這是一個(gè)關(guān)于獵頭公司電話銷售素材PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)），主要介紹了獵頭行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)、獵頭公司的客戶服務(wù)、獵頭顧問的目標(biāo)境界等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主，側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。

獵頭公司電話銷售素材PPT是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類型的PowerPoint.

獵頭電話銷售培訓(xùn)流程rHw紅軟基地
深圳市泛亞人力資源有限公司rHw紅軟基地
二○○七年五月rHw紅軟基地
獵頭行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)rHw紅軟基地
            獵頭行業(yè)不是幫助個(gè)人找工作，而主要是幫助工作找人才。獵頭行業(yè)主要代表的是用人單位的立場(chǎng)，為企業(yè)尋找合適的人才。rHw紅軟基地
全球前三位獵頭公司概況rHw紅軟基地
獵頭公司的客戶服務(wù)rHw紅軟基地
獵頭顧問的目標(biāo)境界rHw紅軟基地
獵頭的一般流程rHw紅軟基地
獵頭客戶拓展流程及主要事項(xiàng)rHw紅軟基地
訂單的獲取渠道rHw紅軟基地
客戶初步背景調(diào)查rHw紅軟基地
調(diào)查目的：有助于了解客戶，對(duì)客戶的需求作出判斷，從而找出客戶的痛在哪里，有利與我們和客戶的交流溝通，提高我們的工作效率 ：rHw紅軟基地
調(diào)查內(nèi)容：企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)在行業(yè)的實(shí)力， 企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手，企業(yè)的需求等 rHw紅軟基地
調(diào)查方法： 企業(yè)自己的網(wǎng)站 、搜索工具、 企業(yè)員工或已離開該企業(yè)的員工 、企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手等方法rHw紅軟基地
聯(lián)系客戶前的工作rHw紅軟基地
長期的準(zhǔn)備工作：獵頭行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；客戶所處行業(yè)信息；豐富的知識(shí)，廣泛的話題 。rHw紅軟基地
聯(lián)系客戶前的準(zhǔn)備工作 ：rHw紅軟基地
    明確聯(lián)系目的（我們目的和客戶的目的）rHw紅軟基地
    明確聯(lián)系目標(biāo)（我們目標(biāo)和客戶的目標(biāo)）rHw紅軟基地
    為達(dá)到目標(biāo)所必須問的問題rHw紅軟基地
    設(shè)想電話中可能發(fā)生的事情并做好準(zhǔn)備rHw紅軟基地
    設(shè)想客戶可能提到的問題并做好準(zhǔn)備rHw紅軟基地
    準(zhǔn)備所需要資料rHw紅軟基地
    我們的態(tài)度是否積極rHw紅軟基地
準(zhǔn)備回答客戶的主要問題rHw紅軟基地
能否初步提供空缺職位的簡歷？rHw紅軟基地
是否從事過該類職位或行業(yè)的獵頭項(xiàng)目？rHw紅軟基地
熟悉的行業(yè)？rHw紅軟基地
收費(fèi)方式？rHw紅軟基地
是否需要定金，定金數(shù)額，是否退定金？rHw紅軟基地
有何保障（保證期，是否退款，退多少）？rHw紅軟基地
反應(yīng)時(shí)間？rHw紅軟基地
操作流程？rHw紅軟基地
人才儲(chǔ)備情況？rHw紅軟基地
與客戶溝通需要了解的信息rHw紅軟基地
客戶公司名稱（公司網(wǎng)址）rHw紅軟基地
公司業(yè)務(wù)類型或產(chǎn)品rHw紅軟基地
目前有招聘需求的職位rHw紅軟基地
工作地點(diǎn)，職位的薪酬范圍，外語要求rHw紅軟基地
對(duì)方的聯(lián)系方式（電話，電子郵箱地址）rHw紅軟基地
是否有與其它獵頭公司聯(lián)系rHw紅軟基地
提供給客戶的資料rHw紅軟基地
公司簡介（中英文），獵頭服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；rHw紅軟基地
自己的聯(lián)系方式（傳真，電話，電子郵件地址，公司地址），適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以提供自己的MSN或其它的即時(shí)通訊號(hào)碼；rHw紅軟基地
合同范本（視情況提供中文或英文版本）；rHw紅軟基地
委托職位需求表（中英文對(duì)照）； rHw紅軟基地
溝通技巧rHw紅軟基地
如何跨越障礙與關(guān)鍵人取的聯(lián)系 ；rHw紅軟基地
聯(lián)系客戶的開場(chǎng)白及自我介紹，如何探詢和引導(dǎo)客戶的需求 ；rHw紅軟基地
獵頭優(yōu)勢(shì)，給客戶選擇我們公司產(chǎn)品的理由 ；rHw紅軟基地
對(duì)客戶異議的相關(guān)處理。rHw紅軟基地
如何跨越障礙與關(guān)鍵人取的聯(lián)系rHw紅軟基地
如何過前臺(tái)rHw紅軟基地
    1、 正常溝通rHw紅軟基地
    2 、合理借口rHw紅軟基地
