網(wǎng)站實(shí)例分析：如何才能讓數(shù)據(jù)說話(圖文)
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2012-01-07
編輯：S++小組
數(shù)據(jù)在很多網(wǎng)站都被看作是衡量一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)設(shè)計(jì)好壞的基本指標(biāo)之一。數(shù)據(jù)指標(biāo)也曾經(jīng)壓的我很長一段時(shí)間喘不過氣來。但是現(xiàn)在想想確實(shí)有時(shí)候數(shù)據(jù)能告訴你很多很多。它未必是衡量產(chǎn)品好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但是它也確實(shí)能告知你很多。
那么數(shù)據(jù)究竟能告知我們些什么呢?
– 你的流量有效嗎?
– 如何發(fā)現(xiàn)漏水的窟窿?
– 真的了解訪問者?
– 頁面，構(gòu)架是否合理?
– 投放的廣告有用嗎?
– 改版帶來了什么?……
我們先來看看數(shù)據(jù)的簡稱
在之后的例子中會(huì)針對這些簡稱做一些分析。
– PV (即Page View，綜合頁面瀏覽量)
比如：當(dāng)我點(diǎn)擊了一個(gè)banner，那么從點(diǎn)擊后出現(xiàn)的頁面開始，后面所有點(diǎn)擊出現(xiàn)的頁面的瀏覽量就是PV。
– CLICK(頁面點(diǎn)擊量)
– DISPLAY(單個(gè)頁面瀏覽量)
– UV(即Unique Visitor，獨(dú)立訪問者)
訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個(gè)訪客。24小時(shí)之內(nèi)，同一IP，多次訪問，只算一次。
– BUYER(購買者)
訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個(gè)訪客。24小時(shí)之內(nèi)，同一IP，多次購買，只算一次。
– CTR(點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，也就是Click/Display)
– 廣告位轉(zhuǎn)化率(也就是PV/Click)
實(shí)例來了
l Banner篇
– 案例一
A 廣告位轉(zhuǎn)化率:1.9
B 廣告位轉(zhuǎn)化率:10.8★
該數(shù)據(jù)告知我們，在一個(gè)頁面中不明顯的位置的廣告位，如果做成文字形式會(huì)很容易被很多其他信息干擾的看不到，這個(gè)時(shí)候如果放上吸引人目光的圖片，很可能效果會(huì)非常的好。
– 案例二
測試目的是：在該banner尺寸中商品數(shù)量和大小的最優(yōu)表現(xiàn)。
該數(shù)據(jù)告知我們，作為banner塊的商品數(shù)量并不是越多越好，它會(huì)有一個(gè)最合適的大小和數(shù)量的比配，如圖所示，4個(gè)商品雖然圖片大，但是由于選擇相對狹小，數(shù)據(jù)表現(xiàn)果然比較差，但是8個(gè)商品相對同尺寸的banner來說圖片會(huì)比較小，給予用戶的吸引力也會(huì)受一定影響，因此6個(gè)商品就在商品數(shù)量和大小上為最優(yōu)化。當(dāng)然該測試也有一定的弊端，當(dāng)6個(gè)或者8個(gè)商品的圖片中有一個(gè)特別受用戶歡迎也會(huì)影響數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。因此針對該測試只能多次嘗試才能看出最優(yōu)的組合。
– 案例三
測試目的是：banner改版過程中各個(gè)類別的表現(xiàn)對比。
該測試是基于同一個(gè)頁面的三次改版過程中，Center banner數(shù)據(jù)表現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)的。因此它不是通過同個(gè)時(shí)間條件和同個(gè)商品條件來測試的，我們拿了很多個(gè)數(shù)據(jù)來比對，盡量避免了不同商品造成的banner數(shù)據(jù)的誤差。
在改版過程中，首先我們上線了A版本，當(dāng)A版本改版至B版本的時(shí)候，banner的尺寸相對闊大，而其中商品圖片內(nèi)容也增加，因此我們認(rèn)定上線后的表現(xiàn)一定會(huì)優(yōu)于A版本，結(jié)果發(fā)現(xiàn)完全不是這樣，B版本反而比原來A的轉(zhuǎn)化率下降了不少，一開始我們以為是否因?yàn)樾掳姹旧暇�導(dǎo)致老用戶不習(xí)慣于新設(shè)計(jì)造成一些操作中的困擾，但是發(fā)現(xiàn)過了1個(gè)月數(shù)據(jù)仍然無很大起色。于是我們上線了C版本，索性加大了單個(gè)banner的尺寸來查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)，果然這次數(shù)據(jù)不僅優(yōu)于B也優(yōu)于A表現(xiàn)。
其中的原因我們細(xì)細(xì)分析，覺得可能是由于，B版本給到用戶的選擇增大，對于整體的banner讓用戶無從選擇入手，對于廣告類的banner來說可能大型單一的廣告會(huì)更優(yōu)。
來源：攜程UED 作者：揚(yáng)揚(yáng)