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這是雅芳ppt,包括了雅芳簡介,雅芳的起源,雅芳直銷與女性領(lǐng)導(dǎo),雅芳新掌門,價值觀念和目標,企業(yè)文化,經(jīng)營理念,國際戰(zhàn)略,單層次直銷,賄賂門,負面影響,負面影響,雅芳回應(yīng):正在調(diào)查,鐘彬嫻為雅芳現(xiàn)狀“買單”等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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雅芳簡介雅芳(AVON)有限公司,雅芳,化妝品十大品牌,美白十大品牌,十大護膚品品牌,中國馳名商標,全美500強企業(yè),世界上最大的美容化妝品公司之一,世界領(lǐng)先的美容化妝品及相關(guān)產(chǎn)品的直銷公司。雅芳的起源 1886年,“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼創(chuàng)立“加州香芬公司”(the California Perfume Company )。1939年, 麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為“AVON”的河流重新為公司命名。一百多年來雅芳人一直恪守著 “信任、尊重、信念、謙遜和高標準”的雅芳價值觀。雅芳直銷與女性領(lǐng)導(dǎo)雅芳1990年進入中國。在中國,雅芳有近百家分公司。1998年轉(zhuǎn)型后,中國雅芳嚴格遵從政府要求,通過專賣店與專柜等零售渠道進行產(chǎn)品銷售,轉(zhuǎn)型成為零售業(yè)的經(jīng)營模式。 截至2012年,中國雅芳超過69% 的員工,以及75%以上的主管均為女性;在雅芳的合作伙伴中,80%的直銷員和約65%的服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營者也都是女性。雅芳(中國)有限公司為中國女性提供數(shù)百種各類產(chǎn)品,包括護膚品、彩妝品、個人護理品、香品、流行飾品、時尚內(nèi)衣和健康食品等。 2001年11月,雅芳全球董事會主席兼CEO(首席行政長官)鐘彬嫻(Andrea Jung)女士被美國著名雜志《時代》(Times)評選為“全球25位最有影響力的商界領(lǐng)袖”之一。 雅芳新掌門謝琳-麥考伊(Sherilyn S. McCoy),女,現(xiàn)年54歲,于2012年4月23日出任雅芳CEO,并將成為該公司董事會成員。謝莉·麥科伊擁有馬薩諸塞州達特茅斯大學紡織化學學士學位,普林斯頓大學化學工程碩士和程羅格斯大學工商管理碩士學位。 價值觀念和目標價值觀 信任尊重 信念謙遜 誠實 雅芳是一家屬于女性的公司,其目標是: “成為一家最了解女性需要,為全球女性提供一流的產(chǎn)品以及服務(wù),并滿足她們自我成就感的公司。簡言之,成為一家比女人更了解女人的公司”。因為雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。企業(yè)文化雅芳的人力資源,是我們企業(yè)發(fā)展策略的根基。在公司遠景和價值觀的引導(dǎo)下,我們要充分發(fā)揮雅芳人的力量,建立一個追求高績效的環(huán)境: 力行我們的準則與價值觀 積極推動我們的策略 成為能激勵別人、有抱負的領(lǐng)導(dǎo) 致力于對卓越表現(xiàn)進行獎勵 全心以顧客為尊 培養(yǎng)世界級的卓越人才 經(jīng)營理念 生產(chǎn)品質(zhì)一流的產(chǎn)品 提供熱情專業(yè)的服務(wù) 保持科技領(lǐng)先優(yōu)勢 拓展多種購物渠道 傳播國際化的企業(yè)形象 國際戰(zhàn)略新世紀之初,雅芳被美國“經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)委員會”在其2000年暢銷書Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guide to Socially Responsible Shopping中列為綜合排名第二,排名充分肯定了雅芳在履行社會職責方面所作的貢獻。 2001年初,雅芳在《職業(yè)女性》雜志舉辦的“25家最適合女性行政人員服務(wù)的公司”評比中榮登榜首,這是雅芳自1999年以來在該項評選中連續(xù)第三次摘冠。 單層次直銷雅芳就是單層次直銷的忠實執(zhí)行者,而其他后來也陸續(xù)拿到牌照的跨國公司,雖然名義上也只能開展單層次直銷,但實際它們同時也在實踐多層次直銷模式——主管部門后來也對此采取了默許的態(tài)度。 