雙十一ppt下載內(nèi)容分別演示了雙11承接頁面的制作、店鋪無線端的報(bào)名和無線承接頁、非雙11商家或部分參加雙11商家注意事項(xiàng)等相關(guān)問題分析介紹，詳情了解請點(diǎn)擊雙十一ppt下載下載喲。風(fēng)風(fēng)火火的雙十一，本該是單身屌絲們的孤獨(dú)日子，結(jié)果變成了瘋狂購物節(jié)。

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雙11大戰(zhàn)前后的準(zhǔn)備PkW紅軟基地
                                                         演講人：程文鳳PkW紅軟基地
一輪開始報(bào)名時(shí)間:8月12日10:00---8月22日22:00PkW紅軟基地
本次只是海選，所有天貓商城商家均可以在后臺參與報(bào)名，淘寶會通過站內(nèi)信，旺旺彈窗，商家中心多處進(jìn)行消息推送，請大家一定要非常關(guān)注，也可以多到群里進(jìn)行交流，以免錯(cuò)過報(bào)名時(shí)間。PkW紅軟基地
注意事項(xiàng)：報(bào)名選項(xiàng)里有是否參加全店5折，大家需要慎重考慮到這點(diǎn)，是否具備全場5折的能力，如果不具備，可以選擇部分5折。一旦報(bào)名成功后全場5折商家，在雙11當(dāng)天，必須全部打標(biāo)，非打標(biāo)商品會進(jìn)行強(qiáng)制下架。PkW紅軟基地
事后也可以找小2進(jìn)行補(bǔ)救，但是時(shí)間有限，如果錯(cuò)過修改時(shí)間，則無法補(bǔ)救。PkW紅軟基地
一輪報(bào)名結(jié)果：8月26日21:00---8月30日22:00可查看結(jié)果，如果入選，需及時(shí)簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)PkW紅軟基地
此時(shí)入選的商家，大體可以分為3個(gè)類型PkW紅軟基地
A類商家，為淘寶的核心商家，也就是主會場商家，名額及其有限PkW紅軟基地
B類商家，為淘寶的TOP商家，也就是分會場商家。PkW紅軟基地
C類商家，沒有會場資源，但是商品可以參加打標(biāo)。PkW紅軟基地
那么還有諸多商家小商家，是沒有機(jī)會參與到雙11的打標(biāo)活動中來的。不過仍然可以自己店鋪內(nèi)玩雙11PkW紅軟基地
此時(shí)可以去咨詢到自己的類目小2，一般小2會告知商家所處位置，是主會場還是分會場PkW紅軟基地
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)必須簽訂，僅限雙11當(dāng)天PkW紅軟基地
商家需了解事項(xiàng)：需慎重考慮PkW紅軟基地
1：參加雙11商品，必須是5折（專柜價(jià)或一口價(jià)）PkW紅軟基地
2.必須全國包郵，包括新疆西藏內(nèi)蒙寧夏青海，港澳臺可以除外PkW紅軟基地
      建材類大件商品可以包物流，需在商品頁面進(jìn)行說明PkW紅軟基地
    3.雙11當(dāng)天銷售價(jià)格必須小于等于2013.9.15-11.10日期間天貓最低成交價(jià)的9折PkW紅軟基地
品牌特賣商品除外，之前參加或聚劃算，淘金幣，折800等活動的，都計(jì)算在內(nèi)。店鋪滿減，紅包也均算在內(nèi)。PkW紅軟基地
二輪報(bào)名時(shí)間：預(yù)售商品：9月20日-10月29 日                           正式商品：10月16日-10月29日PkW紅軟基地
活動報(bào)名后臺，或者是商家各類目的小2群，會及時(shí)發(fā)布各類目的預(yù)售活動鏈接入口PkW紅軟基地
大家要重視預(yù)售活動，做的好的商家，一個(gè)預(yù)售單品可以達(dá)到幾百萬的銷售PkW紅軟基地
雙11預(yù)售會有會場資源進(jìn)行支持PkW紅軟基地
預(yù)售會場資源實(shí)行賽馬制PkW紅軟基地
預(yù)售商品付尾款時(shí)間為雙11當(dāng)天6點(diǎn)開始，發(fā)貨時(shí)間商家可在報(bào)名時(shí)自主約定PkW紅軟基地
參加雙11預(yù)售的商品，會在11月20日22:00下架，如果想要參加雙11當(dāng)天的活動，需在11日凌晨4點(diǎn)以后導(dǎo)入雙11優(yōu)惠系統(tǒng)，且價(jià)格必須高于預(yù)售價(jià)格。PkW紅軟基地
優(yōu)惠劵報(bào)名：9月22日PkW紅軟基地
各商家需報(bào)名優(yōu)惠劵活動，天貓會有會場資源進(jìn)行推送。 優(yōu)惠劵分為無門檻和有門檻2種PkW紅軟基地
