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攜 程 網dSf紅軟基地
攜程旅行網中國領先的旅行服務公司dSf紅軟基地
4PS分析dSf紅軟基地
產品（Product）dSf紅軟基地
酒店機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶以及的全方位旅行服務，提供旅游資訊和組合線路，預訂、極大滿足客戶需求。dSf紅軟基地
價格（Prices）dSf紅軟基地
網絡上信息自由的特點使人們對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上價格兩個特點：價格彈性化，由于網絡營銷的互動性，旅游者可以和旅游企業(yè)就產品價格進行協(xié)商；價格趨低化由于網絡營銷使旅游企業(yè)和旅游者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產品的價格。攜程網采取成本導向和差別定價相結合的定價策略，攜程網以每條旅游線路的成本和消費者可以接受的基礎之上進行定價。dSf紅軟基地
攜程網作為旅游電子商務的中介網站，主要連接上游旅游企業(yè)（目的地酒店、航空票務代理商、合作旅行社）和網民市場，因此，攜程網的收入大多來自于各種中介業(yè)務的費用收取，通過收取服務費用來實現(xiàn)盈利。  攜程的收入主要來自以下幾個方面：dSf紅軟基地
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3.2.3溝通（Promotion）dSf紅軟基地
攜程網利用網絡的特征實現(xiàn)與消費者的溝通，使消費者可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。它的主動方是消費者，旅游者的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅動之下自己到網上尋找相關的旅游信息，攜程網通過網站受訪情況的分析，更能了解旅游者的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起旅游者的認同。dSf紅軟基地
3.2.4渠道（Place）：dSf紅軟基地
攜程網營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡，會員網絡是在攜程網建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進消費者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費者與旅游企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)旅游者對旅游企業(yè)的忠誠，并把消費者融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。dSf紅軟基地
積分累計制dSf紅軟基地
攜程劣勢：服務成本較高客戶資源競爭激烈業(yè)務媒介只限于互聯(lián)網，業(yè)務對象則只為互聯(lián)網用戶，對其他人群的市場影響力小網絡公司在法律上的弱勢dSf紅軟基地
我們的建議：1.擴張規(guī)模，合理地兼并一些在線旅游網站。2.實施上游擴張戰(zhàn)略，發(fā)展自己的旅游服務行業(yè)。3.積極維護自己的品牌形象，竭力贏得消費者好感。4.積極創(chuàng)新，不斷挖掘新的業(yè)務增長點。dSf紅軟基地
攜手成就精彩人生旅程謝謝觀賞dSf紅軟基地

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