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經(jīng)典清潔主管培訓(xùn)（實(shí)操技能篇） 蔣秀成國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人/高級(jí)清潔管理師 分享目錄一、主管培訓(xùn)能力提升二、清潔禮儀規(guī)范（行業(yè)篇）三、正確使用工具及設(shè)備 1、部分常用工具使用 清洗干凈，擰到無(wú)水狀態(tài)使用時(shí)，折疊3疊、成16個(gè)面，使用時(shí)接觸面注意翻面，五指自然舒展夾住毛巾 1.用垃圾鏟和掃把（左手拿垃圾鏟，右手拿掃把）清掃大小不同的垃圾、雜物 2.行走不使用時(shí)工具離地與自己身體保持平行、擺幅不能太大、切記不能橫拿 3.不允許用掃把給任何人指方向（不文明表現(xiàn)）；用后清潔干凈放回指定位置。 4.在清潔完畢后要清洗整理好掃把的毛發(fā)污漬等雜物，清洗干凈后豎在工具房或指定位置。 先兩邊后中間； 左右搖擺 邊脫邊退 口訣 拖 把 1 使用前要先在水中浸泡幾分鐘進(jìn)行吸水，擰干使用，用后清洗干凈（或用漂白水漂洗），在工具房或指定位置倒放晾干。 2 使用時(shí)一只手緊握拖把桿的中端，另一只手緊握上端，手心向內(nèi)，從左向右移拖，先拖邊 角，后拖中間，不能漏拖，如遇到物品時(shí)，先移位、拖完后，再將物品還原。 3 拖地及行走時(shí)姿勢(shì)要正確，注意壓痕二分之一，不要漏拖并及時(shí)清洗。拖地不要影響行人 4 洗手間的拖把只能在洗手間使用，不可混用。 圖二圖一圖四圖五 2、常用設(shè)備三、正確使用常用的清潔藥劑 1、酸性清潔劑（0 ＜PH＜ 7） 2、中性清潔劑 3、堿性清潔劑 4、表面活性劑堿性和中性清潔劑并非只是含純堿，為增強(qiáng)除污效果，提高清潔功效，在清潔劑中常含有大量其他化合物，其中最常用、最大量的即為表面活性劑。表面活性劑是一種能有效減少溶劑表面張力，使得污垢與被清潔物結(jié)合力降低的一種物質(zhì)，它的含量多少和質(zhì)量高低形成了各種去污效果不同的清潔劑。除表面活性劑外，清潔劑中還含有其它化合物，如漂白劑，泡沫穩(wěn)定劑、香精等。 5、其它清潔劑擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質(zhì)劑；除塵液（1：100）；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質(zhì)場(chǎng)面運(yùn)動(dòng)蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤(rùn)滑油、通渠粉、強(qiáng)力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑（1：2）墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉 注：打蠟起到光亮、防滑、保護(hù)大理石的作用。底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。起蠟水：（1：5 400左右的溫水）強(qiáng)堿可代替起蠟水。溶劑類(lèi)：溶劑為揮發(fā)性液體，主要用于去除怕水的被清潔物上的污漬。 ① 地毯除漬劑專(zhuān)門(mén)用于清除地毯上的特殊斑漬，對(duì)羊毛地毯尤為合適，地毯除漬劑種類(lèi)很多，如清除果汁色斑的，有清除油脂類(lèi)臟斑的還有清除口香糖的。但地毯上有臟斑應(yīng)及時(shí)擦除，否則除漬效果不明顯。 ② 牽塵劑（靜電水）用于浸泡塵推，對(duì)免水拖地面如大理石、木板地面進(jìn)行日常清潔和維護(hù)，達(dá)到清潔保養(yǎng)地面的效果。五、項(xiàng)目成本控制管理HAW紅軟基地

保潔禮儀培訓(xùn)ppt：這是保潔禮儀培訓(xùn)ppt，包括了儀容儀表，微笑，眼睛，行走，稱(chēng)呼致意，溝通禮儀，引路禮儀，電梯禮儀等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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