官方的優(yōu)惠劵只可設(shè)置1張，各商家可以根據(jù)自己店鋪情況多設(shè)置一些店鋪優(yōu)惠劵，自主進(jìn)行宣傳PkW紅軟基地
正式商品報(bào)名需注意事項(xiàng):10月16日-10月29日PkW紅軟基地
請?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)導(dǎo)入需參加雙11活動的商品，只有導(dǎo)入該系統(tǒng)的商品，才會在雙11當(dāng)天進(jìn)行打標(biāo)。錯(cuò)過時(shí)間系統(tǒng)會關(guān)閉導(dǎo)入系統(tǒng)，帶來重大損失。PkW紅軟基地
如全店五折商家，需全場商品導(dǎo)入，否則會在雙11當(dāng)天沒有導(dǎo)入該系統(tǒng)的商品強(qiáng)制下架PkW紅軟基地
該系統(tǒng)支持多SKU多價(jià)格打折PkW紅軟基地
一旦報(bào)名成功之后的商品，不可再后臺增加或刪除SKU選項(xiàng)。如果隨意修改，會導(dǎo)致該商品報(bào)名失敗PkW紅軟基地
在11月29號，雙11優(yōu)惠系統(tǒng)關(guān)閉之后，會在11月2-6號補(bǔ)開一次，此時(shí)仍可以增加打標(biāo)商品PkW紅軟基地
該優(yōu)惠系統(tǒng)會在雙11當(dāng)天凌晨4點(diǎn)以后進(jìn)行開放，此時(shí)可以增加商品。PkW紅軟基地
雙11承接頁面的制作PkW紅軟基地
雙11商品報(bào)名成功之后，需做雙11承接頁面，會場展現(xiàn)主要是進(jìn)入你的雙11承接頁面，而不是你的店鋪首頁PkW紅軟基地
淘寶會推送各種信息，告知雙11頁面的制作規(guī)范，圖片大小規(guī)范，場景圖等。PkW紅軟基地
需安排專人接送這些信息，否則一旦錯(cuò)過之后，不再有彌補(bǔ)機(jī)會。PkW紅軟基地
店鋪無線端的報(bào)名和無線承接頁PkW紅軟基地
店鋪無線端產(chǎn)品有無線會場資源支持，會場商品進(jìn)行海選，不是說你是會場商家，你的無線產(chǎn)品也會出現(xiàn)在會場上，只是根據(jù)之前的預(yù)熱情況，選擇銷量好的進(jìn)行展現(xiàn)PkW紅軟基地
無線端于11月9號提前開始，客戶可通過手機(jī)提前享受的雙11的價(jià)格，但是只能拍下 不能付款，需在雙11當(dāng)天進(jìn)行支付PkW紅軟基地
無線端的庫存，不得高于雙11庫存的30%PkW紅軟基地
無線端產(chǎn)品會設(shè)置限購PkW紅軟基地
非雙11商家或部分參加雙11商家注意事項(xiàng)PkW紅軟基地
1.雙11當(dāng)天所有第三方打折工具，包括淘寶自身的促銷管理，全部失效�；鹋�，超級滿就送，超級店長等等平時(shí)大家用習(xí)慣的工具全部失效PkW紅軟基地
雙11當(dāng)天只有3種官方指定工具有效：特價(jià)寶，搭配寶和店鋪優(yōu)惠。以上工具在天貓營銷中心，目前已經(jīng)全部開放供商家免費(fèi)使用。PkW紅軟基地
不參加雙11打標(biāo)的商品，需使用特價(jià)寶進(jìn)行打折。PkW紅軟基地
11月10日22:00將關(guān)閉“天貓營銷中心”的特價(jià)寶、店鋪優(yōu)惠、搭配寶、用戶限購的所有新增、修改、刪除功能，您在此時(shí)間之前通過這些工具設(shè)置的優(yōu)惠將正常生效。11月11日4點(diǎn)之后，將重新恢復(fù)前面3個(gè)工具的新增、修改、刪除功能，用戶限購工具的恢復(fù)時(shí)間為11月11日24點(diǎn)PkW紅軟基地
10月31號凌晨，雙11頁面開始上線預(yù)熱PkW紅軟基地
主會場以品牌的形式展現(xiàn)PkW紅軟基地
分會場以單品形式展現(xiàn)PkW紅軟基地
雙11商家開放雙11直播間，雙11各種信息會在直播間進(jìn)行推送PkW紅軟基地
每天會有數(shù)據(jù)更新，店鋪雙11商品的每日收藏量，加入購物車量，累計(jì)收藏和購物車量，商家可以根據(jù)此信息進(jìn)行判斷和備貨。PkW紅軟基地
店鋪內(nèi)部可就收藏?cái)?shù)據(jù)和加入購物車數(shù)據(jù)進(jìn)行宣傳PkW紅軟基地
商品庫存的鎖定:11月8號凌晨PkW紅軟基地
參加雙11商品，8號以后，庫存只允許增加 不允許減少PkW紅軟基地
報(bào)名成功的商品 也不允許下架PkW紅軟基地
請務(wù)必在雙11之前  把庫存設(shè)置好，以免出現(xiàn)超賣 的情況。PkW紅軟基地
商品裝修頁面的鎖定： 11月9日24點(diǎn)之前PkW紅軟基地
請您務(wù)必在11月9日24點(diǎn)之前，完成所有店鋪裝修并發(fā)布（包括店鋪首頁、雙十一PC及無線端承接頁等），PkW紅軟基地
