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- 素材大小:
- 3 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時(shí)間:
- 2016-01-12
- 素材編號(hào):
- 31553
- 素材類(lèi)別:
- 發(fā)布會(huì)課件
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2009NewSun/JWT-AE基礎(chǔ)培訓(xùn)-做好關(guān)鍵PPT模板,做好關(guān)鍵,上海發(fā)布會(huì)策劃,告訴你做好廣告關(guān)“鍵”關(guān)鍵位置在“鍵盤(pán)”關(guān)鍵背后有“程序”關(guān)鍵溝通靠“人體舒適度” 按下這個(gè)鍵,一切才開(kāi)始。
2009NewSun/JWT-AE基礎(chǔ)培訓(xùn)-做好關(guān)鍵PPT模板是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款發(fā)布會(huì)課件類(lèi)型的PowerPoint.
一個(gè)問(wèn)題
為什么AE叫“E”?
答案有很多種,這里也有一個(gè)
在26個(gè)字母中,
在26個(gè)字母中,E是使用頻率最高的!
這就是為什么AE叫做E的原因
。。。。。。
當(dāng)然,也是AE成為廣告關(guān)“鍵”的原因
做好廣告關(guān)“鍵”
廣告運(yùn)作中不能少了他,處處要用到他,
他的效率影響著整個(gè)公司的效率,
他的形象傳遞著公司的形象。
做好廣告關(guān)“鍵”
關(guān)鍵位置在“鍵盤(pán)”
關(guān)鍵背后有“程序”
關(guān)鍵溝通靠“人體舒適度”
按下這個(gè)鍵,一切才開(kāi)始
EMD
1。關(guān)鍵位置在“鍵盤(pán)”
廣告是“三權(quán)分立”
掌權(quán)——掌控客戶(hù)才有話(huà)語(yǔ)權(quán)
客戶(hù)部存在的價(jià)值就在于能正確代表客戶(hù)。
掌權(quán)——掌控客戶(hù)才有話(huà)語(yǔ)權(quán)
AE不是無(wú)腦的傳聲筒。
—— 沖進(jìn)創(chuàng)作部之前,想清楚
“我要干什么?”
客戶(hù)要做什么?
我要?jiǎng)?chuàng)作部做什么?
客戶(hù)的目的是什么?
客戶(hù)的真正目的是什么?
客戶(hù)拿到我們的東西后,
下一步會(huì)做什么?
是不是我們應(yīng)該干的事?
掌權(quán)——掌控客戶(hù)才有話(huà)語(yǔ)權(quán)
創(chuàng)作部尊重得到客戶(hù)尊重的人。
AE,要找回自己的權(quán)力
AE是非常有權(quán)力的人。
AE促使工作啟動(dòng)、推動(dòng)工作進(jìn)展、呈現(xiàn)工作的結(jié)果。
AE對(duì)外就代表公司。
AE比其他人更多機(jī)會(huì)與客戶(hù)交談。
AE比其他人更熟悉客戶(hù)的生意運(yùn)作。
AE不是“幫手”和“打雜”。
客服第一線:最重要的崗位
信息量最大。
客服第一線:最重要的崗位
溝通最直接。
客服第一線:最重要的崗位
聯(lián)系最密切。
1。關(guān)鍵位置在“鍵盤(pán)”
但是,在廣告公司這部充滿(mǎn)創(chuàng)意自由的商業(yè)機(jī)器里面,同樣有規(guī)則的存在。
2。關(guān)鍵背后有“程序”
一切按既定方針辦
初次見(jiàn)面“程序”
別太緊張,不會(huì)有很多人看著你
最重要是留心配合好上司
多聽(tīng)多想,少插嘴
記住客戶(hù)名字
自然的微笑是最好的保護(hù)
千萬(wàn)記得帶名片
一切按既定方針辦
會(huì)議“程序”
預(yù)先了解涉及工作的最新進(jìn)展
桌面上放好會(huì)議議程,讓每個(gè)人都心里有數(shù)
提前在會(huì)場(chǎng)測(cè)試、準(zhǔn)備
電腦和影音設(shè)備總在關(guān)鍵時(shí)刻失常
準(zhǔn)備白板、白板筆與茶水
我方人員提早一點(diǎn)到場(chǎng)是禮貌
在會(huì)議中,動(dòng)作越少越好,行動(dòng)前可以先悄悄詢(xún)問(wèn)上司
24小時(shí)內(nèi)提交會(huì)議記錄
一切按既定方針辦
簡(jiǎn)報(bào)與下單“程序”
再說(shuō)一次,別做傳聲筒
書(shū)面下單,口頭下單等于沒(méi)下
要確認(rèn)后續(xù)部門(mén)真正理解他們
的任務(wù),別扔給他們就算
復(fù)雜的工作,可以開(kāi)個(gè)會(huì),
讓你的上司和對(duì)方的上司參與,他們就算不說(shuō)話(huà)也是有用的
別找人代勞,鄰居不會(huì)為你家的孩子負(fù)責(zé)
一切按既定方針辦
對(duì)客文件“程序”
千萬(wàn)別寫(xiě)錯(cuò)公司名和客戶(hù)名字!
