這是一個(gè)關(guān)于公司新員工培訓(xùn)教程PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)）素材，主要介紹了建立和諧的人際關(guān)系、敢于承擔(dān)、勇于負(fù)責(zé)、積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主，側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。

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新員工培訓(xùn)教程V5g紅軟基地
討論：V5g紅軟基地
你來(lái)公司多久了？你有什么困惑？你發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？你覺(jué)得你已經(jīng)適應(yīng)新的環(huán)境了嗎？V5g紅軟基地
你已經(jīng)熟悉你的業(yè)務(wù)流程了嗎？你覺(jué)得自己進(jìn)入現(xiàn)在的工作角色？V5g紅軟基地
你對(duì)公司的規(guī)章制度知道多少？V5g紅軟基地
今天我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)探討V5g紅軟基地
員工最基本的素養(yǎng)之一 ——遵紀(jì)V5g紅軟基地
   （1）為什么要遵守公司的規(guī)章制度V5g紅軟基地
1、   沒(méi)有規(guī)矩不成方圓V5g紅軟基地
      2、規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的必要條件，它的制定和落實(shí)代表了公司發(fā)展的整體層次和水平V5g紅軟基地
員工最基本的素養(yǎng)之一 ——遵紀(jì)V5g紅軟基地
敬業(yè)——把工作當(dāng)作自己的事V5g紅軟基地
什么是敬業(yè)  ？V5g紅軟基地
敬業(yè)，顧名思義就是敬重并重視自己的職業(yè)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度，即使付出再多的代價(jià)也V5g紅軟基地
                              心甘情愿，并能夠克服各種V5g紅軟基地
                              困難，做到善始善終。V5g紅軟基地
　　諸葛亮是我國(guó)歷史上著名的政治家、軍事家，被視為中華民族智慧的化身，大智大勇的代表。東漢末，劉備三顧茅廬，從襄陽(yáng)隆中請(qǐng)出諸葛亮為其軍師。當(dāng)時(shí)，魏、蜀、吳三國(guó)鼎立，三國(guó)之中蜀國(guó)國(guó)小人少，實(shí)力較弱，諸葛亮從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著手，建立吳蜀聯(lián)盟，使蜀國(guó)得以全力對(duì)付魏國(guó)。對(duì)內(nèi)，諸葛亮充實(shí)國(guó)家力量，安定人民生活；注意選拔人才，任人為賢；賞罰分明；虛心征求各方面的意見(jiàn)；嚴(yán)格要求各級(jí)官吏，懲辦貪污不法行為，以樹(shù)立官員廉潔奉公的風(fēng)氣。諸葛亮一生不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，為國(guó)為民，嘔心瀝血，實(shí)現(xiàn)了他《后出師表》中所說(shuō)的：“臣鞠躬盡瘁，死而后已。”V5g紅軟基地
為什么要提倡敬業(yè)精神V5g紅軟基地
企業(yè)和員工是一個(gè)共同體，企業(yè)的發(fā)展需要員工的敬業(yè)精神。員工的成長(zhǎng)離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展這個(gè)平臺(tái)。敬業(yè)的員工是企業(yè)的最大財(cái)富。當(dāng)所有員工都齊心協(xié)力為企業(yè)的事業(yè)奮力拼搏時(shí)，企業(yè)的發(fā)展就順?biāo)�行舟，激流勇進(jìn)。企業(yè)發(fā)展進(jìn)步了，員工也在這平臺(tái)上得到了想應(yīng)得成長(zhǎng)和鍛煉，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。V5g紅軟基地
既來(lái)之，則安之V5g紅軟基地
