這是一個關(guān)于大成記珠寶店營銷案例分析介紹PPT，主要介紹了大成記珠寶店簡介、近期的主要營銷手段、營銷效果分析、意見和建議等內(nèi)容。大成記珠寶，位于福建師范大學(xué)文化街安德魯森面包店旁，與一家電腦銷售服務(wù)店合同一間店鋪，主營中低端珠寶首飾，其店內(nèi)主要經(jīng)營:銀飾、瑪瑙、天然水晶、水晶洞、緬甸翡翠、黃金及黃金回收，但其側(cè)重于出售銀飾，手工編織的水晶以及瑪瑙。大成記珠寶所面對的消費群體是以30歲以下的時尚年輕一族的學(xué)生為主要消費對象。大成記珠寶主營中低檔珠寶，商品價格對于學(xué)生是一個適宜的價格，大部分學(xué)生都具有購買力，歡迎點擊下載大成記珠寶店營銷案例分析介紹PPT哦。

大成記珠寶店營銷案例分析介紹PPT是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款行業(yè)PPT模板類型的PowerPoint.

國際市場營銷wjF紅軟基地
Case study 8wjF紅軟基地
小組成員：wjF紅軟基地
盧萍萍：124272011109 (查找資料、制作PPT、主講PPT)wjF紅軟基地
潘婉玲：124272011110 (查找資料、撰寫報告、回答問題)wjF紅軟基地
李劍雯：124272011099 (查找資料、回答問題)wjF紅軟基地
劉珍珍：124272011108 (整合資料、回答問題)wjF紅軟基地
鄭怡婷：124272011076 (整合資料、回答問題)wjF紅軟基地
周琳曉：124272011079 (查找資料、回答問題)wjF紅軟基地
一、大成記珠寶店簡介wjF紅軟基地
大成記珠寶，位于福建師范大學(xué)文化街安德魯森面包店旁，與一家電腦銷售服務(wù)店合同一間店鋪，主營中低端珠寶首飾，其店內(nèi)主要經(jīng)營:銀飾、瑪瑙、天然水晶、水晶洞、緬甸翡翠、黃金及黃金回收，但其側(cè)重于出售銀飾，手工編織的水晶以及瑪瑙。wjF紅軟基地
大成記珠寶所面對的消費群體是以30歲以下的時尚年輕一族的學(xué)生為主要消費對象。大成記珠寶主營中低檔珠寶，商品價格對于學(xué)生是一個適宜的價格，大部分學(xué)生都具有購買力。wjF紅軟基地
二、近期的主要營銷手段wjF紅軟基地
(一)宣傳途徑 wjF紅軟基地
(二)促銷手段   wjF紅軟基地
(三)售后服務(wù)wjF紅軟基地
(一)宣傳途徑wjF紅軟基地
1、大成記注冊了一個QQ，并利用QQ空間發(fā)布商品的圖片信息以及店內(nèi)的優(yōu)惠信息。wjF紅軟基地
2、利用手機(jī)短信發(fā)布店內(nèi)優(yōu)惠信息。wjF紅軟基地
3、店鋪張貼海報，分發(fā)有關(guān)珠寶知識的小賀卡。wjF紅軟基地
(二)促銷手段 wjF紅軟基地
1、以打折的方式來吸引顧客wjF紅軟基地
2、以抽獎的方式：買滿38，就有一次抽獎機(jī)會 wjF紅軟基地
3、會員制度：在店內(nèi)消費滿88元，可注冊為大成記會員。wjF紅軟基地
4、收集水晶活動wjF紅軟基地
5、考慮到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平，大成記為會員推出分期付款服務(wù)。wjF紅軟基地
6、定期推出一款產(chǎn)品團(tuán)購活動。wjF紅軟基地
7、母親節(jié)推出包郵到家服務(wù)。wjF紅軟基地
（三）售后服務(wù)wjF紅軟基地
1．終生免費清洗服務(wù):顧客憑大成記會員卡或銷售憑證，即可免費享受清洗保養(yǎng)服務(wù)。 wjF紅軟基地
2、免費維修服務(wù):顧客自購買之日起30天內(nèi)，享受免費維修服務(wù)。 。 wjF紅軟基地
3、為顧客提供專業(yè)的首飾咨詢、解答服務(wù)。wjF紅軟基地
二、營銷效果分析wjF紅軟基地
1、收回問卷79份，其中有48位女生，而在大成記消費過的有19人。大成記的宣傳途徑少，名字沒有打響，傳統(tǒng)的宣傳手段不夠有力。wjF紅軟基地
2、48人表示他們購買珠寶時，最先考慮的因素是價格，所以大成記的優(yōu)惠打折活動比較受用。wjF紅軟基地
3、節(jié)日短信祝福會員并通知會員領(lǐng)取小禮物受到比較大的歡迎，女生對于這種有利可圖的事情比較敏感。wjF紅軟基地
