體驗(yàn)，比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固等等。0fx紅軟基地
跟國內(nèi)的很多家具店動(dòng)輒在沙發(fā)、席夢(mèng)思床上標(biāo)出“樣品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上去試試感覺。0fx紅軟基地
宜家出售的一些沙發(fā)、餐椅的展示處還特意提示顧客：“請(qǐng)坐上去！感覺一下它是多么的舒服！”0fx紅軟基地
一、宜家家居的簡(jiǎn)介0fx紅軟基地
1、宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史0fx紅軟基地
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2、宜家（IKEA）的經(jīng)營理念0fx紅軟基地
宜家家居的經(jīng)營理念和服務(wù)理念0fx紅軟基地
經(jīng)營理念0fx紅軟基地
“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品 ”0fx紅軟基地
服務(wù)理念0fx紅軟基地
使購買家具更為快樂0fx紅軟基地
3、宜家（IKEA）的經(jīng)營與銷售策略0fx紅軟基地
4、宜家（IKEA）的設(shè)計(jì)與制造策略0fx紅軟基地
二、宜家家居7Ps策略0fx紅軟基地
1、服務(wù)產(chǎn)品0fx紅軟基地
宜家的服務(wù)項(xiàng)目0fx紅軟基地
服務(wù)之花0fx紅軟基地
服務(wù)產(chǎn)品0fx紅軟基地
宜家的服務(wù)包0fx紅軟基地
支持性設(shè)施0fx紅軟基地
便利的交通0fx紅軟基地
樸實(shí)的外表建筑0fx紅軟基地
簡(jiǎn)潔的內(nèi)裝修0fx紅軟基地
合理的布局0fx紅軟基地
宜家的服務(wù)特點(diǎn)0fx紅軟基地
無形性0fx紅軟基地
異質(zhì)性與不             可分割性0fx紅軟基地
易逝性0fx紅軟基地
2、價(jià)格策略0fx紅軟基地
地點(diǎn)0fx紅軟基地
基礎(chǔ)      時(shí)間0fx紅軟基地
實(shí)體產(chǎn)品0fx紅軟基地
服務(wù)0fx紅軟基地
價(jià)格0fx紅軟基地
溝通0fx紅軟基地
3、渠道策略0fx紅軟基地
地點(diǎn)0fx紅軟基地
分銷0fx紅軟基地
渠道     時(shí)間0fx紅軟基地
方式0fx紅軟基地
4、促銷策略0fx紅軟基地
促銷策略0fx紅軟基地
2）目錄展示的營銷策略0fx紅軟基地
促銷策略0fx紅軟基地
5、人員策略0fx紅軟基地
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6、有形展示策略0fx紅軟基地
7、服務(wù)流程0fx紅軟基地
購物服務(wù)流程0fx紅軟基地
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