        你既然選擇了華瑞公司，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)該安下心來(lái)，盡快去適應(yīng)它，融入它。尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，在學(xué)校里或許你是一名非常優(yōu)秀的學(xué)生，但進(jìn)入到公司以后，你必須重新學(xué)習(xí)，從頭開(kāi)始，務(wù)必杜絕眼高手低，心高氣傲的狀態(tài)。因?yàn)�，有學(xué)歷不等于有文化！V5g紅軟基地
多聽(tīng) 多看 多做V5g紅軟基地
要做到：V5g紅軟基地
多聽(tīng)：作為新人員，剛來(lái)到公司，可能對(duì)公司的發(fā)展歷程不太了解，對(duì)業(yè)務(wù)流程不太熟悉，我們可以多向老員工請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。V5g紅軟基地
多看：看優(yōu)秀的同事是怎么工作的？看客戶的表情是否對(duì)我們的服務(wù)滿意？尤其業(yè)務(wù)一線的同志，你在和客戶交流的時(shí)候，一定要留心觀察，通過(guò)客戶的表情來(lái)分析客戶的心理。V5g紅軟基地
多做：身體力行，勤能補(bǔ)拙。就像我們上學(xué)時(shí)遇到難題一樣，多做兩遍就記住了。工作也是如此，越是不會(huì)的就要多做幾次，這樣才能突破自己。V5g紅軟基地
強(qiáng)調(diào)：執(zhí)行和細(xì)節(jié)V5g紅軟基地
執(zhí)行V5g紅軟基地
執(zhí)行是我們完成工作的前提，所以工作的主要職責(zé)是服從。V5g紅軟基地
美國(guó)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)是“沒(méi)有任何借口”。V5g紅軟基地
執(zhí)行    細(xì)節(jié)V5g紅軟基地
細(xì)節(jié)V5g紅軟基地
            在當(dāng)今細(xì)節(jié)決定成敗的時(shí)代，工作只有從點(diǎn)滴做起！V5g紅軟基地
            有些事情只有在細(xì)心地觀察下，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析，作出正確地判斷，才能切入重點(diǎn)。V5g紅軟基地
如銷售部門(mén)的銷售人員在接待客戶時(shí)，只有通過(guò)細(xì)心觀察，才能看出客戶的真正需求，才能有效的幫助客戶分析其適合的車型。V5g紅軟基地
    有家招聘高級(jí)管理人才的公司，對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn)，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時(shí)，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門(mén)后，看到了地毯上有一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈，那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備將它扔到紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了：“您好，朋友，請(qǐng)看看您撿起的紙團(tuán)吧！”這位應(yīng)聘者遲疑地打開(kāi)紙團(tuán)，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。 V5g紅軟基地
熟練掌握工作流程V5g紅軟基地
俗話說(shuō)：三人行必有我?guī)煛Ｒ�做到不恥下問(wèn)，多向老員工請(qǐng)教。這樣才能盡快熟悉工作流程，融入工作。V5g紅軟基地
大膽實(shí)踐。爭(zhēng)取獨(dú)立完成工作的機(jī)會(huì)。要敢于挑戰(zhàn)自我，善于挑戰(zhàn)自我。不怕困難，不怕犯錯(cuò)。V5g紅軟基地
每個(gè)人都有同樣的心理，剛到一個(gè)單位，怕干不好，怕出錯(cuò)，怕別人說(shuō)什么，這樣只會(huì)把自己禁錮，無(wú)法施展自己。V5g紅軟基地
員工最基本的素養(yǎng)之三 ——學(xué)會(huì)自我管理 V5g紅軟基地
自我管理篇 （一）做好自己的事情V5g紅軟基地
做好自己的事情，要求做到哪些方面？V5g紅軟基地
自我管理篇V5g紅軟基地
（三）有追求、有目標(biāo)V5g紅軟基地
自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)V5g紅軟基地
員工最基本的素養(yǎng)之四 ——積極融入團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)凝聚力的核心 V5g紅軟基地
小故事大道理：團(tuán)隊(duì)合作V5g紅軟基地
啟示：V5g紅軟基地
