顧客最喜歡什么樣的產(chǎn)品詳情頁(yè)？
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2013-10-03
淘寶開店可謂有兩功：內(nèi)功和外功。內(nèi)功主要是指店鋪的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，外功主要是指推廣引流。雖然現(xiàn)在很多人都在爭(zhēng)，到底是內(nèi)功重要還是外功重要？
個(gè)人覺得兩者之間的重要性相當(dāng)，但是內(nèi)功肯定是基礎(chǔ)，沒有內(nèi)功一味的推廣引來(lái)的流量只能提高跳失率。而影響內(nèi)功的因素又有很多，如：店鋪裝修丶寶貝頁(yè)面詳情丶標(biāo)題丶圖片視覺丶服務(wù)等等�？傆性S多中小賣家在喊，我的寶貝質(zhì)量好，絕對(duì)正品，細(xì)節(jié)售后都比他們皇冠店強(qiáng)……那要如何在寶貝詳情頁(yè)面突出和表現(xiàn)？同行賣家都會(huì)有相同或類似的商品，如何讓消費(fèi)者選擇你而非別家？想要提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率以及培養(yǎng)用戶的黏性，讓消費(fèi)者下定決心在你的店鋪購(gòu)買，收藏并且下次再來(lái)？
這一系列的觸動(dòng)都需要你的寶貝詳情頁(yè)面去傳達(dá)和渲染，也是吸引和抓緊消費(fèi)者到達(dá)購(gòu)買區(qū)域的落實(shí)點(diǎn)。所以今天，和大家分享下寶貝詳情頁(yè)如何優(yōu)化。
寶貝詳情頁(yè)直接決定著網(wǎng)店寶貝的成交與否。寶貝詳情頁(yè)不能太簡(jiǎn)單也不能太具體而至繁雜。最好的寶貝描述頁(yè)面是什么布局呢？
一般我們可以把詳情頁(yè)的必要部分分作五大類別
再分析一下消費(fèi)者的認(rèn)知規(guī)律
在這樣的邏輯下，說服其購(gòu)買，詳情頁(yè)的表述要遵從以下五感：
一.詳情頁(yè)的描述基本遵循以下原則：①引發(fā)興趣 ②激發(fā)潛在需求 ③從信任到信賴 ④替客戶做決定。
特別要注意的是，由于客戶不能真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品，我們寶貝詳情頁(yè)是要打消買家顧慮，從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注最重要的幾個(gè)方面，并不斷強(qiáng)化，絕不是堆的感覺。高質(zhì)量的寶貝詳情頁(yè)能夠帶來(lái)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率。
要引導(dǎo)你的買家看你想讓賣的東西
二.淘寶的消費(fèi)者在搜索商品的時(shí)候，是先搜索，然后碰到自己喜歡的，就直接進(jìn)入了寶貝詳情頁(yè)面。所以，寶貝詳情頁(yè)是提高轉(zhuǎn)化率的首要入口。
從電子商務(wù)頁(yè)面的整體結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要大方向分為首頁(yè)，列表頁(yè)，和詳情頁(yè)。從轉(zhuǎn)化率角度來(lái)看首頁(yè)，列表頁(yè)，詳情頁(yè)分別職責(zé)是：首頁(yè)只是刺激買家點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入到詳情頁(yè)，從而在詳情頁(yè)里轉(zhuǎn)化成交。列表頁(yè)說明買家目的尋找商品性強(qiáng)，也是最終進(jìn)入詳情頁(yè)，詳情頁(yè)是直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化的地方。
從不同地方不同功能點(diǎn)入手，我們先劃分清楚，每個(gè)地方，他的職責(zé)是什么。有了這些職責(zé)，我們就要從流量入口開始做分析
不同流量舉例：直通車的流量，是單品帶單店，單店爆品牌。大型活動(dòng)商品是入口流量。進(jìn)入到是直接的詳情頁(yè)面。
所以，詳情頁(yè)我規(guī)劃過一個(gè)基本流程：我是做這個(gè)的專家，我很值得信賴，買家買了都說好，我還有更多優(yōu)惠的產(chǎn)品您還可以看看，近期我店鋪還有更多優(yōu)惠，我的店鋪還有很多活動(dòng)再進(jìn)行。
就服裝類來(lái)說買家在詳情頁(yè)中關(guān)心什么？
1 買家評(píng)價(jià)詳情
與其顯示銷量多少弄些好評(píng)如潮的截圖，還不如多些給力好評(píng)，消費(fèi)者會(huì)考慮那些截圖都不是真實(shí)的，所以消費(fèi)者更愿意相信消費(fèi)者，在買家使用的評(píng)價(jià)中提高對(duì)此商品的進(jìn)一步認(rèn)同感。
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