    如：你好，你們HR 經(jīng)理讓我一點(diǎn)半給他電話，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下電話；rHw紅軟基地
            你好，找一下HR王（含糊）經(jīng)理，我這里收到你們一份招聘信息表，不清晰，需要和他確認(rèn)：rHw紅軟基地
            你好，找一下你們銷售經(jīng)理，我這里有份合同要和他確認(rèn)一下rHw紅軟基地
判斷和我們交流人員的身份，從而可以在最短的時(shí)間內(nèi)和對(duì)方的關(guān)鍵人（決策人）取的聯(lián)系rHw紅軟基地
     如：rHw紅軟基地
聯(lián)系客戶的開場(chǎng)白/問候語rHw紅軟基地
問候/自我介紹：rHw紅軟基地
相關(guān)人或物的說明rHw紅軟基地
介紹打電話的目的（突出對(duì)客戶的價(jià)值，吸引對(duì)方）rHw紅軟基地
確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間的可行性rHw紅軟基地
轉(zhuǎn)向探測(cè)需求rHw紅軟基地
如：您好！我是泛亞人力某某，從網(wǎng)上了解到貴公司在招高端人才，我們是專業(yè)為企業(yè)獵聘高端人才的獵頭公司，想和您做個(gè)電話交流，你看現(xiàn)在方便嗎？想請(qǐng)教您幾個(gè)問題，貴公司目前的招聘是如何進(jìn)行的呢？rHw紅軟基地
    開場(chǎng)白的目標(biāo)是吸引對(duì)方注意，引起對(duì)方興趣，以便他樂于和我們交流rHw紅軟基地
如何探詢和引導(dǎo)客戶的需求 rHw紅軟基地
獵頭與網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、報(bào)刊媒介優(yōu)劣對(duì)比；rHw紅軟基地
網(wǎng)絡(luò)招聘：能收到很多資料（應(yīng)屆生），篩選      工作量大，人才層次比較低‘招聘周期長，偶然性大，針對(duì)性不強(qiáng)，匹配度不高，成功率低，價(jià)格相對(duì)比較貴適合招文員及工作兩年左右的人員）。rHw紅軟基地
人才市場(chǎng)：資料比較少，人才層次比較低，偶然性大，人才市場(chǎng)環(huán)境差，成功率低，價(jià)格比較貴，匹配度不高（適合招文員及工作一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人）rHw紅軟基地
獵       頭：針對(duì)性、專業(yè)性強(qiáng)，招聘周期短、成功率高、職位與人才的匹配度高，價(jià)格相對(duì)比較貴（物有所值，物超所值）rHw紅軟基地
對(duì)客戶異議的相關(guān)處理rHw紅軟基地
與客戶進(jìn)行合同談判rHw紅軟基地
服務(wù)費(fèi)：堅(jiān)持自己的報(bào)價(jià)，了解客戶職位的需求緊迫性和你尋訪的難度，相信你的專業(yè)性，這是你堅(jiān)持報(bào)價(jià)的籌碼。rHw紅軟基地
定   金：定金是雙方信用的保證，如果你確認(rèn)客戶資信度高，定金只是個(gè)形式。rHw紅軟基地
保證期 ：最長3個(gè)月。rHw紅軟基地
付款期 ：5－10天，某些客戶有自己的財(cái)務(wù)制度，可以按照你的業(yè)務(wù)情況適當(dāng)調(diào)整。rHw紅軟基地
選擇成功率最高的職位訂單rHw紅軟基地
選擇最有可能成功的職位訂單，而不是職位很高年薪很高以及服務(wù)費(fèi)很高的訂單。rHw紅軟基地
新入行的獵頭顧問盡量操作工程師類或不高于部門經(jīng)理的職位，隨著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，逐步提高操作的職位層次。rHw紅軟基地
如果自己不能判斷成功率，可以請(qǐng)示主管或者資深顧問進(jìn)行判斷，尤其對(duì)于收取定金的職位一定要慎重。rHw紅軟基地
并不是所有送上門的訂單都要接受，慎重選擇行業(yè)選擇職位，把握一個(gè)原則，每一次職位項(xiàng)目操作，都要對(duì)以后有所沉淀和積累。rHw紅軟基地
獵頭顧問修煉提升rHw紅軟基地
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)共享rHw紅軟基地
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)rHw紅軟基地
關(guān)注行業(yè)人力資源發(fā)展rHw紅軟基地
參加行業(yè)會(huì)議rHw紅軟基地
與人才和客戶保持溝通rHw紅軟基地

培訓(xùn)ppt課件模板：這是培訓(xùn)ppt課件模板，包括了文章背景知識(shí)，認(rèn)字識(shí)詞朗誦，課文賞析，拓展訓(xùn)練/分組練習(xí)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

幼兒教師師德培訓(xùn)ppt1：這是幼兒教師師德培訓(xùn)ppt1，包括了引言，幼兒園教師師德現(xiàn)狀，幼兒園師德建設(shè)存在的問題，原因分析，對(duì)策建議等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

釘釘培訓(xùn)ppt：這是釘釘培訓(xùn)ppt，包括了釘釘軟件介紹，釘釘常用功能，公司啟用釘釘考勤操作指南，公司啟用釘釘時(shí)間等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。