這是企業(yè)管理目標ppt，包括了目標管理的含義，目標管理管理的概述，目標管理的方法，目標的制定與分解，目標卡片的制作與填寫，目標的實施，成果評價，目標實現(xiàn)過程中的注意因素等內容，歡迎點擊下載。

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寓言啟示 梭子魚、蝦和天鵝是好朋友，有一天，他們三個在外面玩耍時，發(fā)現(xiàn)路上停著一輛車，車上裝滿了各種好吃的東西。 他們決定把車子拉回去。 三個家伙一齊用力，累得大汗淋漓，可是車子卻一動不動。 原來，他們三個分別把車子向三個不同的方向拉。天鵝向空中拉，蝦子向池塘的后面拖，梭子魚則在拼命地往池塘的前方拉。 思考：這則故事說明了什么？ 目標管理（MBO） 一、目標管理含義 （一）目 標 定義 目標是目的或宗旨的具體化，是在一定時期內需要依靠每個部門、每個人的努力才能完成的。 （二）目標的內容及表述 1.目標內容： 工作內容和達到的程度 2.組織目標的表述---雙向細目表 層級目標——由上往下是細化、具體的過程，由下往上是綜合、抽象的過程 具體目標——具體化（完成什么、完成多少、誰來完成、什么時間完成、在哪完成以及完成的程度。即5W1H） 附：目標雙向細目表 （三）目標的意義 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 ----美國潛能大師：伯恩•崔西 （三）目標的意義 目標使我們產生達成最終結果的積極性，難度大的目標能增強意志； 目標使我們看清自己所承擔的使命，注意力集中到相關重要因素上； 目標有助于我們安排事情的輕重緩急；調節(jié)自己的工作程度 目標使我們有能力把握現(xiàn)在，排除工作的盲目性。 二、目標管理的概述   目標管理的概念可以追溯自二十世紀20年代的企業(yè)管理技術，此后，自杜拉克在其名著《管理實踐》(The Practice of Management)中明確提出目標管理以后，目標管理便被企業(yè)和政府部門廣泛采用。   （一）目標管理的含義 所謂目標管理，就是指讓組織中的管理者與被管理者參與目標的設置、實施、評價等活動來管理組織，并經過自我管理和自我控制等管理方式，建立各級人員的責任心和榮譽感，最終實現(xiàn)組織績效的一套管理系統(tǒng)。是一種面向成果的管理 （二）目標管理的特征 參與管理的一種形式； 目標的執(zhí)行者同時也是目標的制定者，形成“目標——手段”鏈 強調“自我控制”； 促使下放權利； 注重結果第一； 核心：讓員工自己當老板（主人），自己管理自己，變“要我干”為“我要干” （三）目標管理的利弊 1.目標管理的優(yōu)點 提供參與管理的基點； 兼顧組織目標和個人目標； 加強個人能力的開發(fā)； 凝聚作用； 激勵作用； 評估組織和個人； （四）目標管理的內容 1.明確（制定）目標 2.實現(xiàn)目標過程中的管理 參與決策、規(guī)定期限 3.目標成果評價 也即反饋績效——是否達成了既定目標？ 細分為五要素（見下頁表） （五）目標管理的基本任務 確定有無目標，并找到真實具體的目標 目標與戰(zhàn)略順序的選擇 合理分配人力資源 準確地評估目標管理成果 附：企業(yè)目標管理參考指標 利潤指標（營業(yè)額、利潤額、利潤分配） 費用指標（宣傳費、差旅費、辦公費、招待費等） 投資指標（投資項目、期限、投資額、資金來源） 市場指標（市場占有率、市場覆蓋率、客戶滿意度、 客戶忠誠度等） 人事指標（員工數(shù)量、人員結構、薪酬水平、員工流動率、培訓人數(shù)等） 財務指標（資產總額、資產負債率、資產增值保值率、凈資產收益率、 總資產報酬率、資金周轉率、速動比率、成本費用利潤率、 應收帳款周轉率） 其他指標（研發(fā)、合格率、設備完好率、能耗定額、事故次數(shù)等） 三、目標的管理方法 三個階段 目標的制定與分解、目標的實施、目標成果考評 五個步驟 ①建立完整的目標體系 ②下放權力 ③管理者進行過程管理 ④管理者定期檢查 ⑤管理者對目標完成情況進行評價、獎懲、同時會同被管理者進行分析總結 十個流程 目標管理流程 四、目標的制定與分解 （一）目標的制定 目標的制定是組織自上而下與自下而上地把組織總體目標層層展開，最后落實到每個職工，形成一個完整的目標連鎖體系，共同保證實現(xiàn)總目標的過程。 目標體系見下頁所示 目標體系 上級措施就是下級目標 1.部門目標制定的依據(jù) 2、目標制定原則 （1） SMART原則 S——SPECIFIC 明確 M——MEASURABLE 可衡量、具體 A——ATTAINABLE 具有挑戰(zhàn)性 R——REALISTIC 現(xiàn)實、可行、數(shù)量適中 T——TIME 時限 （2）期望原則 （3）突出關鍵性原則 （4）彈性原則 （5）與權限相一致 （6）整體一致性原則 （7）參與原則 （8） 5W1H思路 WHAT——何事？ WHY——為何？ WHO——何人？ WHEN——何時？ WHERE——何地？ HOW ——如何？ 3.目標制定程序 公安局確定的目標方案 （二）目標分解方法 1.步驟 第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標 第二步：下屬草擬自己的工作目標 工作目標必須有助于達到團體的工作目標 工作目標必須選自職責范疇 工作目標分解實施/行動計劃 第三步：主管與下屬一起討論工作目標 分析工作條件/環(huán)境 工作目標必須有標準 工作目標必須有挑戰(zhàn)性并可以達到 第四步確定工作目標協(xié)議 第五步：明確目標考核標準 2、具體目標的分解方法系統(tǒng)圖 目標分解系統(tǒng)示意圖 3.目標分解的標準 （1）時間分解——構成目標時間體系 （2）空間分解 ●縱向分解 ●橫向分解 4.目標分解后的整合 五. 目標卡片的制作與填寫 （1）目的： 制定目標、計劃和評價結果時，用作上下級之間進行協(xié)商的基本依據(jù)； 是上級日常管理的依據(jù)，也是下級自我控制的依據(jù)； 用作管理人員交接工作的參考資料； 作為管理人員的個人檔案資料； 是下級學習和自我提高的基本資料。 （2）包含的項目 目標的位次； 目標的比重； 重點目標項目、細節(jié)目標項目及達到標準； 實施計劃（措施、手段、進度）； 對上級的要求； 協(xié)作者； 上級的評定； 自我評定； 上級指導事項； 自我提高事項。 （3）目標卡片的填寫方法： ◆目標制定時目標卡片的填寫 1）下級的填寫方法 注：“實施計劃”填寫方法——填入重要的手段和措施 2）上級的填寫方法 主要填“上級指導事項”欄，要填入具體的希望和要求 （一）授予權限 1.權限必須明確、實在； 2.責、權、利對等； 3.上、下級責任明確； 4.權限必須在目標確定階段授予； 5.權限盡可能下放到底層； 6.上級保留處理例外事件權限 7.目標方向與指揮命令步調一致。 （二）分配資源 ◆目的 有效利用資源，促使管理人員為獲得資源而展開競爭 ◆ 方法 1.上級提出分配原則； 2.下級各部門依原則制定各自活動計劃； 3.論證目標和計劃的必要性、可行性； 4. 在成本—利潤分析基礎上，為實現(xiàn)總目標使成本最小化 見下頁案例 （三）目標控制 ◆三個階段 1.明確關鍵因素、實施控制標準； 2.建立預警和監(jiān)測系統(tǒng)； 3.糾偏行動 ◆ 控制點 1.環(huán)境控制 2.目標控制 3. 計劃控制 4.資財控制 5.日常工作控制 成果考評 1.含義 一種輔助性的考評方法，目的是檢驗各級目標管理的成效性。 2.原則 （1）目標性原則 （2）客觀性原則 （3）激勵性原則 （4）自我考評與上級考評相綜合原則 3.實質 將管理人員的實際績效與既定目標相對照的過程。 4.成果考評的步驟 目標執(zhí)行者對成果進行自我評價 上級領導者的正確指導和考評 考評小組的綜合評價 5.評價方法 累計評分法——適用于對目標進度進行評價，主要的考核指標有目標完成率。 目標完成率（%）=實際完成目標值/計劃目標值×100%； 終結評分法 1）確定得分比重； 2）確定評價指標的等級和得分標準。 5.成果評價表示例 八、目標實現(xiàn)過程中的注意因素 1、一切目標都是各級主管及員工努力的結果，是團體，不是個人； 2、目標實現(xiàn)過程時間節(jié)點對應的人、事、物是分階段跟蹤的，不是等結果的； 3、在目標實現(xiàn)過程中，主管需要關注階段的成效，分階段檢查； 4、對應主管部門需要向前邁進一步，問題就會付出水面，責任就會更清晰； 5、問題提出部門，要分解目標階段的完成評價，要結果，要跟蹤； 6、監(jiān)督協(xié)調部門做好，階段的檢查工作，定期開展部門碰頭會； 7、責任部門要把問題分解到位，不是停留在主管的管理思路中； 8、客戶的關系不僅來自外部，企業(yè)內部的供應鏈也是客戶目標關系； 9、不要把目標的完成定義為上級領導評價，其實企業(yè)內部“客戶”的評價才是根本； 10、主管每天都很忙，別忘了你是一個團隊，團隊可以解決的問題，就不是問題。 后語 希望其中的幾條或幾句話，對你工作形成幫助，對你今后的工作有點效果，便是今天學習的最大收獲，讓我們共同努力，見證中光的發(fā)展！ 感謝大家�。�！6gx紅軟基地

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