用公司統(tǒng)一模版
發(fā)前打招呼,發(fā)后要確認(rèn)
“書(shū)面無(wú)私”,凡是書(shū)面寫(xiě)的東西,
不要摻雜個(gè)人情緒,你代表公司。
不是“我”,是“我們”
收件與傳閱對(duì)象應(yīng)再三考慮
重要文件打印出來(lái)讓上司過(guò)目,必要時(shí)簽字
一切按既定方針辦
時(shí)間控制“程序”
非常非常熟悉流程
我們的目標(biāo)是:與后續(xù)部門(mén)形成良性循環(huán),有共識(shí)地工作
不到萬(wàn)不得已,別自己去問(wèn)進(jìn)度。別忘了,我們有統(tǒng)籌部
催促交稿,事不過(guò)三
不要臨急才抱佛腳,提前一天,以自然些的方式提醒時(shí)間限期
每周五與客戶(hù)確認(rèn)公司統(tǒng)一格式的工作周報(bào),并與統(tǒng)籌部協(xié)調(diào)
每天早上回到公司第一件事:在工作日志上列出當(dāng)天工作清單
—— 每周工作周報(bào),工作規(guī)劃的必備工具
一切按既定方針辦
收付款控制“程序”
收款是天經(jīng)地義的事
每月收款時(shí)間銘記于心
配合財(cái)務(wù)部每周收款計(jì)劃
自己的每月報(bào)賬/匯總先做足功夫
弄清客戶(hù)財(cái)務(wù)流程
提前提醒客戶(hù)很重要
—— 每月工作匯總,收款報(bào)賬的規(guī)定動(dòng)作
—— 每月對(duì)賬清單,收款報(bào)賬的常規(guī)工具
一切按既定方針辦
電子文檔管理系統(tǒng)“程序”
如果沒(méi)有既定“程序”,設(shè)法找一個(gè)
有規(guī)矩比沒(méi)有規(guī)矩好
不要消極等待
向上司和有經(jīng)驗(yàn)的同事取經(jīng)
目的是找到規(guī)律,提高效率
有效的“程序”,才是合適的“程序”
在實(shí)踐“程序”的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題
對(duì)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的“程序”,別急著扔掉,嘗試尋找修正的辦法
實(shí)際效果是判斷“程序”是否合適的唯一標(biāo)準(zhǔn)
大家一起走“程序”
整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成默契,效果才會(huì)明顯
想方設(shè)法推動(dòng)工作伙伴接受,最終你自己會(huì)受益
對(duì)于真的有效幫助工作的規(guī)范動(dòng)作,大家何樂(lè)不為
2。關(guān)鍵背后有“程序”
但是,在規(guī)范化運(yùn)作的4A廣告公司里面,同樣強(qiáng)調(diào)人性化的溝通。
3。關(guān)鍵溝通靠“人體舒適度”
我們是專(zhuān)業(yè)與人溝通的
苦練忍耐力:橫眉冷對(duì)千夫指
勤練理解力:橫看成嶺側(cè)成峰
巧練平衡力:四兩撥千斤
積累技巧:抓到老鼠就是好貓
我們是專(zhuān)業(yè)與人溝通的
待到春暖花開(kāi)日,桃花依舊笑春風(fēng)
我們是專(zhuān)業(yè)與人溝通的
溝通是一種控制
沒(méi)有人喜歡被人控制的感覺(jué)
讓溝通對(duì)象感到愉悅,不知不覺(jué)中就能達(dá)成溝通
謹(jǐn)記身在服務(wù)業(yè)
我們的言行,創(chuàng)造附加價(jià)值
客戶(hù)拋棄廣告公司, 70%的情況并不是因?yàn)閯?chuàng)意糟糕,
而是因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意
海爾:沒(méi)有不好的客戶(hù),只有不好的服務(wù)
服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵在于態(tài)度
當(dāng)問(wèn)題已經(jīng)夠多,就不要制造情緒問(wèn)題