單層次直銷的最大的問題是,由于直銷商只有一個層級,銷售產(chǎn)品后只有價格差產(chǎn)生的利潤,因此這個模式對整個團隊的激勵機制并不大,銷售額也無法有顯著提升。而且這和國際通行的直銷游戲規(guī)則也不相符。而雅芳的執(zhí)意堅持,自然沒有辦法讓銷售額得到快速提升。 賄賂門 2008年,雅芳總部因為一份內(nèi)部舉報信而開始調(diào)查其在中國業(yè)務(wù)存在的行賄可能后,整個中國區(qū)都處在巨大陰影中。圍繞賄賂指控的調(diào)查損害了雅芳在中國的聲譽。雅芳在中國的經(jīng)營狀況持續(xù)惡化。2009年,雅芳中國直銷業(yè)績只有25億元人民幣,跌出中國直銷行業(yè)前三甲。賄賂門”繼續(xù)發(fā)酵,繼2012年1月月集團副董事長Charles Cramb遭解雇后,2012年2月14日又有外媒報道稱,雅芳雇員于2005年向中國官員和第三方咨詢機構(gòu)支付了數(shù)十萬美元的可疑資金,以獲取中國直銷牌照。高額的利潤似乎是直銷牌照的誘惑之一。按照2009年時安利公司的銷售傭金比例,月銷售額在9萬元以上的,傭金比例最高可達27%。 負面影響 2011年5月初,根據(jù)全球第一大化妝品直銷廠家雅芳日前公布的一份備案文件顯示,該公司4名高管因被指控在中國行賄被革職。此外,該公司的內(nèi)部調(diào)查也已發(fā)現(xiàn)更多潛在的不法行為,有證據(jù)表明,除中國之外還有巴巴西等多個國家發(fā)現(xiàn)該公司員工在當?shù)匦匈V。雅芳已經(jīng)辭退了全球內(nèi)審和安全部門前主管,以及三位中國區(qū)高管,原因涉及中國市場發(fā)生的賄賂問題,其中包括向中國官員支付不當?shù)牟盥煤蛫蕵焚M用,被辭退的高管包括中國區(qū)總裁高壽康(S.K. Kao),首席財務(wù)長Jimmy Bah、中國區(qū)公司事務(wù)負責人孫長青(C.Q. Sun)以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅塞特(Ian Rosette)。 應(yīng)對策略雅芳自查“賄賂門” 弱化負面輿論壓力 2005年,雅芳在連續(xù)六年實現(xiàn)全球銷量兩位數(shù)增長后,銷售陷入低迷,投資者開始出現(xiàn)不滿。雅芳做出回應(yīng),進行了重組。雅芳承諾重組將減少管理層級、簡化產(chǎn)品格局、大幅削減供應(yīng)商,進而提高利潤率。但六年后,雅芳運營利潤率下滑。雅芳發(fā)聲明稱,自2008年啟動內(nèi)部調(diào)查以來,雅芳一直針對該調(diào)查階段性、及時地披露相關(guān)材料,目前,該內(nèi)部調(diào)查仍在進行中。 2011年10月27日雅芳承認,因涉嫌海外行賄,該公司正在接受美國監(jiān)管機構(gòu)的正式調(diào)查。雅芳稱,由于第三季度盈利遠不如預(yù)期,該公司正在重新評估自身的發(fā)展戰(zhàn)略。 雅芳回應(yīng):正在調(diào)查目前,雅芳風波頻頻,雅芳中國是否受到影響?雅芳中國將會采取什么措施應(yīng)對這些負面問題?中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者31日就此問題聯(lián)系雅芳中國,雅芳公司回復(fù)原文如下: “如我們早前所陳述的,該內(nèi)部調(diào)查仍在進行中。正如你所預(yù)期,我們不會對正在進行的調(diào)查做出評論。同時,我們就此內(nèi)部調(diào)查主動知會了美國司法部及美國證券交易委員會,并將繼續(xù)與各方保持合作。我們相信此內(nèi)部調(diào)查的啟動對于一家信守商業(yè)道德的企業(yè)來說是一個正確的舉措。” 雅芳全球CEO鐘彬嫻稱,對現(xiàn)在的賄賂調(diào)查,雖然目前還無法得出任何結(jié)論,但對中國區(qū)的業(yè)務(wù)模式進行調(diào)整已經(jīng)勢在必行。核心是在未來18個月會回到全直銷模式,舍棄掉零售店鋪。如果計劃順利,可能會在2012年轉(zhuǎn)虧為盈。鐘彬嫻為雅芳現(xiàn)狀“買單” 《華爾街日報》2012年8月報道稱,當時雅芳已與美國司法部、美國證券交易委員會展開談判,希望就針對該公司涉嫌賄賂海外官員的調(diào)查達成和解,結(jié)束這項已進入第五個年頭、耗費了雅芳大量精力和財力的調(diào)查。美國當?shù)貢r間10月5日,全球直銷化妝品巨頭雅芳宣布,董事長鐘彬嫻(Andrea Jung)將在年底離職,首席獨立董事雷德·哈桑(Fred Hassan)接任董事長一職。業(yè)界普遍認為,這一舉措是在為雅芳目前的現(xiàn)狀“買單”。據(jù)公開資料顯示,雅芳2010年在華銷售額僅為20億元,跌至行業(yè)第六,與第一名安利的260億元銷售額相距甚遠。
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