怎樣積極的融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)V5g紅軟基地
建立和諧的人際關(guān)系V5g紅軟基地
        1、尊重他人，不自恃清高。“三個(gè)行，必有我?guī)?rdquo;，到了新單位，每個(gè)人都是自己的老師，因?yàn)樗麄兌伎赡苷莆樟素S富的工作經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能。要像尊重老師那樣尊重他們，虛心向他們請(qǐng)教，不能以己之長(zhǎng)比人之短，應(yīng)該謙虛待人，自尊自重，不擺架子。V5g紅軟基地
2 、平等待人，不厚此薄彼。同事之間應(yīng)平等相待。不要以職務(wù)高低，工資多少來(lái)決定對(duì)人的態(tài)度；不能拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體。V5g紅軟基地
3 、熱心助人，勿見(jiàn)利忘義。同事間相互幫助，既可以錦上添花，更應(yīng)當(dāng)雪中送炭。當(dāng)別人遇到困難，應(yīng)伸出熱情的雙手給予幫助，切不能袖手旁觀，坐視不管，更不能落井下石，見(jiàn)利忘義。V5g紅軟基地
建立和諧的人際關(guān)系V5g紅軟基地
    4 、誠(chéng)實(shí)守信，不貪圖虛名。誠(chéng)實(shí)守信才能在交往時(shí)互相了解，互相信任，不要三心二意，口是心非，而要言行一致，說(shuō)到做到。V5g紅軟基地
5 、律已寬人，不心胸狹窄。新到工作崗位，要以各種道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則來(lái)約束自已。不挑撥是非，不猜疑嫉妒，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。當(dāng)自己受到委屈時(shí)，要胸懷大度，冷靜處理，敢于剖析自己，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。V5g紅軟基地
6 、服從管理，不無(wú)理抗上。一個(gè)單位的工作運(yùn)行都是通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理或者說(shuō)下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從來(lái)完成的。下級(jí)對(duì)上級(jí)的無(wú)理拒絕，將使運(yùn)行機(jī)制遭到破壞，工作無(wú)法進(jìn)行。所以你要努力完成分配給自己的工作，要勇挑重?fù)?dān)，難以完成的最好單獨(dú)找上級(jí)陳述理由，不要當(dāng)眾拒絕，要維護(hù)上級(jí)的權(quán)威。 V5g紅軟基地
敢于承擔(dān)，勇于負(fù)責(zé)V5g紅軟基地
         我們要認(rèn)清自己在工作中的角色，我們要“角色三問(wèn)”，也就是：V5g紅軟基地
（1）你的崗位職責(zé)是什么？V5g紅軟基地
（2）你應(yīng)該起到什么樣的作用？V5g紅軟基地
（3）你應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？V5g紅軟基地
        企業(yè)要你承擔(dān)這個(gè)工作，把你放在這個(gè)崗位上，就是要你達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，取得什么樣的結(jié)果，帶來(lái)什么樣的效益。這些你必須搞清楚，這是你干好任何一個(gè)崗位、干好任何一項(xiàng)工作的基本前提。V5g紅軟基地
3、積極融入所在團(tuán)隊(duì)V5g紅軟基地
做好本職工作。V5g紅軟基地
領(lǐng)導(dǎo)在與不在表現(xiàn)要一致。V5g紅軟基地
工作中要善于與人分享自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。好的經(jīng)驗(yàn)勇于推廣。V5g紅軟基地
要勇于承認(rèn)他人的優(yōu)點(diǎn)并積極向人學(xué)習(xí)。V5g紅軟基地
積極參加公司組織的各種活動(dòng)。V5g紅軟基地
積極維護(hù)公司的形象，不做有損公司形象的事，不說(shuō)有損公司形象的話。V5g紅軟基地
不在人后議論是非，不挑撥離間，不誹謗、詆毀同事。V5g紅軟基地
小結(jié)：V5g紅軟基地
1、遵紀(jì)V5g紅軟基地
2、敬業(yè)V5g紅軟基地
3、自我管理V5g紅軟基地
4、融入團(tuán)隊(duì)V5g紅軟基地

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