這是保險理賠案例ppt，包括了車輛理賠案件處理流程，案件類型介紹和處理方法，具體案件分析及解答，案件類型--單方肇事涉及人員傷亡等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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車險理賠流程及案例介紹主要內(nèi)容 案件類型--單方肇事無人員傷亡 索賠申請書 駕駛證（正、付本） 行駛證（正、付本） 交通事故證明 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù) 賠款收據(jù)及身份證 案件類型--單方肇事涉及人員傷亡索賠申請書 駕駛證（正、付本） 行駛證（正、付本） 交通事故證明 交通事故賠償調(diào)解書 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù) 賠款收據(jù)及身份證 診斷證明、病歷及醫(yī)療發(fā)票 交通事故傷殘鑒定書 交通事故死亡證明 被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明 傷者及護(hù)理人員工資證明 保單正本 案件類型--雙方肇事車損案 索賠申請書 駕駛證（正、付本） 行駛證（正、付本） 交通事故證明 交通事故賠償調(diào)解書 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù) 賠款收據(jù)及身份證其他相關(guān)材料 案件類型--雙方肇事車損涉及人傷案 索賠申請書 駕駛證（正、付本） 行駛證（正、付本） 交通事故證明 交通事故賠償調(diào)解書 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù) 賠款收據(jù)及身份證 診斷證明、病歷及醫(yī)療發(fā)票 交通事故傷殘鑒定書 交通事故死亡證明 被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明 傷者及護(hù)理人員工資證明 保單正本 其他相關(guān)材料 案件類型--盜搶險案件索賠申請書 賠款收據(jù)及身份證 保單正本 機動車輛盜搶立（破）案表 行駛證原件 附加費證原件 購車發(fā)票原件 整套車鑰匙（原車配） 縣級上刑偵部門未破獲證明 車船稅注銷證明 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件 其他相關(guān)材料 案件類型—涉及火燒車案件火燒車需提供消防部門出具的火災(zāi)鑒定報告證明 常見的五種車險拒賠理由不賠之一酒后駕車 不賠之二無牌照車出險 不賠之三未年檢車輛出險 不賠之四駕駛?cè)宋茨陮?不賠之五未及時報案或擅自修復(fù)車輛 具體案件分析及解答案例一 ： 劉女士的高爾夫放在小區(qū)，取車時發(fā)現(xiàn)前保險杠被大面積剮蹭，肇事者已逃跑，如何向保險公司理賠？ 正確做法：要求小區(qū)物業(yè)開具車輛剮蹭證明，詳細(xì)描述剮蹭部位、車輛受損程度，發(fā)生剮蹭的時間和當(dāng)時第三者逃逸情形屬實，并在48小時內(nèi)向保險公司報案。 特別提醒：這種情況屬于第三者逃逸，車主需小區(qū)物業(yè)出具車輛被剮蹭證明，攜帶駕駛本、行駛證、保險卡向保險公司理賠。 具體案件分析及解答案例二 ： 程先生開車正常行駛，一騎車青年闖入機動車道，造成車輛前大燈破碎、保險杠剮蹭，年輕人腿部受輕傷，如何報險索賠？ 正確做法：首先，車主不要驚慌，看看騎車人和自己愛車損失情況；然后，確認(rèn)事故責(zé)任，如果是騎車或行人全責(zé)，應(yīng)該責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償，保險公司沒有賠償義務(wù)。 特別提醒：由于事故中所負(fù)責(zé)任不同，保險公司的賠償責(zé)任也是不一樣的，如果是車主全責(zé)，保險公司負(fù)責(zé)賠償，如果是行人責(zé)任，保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?如果是車輛與車輛之間的交通事故，索賠金額巨大，保險公司有時要求當(dāng)事雙方到保險公司，重現(xiàn)事故現(xiàn)場。 具體案件分析及解答案例三： 車輛行駛過程中，前擋風(fēng)玻璃被飛石擊碎，造成玻璃單獨破損，如何向保險公司索賠？ 正確做法：首先出險車主需弄清楚車是否是車輛損傷，同時玻璃也破碎，如果屬于這種情況屬于車損險，保險公司有賠償義務(wù)，車主向保險公司報案即可，如果僅僅是玻璃單獨破碎，有的保險公司是不能予以賠償?shù)�，除非車主投保玻璃單獨破碎保險。 特別提醒：車主在投保的時候一定要注意看清條款和保險項目，有些險種是投保固定款項而附贈的，有些是需要單獨投保的，不要等到出險的時候才發(fā)現(xiàn)沒有投保，畢竟一塊風(fēng)擋玻璃也是一筆不小的錢。 具體案件分析及解答案例四 ：車輛行駛中爆胎，保險公司賠不賠？ 正確做法：首先車主要檢查爆胎是否引發(fā)車輛其他部件損傷，如果有損傷，損傷部件按車損將得到保險公司理賠；如果爆胎引起的輪胎、鋼圈的單獨損壞，保險公司是不予理賠的。 特別提醒：如果輪胎爆胎引起的交通事故，碰撞到其他車輛造成其他車輛的損失，保險公司會按照車禍的事故責(zé)任認(rèn)定，根據(jù)車損險與第三者責(zé)任險等相關(guān)涉及該車禍理賠的險種給予理賠。 具體案件分析及解答 案例 五： 車輛被盜搶，而被保險人也有過失，比如被保險人丟失行駛證、備用鑰匙等，如何向保險公司索賠？ 正確方法：丟車事故發(fā)生后，要在24小時之內(nèi)向出險地公安刑偵部門報案，并且通知保險公司。 特別提示：車輛盜搶險中規(guī)定，被保險人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置稅附加費憑證每一項增加0.5%的絕對免賠；丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠，這些規(guī)定在保單中都有體現(xiàn)，被保險人應(yīng)該仔細(xì)閱讀條款。i1u紅軟基地

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