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- 上傳時間:
- 2019-01-18
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- 222262
- 素材類別:
- 課件PPT
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這是一分鐘經(jīng)理人ppt,包括了一分鐘經(jīng)理人具備的素質(zhì),一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評,一分鐘經(jīng)理人的策略,一分鐘目標(biāo)為什么有效,實踐練習(xí),課堂作業(yè)等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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目 錄 一分鐘經(jīng)理人具備的素質(zhì) 一分鐘目標(biāo) 一分鐘稱贊 一分鐘批評 一分鐘經(jīng)理人的策略 一分鐘經(jīng)理人具備的素質(zhì) 一分鐘經(jīng)理人----不用很多時間就能得到出色結(jié)果的經(jīng)理人. 一分鐘經(jīng)理人善于: 1、高效的會議管理—總結(jié)分析(包括成果、問題、以及仍需完成的事情);制定計劃和工作策略。 2、實現(xiàn)組織的效率----發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢 3、效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量兩個方面 4、幫助別人獲得良好的自我感覺就是提高效率的關(guān)鍵 要想得到出色的結(jié)果,最好的辦法就是通過人來完成! 第一個訣竅:一分鐘目標(biāo) 1.就你的目標(biāo)和下屬達(dá)成一致意見。 2.明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。 3.用不超過250字描述你的每個目標(biāo),并且寫在一張紙上。 4.反復(fù)讀你的目標(biāo),每次用大約一分鐘時間。 5.每天不時地用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)。 6.看看自己的行為是否與目標(biāo)一致。 一分鐘目標(biāo)為什么有效 原因很簡單,因為人們行動的最大動力 來自于結(jié)果的反饋. 實 踐 練 習(xí) 1、根據(jù)以上一分鐘目標(biāo)的設(shè)定方法,學(xué)員進(jìn)行本崗位一天目標(biāo)的設(shè)定練習(xí)(時間10分鐘) 2、相同崗位的人員到一起討論,作出本崗位一天的工作目標(biāo)(5分鐘) 3、由學(xué)員代表上臺分享(3分鐘) 第二個訣竅:一分鐘稱贊 1.預(yù)先告訴人們你會讓他們知道你對其工作業(yè)績的評價。 2.及時對他們進(jìn)行稱贊。 3.告訴他們“對”在哪里-定要說得非常具體。 4.告訴他們這件事做對之后,讓你感到多么高興,對組織和 其他同事有多么大的幫助。 5.停下一分鐘,讓他們靜靜地“體會”你的開心。 6.鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做。 7.跟他們握手,或用其他的舉動向他們標(biāo)明你會支持他們在 組織中獲得成功。 一分鐘稱贊為什么有效 1、尊重人的特點,是出色管理的關(guān)鍵所在。 每個人都在尋找讓自己感覺好的東西, 同時回避那些讓自己不舒服的東西。 2、循序漸進(jìn)的設(shè)定目標(biāo), 培養(yǎng)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的興趣 3、在開始的時候,你要不斷努力創(chuàng)造機會, 來對他們進(jìn)行一分鐘稱贊 實 踐 練 習(xí) 找出三名學(xué)員來搭積木, 第一次目標(biāo)高度10個; 第二次目標(biāo)高度16個; 第三次目標(biāo)高度21個; 找出一名管理者運用一分鐘稱贊法進(jìn)行激勵 第三個訣竅:一分鐘批評 1.提前告訴人們:你將對他們的工作做出明確的評價。 2.在事情發(fā)生之后,立刻對他們進(jìn)行批評。 3.具體的告訴他們“錯”在哪里。 4.告訴他們這件事帶給你怎樣的感受-而且要說得非常明確。 5.沉默幾分鐘,讓他們深刻地體會到你的感受。 6.和他們握手,或者用其他行動讓他們知道你真誠地站在 他們的一邊。 7.提醒他們你對他們有多么器重。 8.再次肯定地告訴對方:你認(rèn)為他們本身是很好的人,只是 在這件事上做的不好。 9.批評過后,這件事就過去了。 一分鐘批評為什么有效 1、反饋信息的即時性是一分鐘批評的重要原因 2、工作表現(xiàn)的評估是持續(xù)的過程,而不是一年只進(jìn)行一次 一分鐘批評之所以有效: 一方面在于接受批評的人能夠聽進(jìn)去反饋信息,因為當(dāng)經(jīng)理人每次只針對一個行為進(jìn)行批評時,就會讓人感覺更公平,也更明確。 其次,在對下屬進(jìn)行一分鐘批評時,不要進(jìn)行人身攻擊,也不要貶低個人所具有的價值;針對的是某個具體的行為,而不是他們的自尊或自信。 最后,一分鐘批評的后半部分是稱贊 實 踐 練 習(xí) 某店的生鮮處長小張,在執(zhí)行海報檔期時,發(fā)現(xiàn)海報商品基尾蝦顧客購買時,掐掉蝦頭往袋里裝,這樣算來就要負(fù)毛利銷售了。于是他走上前去制止,由于方法不當(dāng)與顧客發(fā)生了口角,顧客投訴到店總經(jīng)理處。 你身為店總經(jīng)理如何進(jìn)行一分鐘批評? 一分鐘經(jīng)理人的策略 1. 我最好的投資就是把時間花在人的身上 2. 每個人都可能成功,有些人貌似失敗者, 別被他們的外表迷惑 3. 拿出一分鐘重溫你的目標(biāo),審視你的工作表現(xiàn), 看看你的行為與目標(biāo)是否一致 4. 我們不僅能夠表現(xiàn)自己,我們還能管理自己 5. 目標(biāo)引發(fā)行為,結(jié)果鞏固行為 課 堂 作 業(yè) 通過今天的課程你學(xué)會了什么? 回到崗位后計劃如何行動? Thank you very much! 謝謝大家!
一分鐘經(jīng)理人讀后感ppt:這是一分鐘經(jīng)理人讀后感ppt,包括了管理者角色與定位,要求人:委派任務(wù) 界定結(jié)果,激勵人:及時贊賞 真誠具體,輔導(dǎo)人: 下屬的好教練,你的行動計劃等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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