我們都知道,發(fā)泄怒火對(duì)你沒(méi)有任何實(shí)際的幫助,只會(huì)讓問(wèn)題的解決來(lái)得更遲一些
不要在公司說(shuō)客戶(hù)的壞話(huà),同事們只會(huì)更加不愿意幫你扭轉(zhuǎn)困境
保持積極、樂(lè)觀,你的情緒絕對(duì)會(huì)影響到你的同事們
沒(méi)有不能解決的問(wèn)題
相對(duì)資淺的AE總會(huì)碰到很多問(wèn)題。問(wèn)吧,路在嘴邊,這就是為什么你要有上司。
每個(gè)問(wèn)題都是鍛煉解答能力的機(jī)會(huì)。自己解答一次問(wèn)題,比別人教你十次答題的獲益都要多。
放心,你面對(duì)的問(wèn)題,一定比你上司面對(duì)的問(wèn)題小。
3。關(guān)鍵溝通靠“人體舒適度”
充分發(fā)揮溝通專(zhuān)長(zhǎng),我們共簽JWT全球《創(chuàng)意伙伴契約》,對(duì)廣告創(chuàng)意全程投入。
4。按下這個(gè)鍵,一切才開(kāi)始
潛規(guī)則:“客戶(hù)部最后負(fù)全責(zé)”
客戶(hù)部對(duì)外代表整個(gè)團(tuán)隊(duì),在客戶(hù)面前,堅(jiān)信作品是最好的。
客戶(hù)的不滿(mǎn)只會(huì)向客戶(hù)部?jī)A瀉,這也是客戶(hù)的法定責(zé)任。
客戶(hù)對(duì)作品的不滿(mǎn),到最后就是對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)。
AE是滲透全程的血脈和養(yǎng)分
AE是每個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)者,為后續(xù)部門(mén)提供充足的創(chuàng)意原材料和清晰的指引
AE在項(xiàng)目過(guò)程中持續(xù)推進(jìn),促進(jìn)廣告創(chuàng)意更精更好。
AE提交作品給客戶(hù)時(shí)需要針對(duì)性地推薦,為作品加分。
AE有自由:補(bǔ)位自由人
分工是死的,人是活的。有需要,AE就要挺身而出,當(dāng)好臨時(shí)演員
AE參與整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),在環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的灰色地帶,AE就要走多一步,讓各部門(mén)順利銜接。
過(guò)程監(jiān)控+結(jié)果導(dǎo)向
廣告創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一環(huán)套一環(huán),客戶(hù)部要全程參與
過(guò)程中放棄監(jiān)控,到最后就追悔莫及。
評(píng)判工作的優(yōu)劣成敗,歸根結(jié)底還是看最終的作品
4。按下這個(gè)鍵,一切才開(kāi)始
AE承擔(dān)著這一切沉重的負(fù)荷,是廣告發(fā)展的生力軍。
5。EMD
“AE”只是一個(gè)階段
“AE”通常就是3-5年的時(shí)間
有人快,有人慢,肯動(dòng)腦筋,就可事半功倍
熟能生巧,量變促發(fā)質(zhì)變
當(dāng)規(guī)范成為習(xí)慣
你就知道如何解決問(wèn)題
你就知道如何指導(dǎo)別人
你就開(kāi)始超越AE
從習(xí)慣洞悉原理
你就明白如何選擇捷徑
你就明白如何應(yīng)對(duì)變化
你就開(kāi)始成為AM
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹
今天的磨練是為了明天的成長(zhǎng)
今天的忍耐是為了明天的舒懷
今天的積累是為了明天的跨越
5。EMD
廣告不是懶人能做的行業(yè),廣告公司,AE最牛。
做好廣告關(guān)“鍵”
關(guān)鍵位置在“鍵盤(pán)”
關(guān)鍵背后有“程序”
關(guān)鍵溝通靠“人體舒適度”
按下這個(gè)鍵,一切才開(kāi)始
EMD