同時(shí)完成店鋪里的商品分類的設(shè)置。PkW紅軟基地
關(guān)于會場的更替PkW紅軟基地
主會場和分會場的資源不是固定的，如果在雙11當(dāng)天店鋪銷售不佳，會被更換成其他商家。雙11當(dāng)天每4小時(shí)輪播一次PkW紅軟基地
要求會場商家，要輔以各種推廣手段，直通車，鉆展，聚劃算等來保住自己的會場資源。PkW紅軟基地
雙11之前的宣傳推廣PkW紅軟基地
店鋪老客戶的活動告知，通過短信告知店鋪雙11當(dāng)天的活動，老客戶是否有額外優(yōu)惠等PkW紅軟基地
通過客服推送，大力推廣和發(fā)放優(yōu)惠劵，可從10月份開始，客服可在旺旺平臺設(shè)置PkW紅軟基地
鉆石展位和直通車的大力投放PkW紅軟基地
   此時(shí)關(guān)注的數(shù)據(jù)可能不僅僅是轉(zhuǎn)化，主要看收藏和加入購物車數(shù)據(jù)。PkW紅軟基地
其他何種推廣手段PkW紅軟基地
雙11之前的后臺準(zhǔn)備工作PkW紅軟基地
1.倉庫備貨，根據(jù)自己的銷售目標(biāo)，和店鋪爆款，以及預(yù)熱期間數(shù)據(jù)進(jìn)行備貨，不要出現(xiàn)備貨不足，但是更不要出現(xiàn)備貨過多的情況。PkW紅軟基地
倉庫的提前打包。PkW紅軟基地
打包耗材的準(zhǔn)備，打印機(jī) 色帶，膠帶，紙盒，填充物等各種耗材PkW紅軟基地
物流公司的對接  確保雙11期間大量包裹能夠及時(shí)運(yùn)完PkW紅軟基地
客服的安排和激勵政策PkW紅軟基地
各種緊急情況的預(yù)防（停電，斷網(wǎng)等）PkW紅軟基地
雙11之前的準(zhǔn)備工作PkW紅軟基地
主賬號不要加入任何分流分組，不參與分流PkW紅軟基地
代理賬號設(shè)置為某個(gè)客服主管的賬號PkW紅軟基地
不要在店鋪頁面掛單一子賬號的旺旺亮燈，會導(dǎo)致分流不均PkW紅軟基地
雙11當(dāng)天，店鋪僅展示一個(gè)客服亮燈分組，除主賬號外的所有賬號均加入該分組，采用“權(quán)重分流”的模式，每個(gè)客服子賬號相同的分流權(quán)重。PkW紅軟基地
主賬號下載安裝千牛PC版，并開啟分流插件，以便實(shí)時(shí)監(jiān)控子賬號的分流接待數(shù)量，對于超高接待量的客服，管理者可以協(xié)助掛起該賬號，以防止更多的買家咨詢流入。PkW紅軟基地
雙11當(dāng)天的工作PkW紅軟基地
專人負(fù)責(zé)應(yīng)急處理PkW紅軟基地
專人客服進(jìn)行催付  今年的雙11當(dāng)天拍下訂單 15分鐘不付款  訂單自動關(guān)閉PkW紅軟基地
雙11預(yù)售的尾款催付PkW紅軟基地
客服人員的后勤保障，吃喝用PkW紅軟基地
雙11期間訂單的發(fā)貨PkW紅軟基地
雙11當(dāng)天的訂單，淘寶規(guī)定是在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，含周末，實(shí)際是9天 在此期間，客戶無法申請缺貨和延遲發(fā)貨的退款。PkW紅軟基地
注意：11月12日的訂單  還是按照正常72小時(shí)發(fā)貨的。所有請廠家注意，必須優(yōu)先發(fā)12日以后的訂單。很多商家因?yàn)閱巫虞^多  也沒有考慮到這點(diǎn)  導(dǎo)致客戶退款和賠付。PkW紅軟基地
雙11之后的工作PkW紅軟基地
1.增加售后工作人員，處理退款和物流查詢等各種異常情況。PkW紅軟基地
全體人員投入到打包行列中去PkW紅軟基地
如果打包速度不錯(cuò)，不適是一個(gè)提高DSR的好機(jī)會PkW紅軟基地

雙11活動策劃方案ppt：這是雙11活動策劃方案ppt，包括了活動整體介紹，整體活動背景，活動執(zhí)行方案，雙11“價(jià)”到 線上價(jià)格線下買，大區(qū)分階任務(wù)及考核等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

雙11英語ppt：這是雙11英語ppt，包括了Singles Day-Shopping Carnival，What happened?Why did it happen? What shoud we do等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

雙11搶購的ppt：這是雙11搶購的ppt，包括了雙11前后主流移動電商類應(yīng)用用戶覆蓋量變化趨勢，各年齡段用戶移動電商類應(yīng)用使用比例，主流操作系統(tǒng)移動電商類應(yīng)用用戶性別占比等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。