4、母親節(jié)包郵活動17人表示有興趣參加。對珠寶有興趣的人有42人，按這個比例有40%的銷售機(jī)會。wjF紅軟基地
5、收集珠子的活動得不到太大的關(guān)注，消費者普遍感覺珠子可有可無，不會為了得到珠子特意去買珠寶。wjF紅軟基地
6、購飾品得不到支持，大學(xué)生普遍追求個性，團(tuán)購商品會讓學(xué)生有該種飾品會泛濫的感覺。wjF紅軟基地
四、意見和建議wjF紅軟基地
（一）可取之處wjF紅軟基地
1、運(yùn)用得當(dāng)?shù)奈幕癄I銷wjF紅軟基地
（1）大成記側(cè)重經(jīng)營天然水晶，水晶的種類多種多樣，也有不同的意義。wjF紅軟基地
（2）根據(jù)學(xué)生所關(guān)注的星座分類出不同星座所適合的幸運(yùn)石。還有關(guān)注當(dāng)前流行的影視劇，以及潮流明星所佩戴飾品，而推出同類別的商品。wjF紅軟基地
（3）把握節(jié)假日機(jī)會，根據(jù)不同節(jié)假日意義，推出具有相應(yīng)意義商品的優(yōu)惠活動。wjF紅軟基地
2、關(guān)系營銷的運(yùn)用wjF紅軟基地
（1）店內(nèi)服務(wù)人員只有夫妻兩人，兩人既是老板又是員工。通過在銷售過程中，與消費者聊天拉近距離，并讓消費者知道大成記珠寶的質(zhì)量，珠寶知識，佩戴假首飾的危害，是消費者再次消費的重要因素之一。wjF紅軟基地
（2）大成記記錄了會員的電話號碼生日等信息。并在節(jié)假日，會員生日等送上短信祝福，并讓會員到店領(lǐng)取小禮物。wjF紅軟基地
3、充分考慮消費群體的消費水平而推出了人性化的分期付款服務(wù)。wjF紅軟基地
（二）不足之處wjF紅軟基地
1、宣傳不力wjF紅軟基地
（1）僅僅利用QQ空間而當(dāng)前熱門的微博微信并沒有涉及。wjF紅軟基地
（2）通過QQ空間發(fā)布產(chǎn)品圖片，而產(chǎn)品圖片并沒有注明商品價格信息，大量商品圖片，只根據(jù)商品材質(zhì)分類，一個相冊夾里面上百張的圖片，消費者就算點進(jìn)去點個幾張馬上審美疲勞。wjF紅軟基地
（3）空間信息更新慢，從開學(xué)到現(xiàn)在，空間信息只在開學(xué)的2月初更新過一次，并且舊信息一直保留著，使空間信息顯得繁瑣。wjF紅軟基地
2、濫用價格促銷手段wjF紅軟基地
大成記珠寶經(jīng)常使用價格促銷手段。低價格固然是吸引消費者的一個好手段，尤其對于學(xué)生這種低消費群體。但是大成記運(yùn)用價格促銷手段十分的盲目。項鏈買一送一的活動舉行了兩個月后，緊接著就變成項鏈六折活動。wjF紅軟基地
3、簡陋的店鋪裝修wjF紅軟基地
大成記跟電腦銷售服務(wù)店在同一間店鋪，整個店鋪完全沒有裝修可言。但是珠寶作為一種精神消費品。購物環(huán)境對消費者的影響是占比較大的比重的。wjF紅軟基地
（三）如何改進(jìn)wjF紅軟基地
一、宣傳形象方面的改進(jìn)wjF紅軟基地
1.運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營銷手段。wjF紅軟基地
注冊微博微信，利用微博微信發(fā)布商品的圖片價格材質(zhì)等信息，改進(jìn)商品圖片的質(zhì)量。wjF紅軟基地
2.改善購物環(huán)境。wjF紅軟基地
即使店鋪裝修無法進(jìn)行，基本的條件，干凈整齊應(yīng)該保證。wjF紅軟基地
3.在顯眼位置注明店鋪名字方便消費者找上門。wjF紅軟基地
二、讓消費者相信你的珠寶首飾為正品。wjF紅軟基地
1.有證書的珠寶提供證書。wjF紅軟基地
2.向消費者介紹如何辨別真假首飾。wjF紅軟基地
3.適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場實驗。wjF紅軟基地
三、拓展商品種類wjF紅軟基地
銷售的商品不僅局限于手鏈，項鏈等�？梢詫⑺�晶貼或者縫制在衣服，鞋子，包上面。衣服，鞋子，包等也可以由消費者提供。商品品種增多，消費者選擇范圍擴(kuò)大，也會增加銷售機(jī)會。wjF紅軟基地
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