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2013-03-08
當(dāng)115網(wǎng)盤在去年8月突然關(guān)閉了其網(wǎng)盤產(chǎn)品的大眾分享功能后，賴霖楓和他的公司不出意外地招來了一片罵聲。“確實是改變分享，直接就把分享弄沒了。”一名用戶當(dāng)時在115網(wǎng)盤貼吧里寫道，而“改變分享”正是115網(wǎng)盤之前的口號。
在2009年5月推出之后，這款網(wǎng)絡(luò)儲存產(chǎn)品憑借免費和易用收獲了很多用戶—它提供給注冊用戶一定容量的免費空間，在上傳數(shù)據(jù)的同時可以生成分享鏈接， 供其他人下載且一度無需注冊。這種功能在中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中大受歡迎，就在關(guān)閉分享功能之前，它的注冊用戶數(shù)達到3000多萬，在同類產(chǎn)品中增速最快。而 且由于推出較早，115網(wǎng)盤在國內(nèi)的市場份額也領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。
不過，就像更早的BT和VeryCD遭遇的問題一樣，2012年8月7日，115網(wǎng)盤發(fā)布了一份公告，“接上級有關(guān)部門通知，因115網(wǎng)盤為用戶提供的大眾分享功能存在政策隱患及版權(quán)爭議”，不再提供文件大眾分享服務(wù)。
那或許是賴霖楓最艱難的時刻。
今年30歲的賴霖楓被認為是中國互聯(lián)網(wǎng)早期草根創(chuàng)業(yè)的代表之一。最早讓他成名的是2006年左右推出的“雨林木風(fēng)”版Windows XP優(yōu)化系統(tǒng)，當(dāng)時與“番茄花園”、“深度”齊名，并被國內(nèi)用戶大量下載使用。
但2008年微軟的反盜版行動使國內(nèi)這批團隊先后倒閉。不過那時對賴霖楓實際影響已不大，他的雨林木風(fēng)公司主要收入來自2007年成立的網(wǎng)址導(dǎo)航“114啦”，靠其推廣和廣告收入已能到每月幾百萬元。
但賴霖楓需要一個更有前景的東西，他最終選擇了云—2006年時任谷歌CEO的埃里克·施密特首次公開提出谷歌的云計算概念，那是賴霖楓第一次知道“這 么個東西”。而之前的經(jīng)驗也讓他感覺到操作系統(tǒng)的普及已過，下一步用戶會產(chǎn)生更多個人數(shù)據(jù)服務(wù)上的需求。因此，網(wǎng)盤成為了首選的產(chǎn)品形式。
賴霖楓最開始想做一個個人存儲備份的網(wǎng)盤，還能實現(xiàn)類似U盤的數(shù)據(jù)傳輸功能，所以115網(wǎng)盤采取的是，當(dāng)數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)盤后會生成一個鏈接，同時還有一個提取碼，那么別人就可以通過它們來下載。
115網(wǎng)盤推出后并沒做大范圍推廣，但出乎預(yù)料，這個工具受到了許多資源論壇、網(wǎng)站站長的歡迎并成為主力用戶。當(dāng)時國內(nèi)推出的同類網(wǎng)盤產(chǎn)品，也都遭遇到這個情況—它們被當(dāng)成了又一種下載工具。
只不過相較其他產(chǎn)品，115網(wǎng)盤的上傳和下載速度都要更快，這一方面依賴于115網(wǎng)盤在東莞本地能夠跟電信及聯(lián)通達成合作，機房互相打通;另一方面 115網(wǎng)盤的團隊也開發(fā)了獨特的排重算法，使得服務(wù)器上的相同資源重復(fù)出現(xiàn)時能快速調(diào)用從而節(jié)省時間。在免費的同時，它的起始空間也大，還設(shè)置了一個“搖 一搖加空間”的功能—幾乎等于白送空間，115網(wǎng)盤常�？梢該u出接近100M的空間。
“早期模式不知不覺就變成了大眾分享，”賴霖楓說，“但那時候一直想做規(guī)模，把用戶的數(shù)據(jù)盡可能圈起來，所以也接受了這種情況。”
為了招徠站長，115網(wǎng)盤還為他們推出了一個附件通的插件，用戶上傳下載時可直接切換到115網(wǎng)盤而不是論壇本身的服務(wù)器。對很多站長來說，開放下載實際上會占用很大一部分的帶寬，并且沒有經(jīng)濟回報。115網(wǎng)盤的這個服務(wù)一下子吸引了他們。
反過來站長也為115網(wǎng)盤聚集了人氣，許多普通用戶因而知道了115網(wǎng)盤。2010年，先發(fā)優(yōu)勢和使用體驗已讓115網(wǎng)盤成為許多站長和用戶的首選，到 2011年時115網(wǎng)盤的注冊用戶達到了2500萬，每天的訪問量最高可到2000萬。這時候，一家東莞本地的風(fēng)投基金向115網(wǎng)盤投資了2000萬美 元，115網(wǎng)盤也從雨林木風(fēng)分離出來成為了一家獨立公司。
這些都沒讓賴霖楓感到絲毫的輕松。他開始重新思考這個產(chǎn)品的未來，最大問題在于，“沒有盈利，這一切就是虛擬的繁榮，我覺得我們要警惕”。
網(wǎng)盤對服務(wù)器的基礎(chǔ)設(shè)施和維護都有很高要求，這輪融資之前，115網(wǎng)盤已投入7000萬元，全部來自雨林木風(fēng)，但它尚未帶來多少利潤。2011年底他們嘗試推出VIP付費服務(wù)，提供更大的空間和更快的速度。
而當(dāng)存放在115網(wǎng)盤的資源越來越多的時候，更大的壓力來自于政策和版權(quán)方面的監(jiān)管方，這在國內(nèi)不乏先例。115網(wǎng)盤曾經(jīng)嘗試通過一些技術(shù)手段來規(guī)避這 些風(fēng)險，但是效果并不大。“我們得從更健康和長遠的角度去發(fā)展，”賴霖楓說，“別被關(guān)站。”他需要為115網(wǎng)盤找到新的出路。
接著就是 那份聲明的突然出現(xiàn)。這使得需要下載文件的用戶首先得注冊115網(wǎng)盤，再將文件轉(zhuǎn)到自己網(wǎng)盤里，然后才能下載—而就在發(fā)布聲明的前幾天，115網(wǎng)盤還取消 了之前郵箱注冊新用戶的方式，而僅限手機注冊。之后，115網(wǎng)盤又加了一條，要獲取資源需要先加資源發(fā)布者為好友。
在事先沒有通知的情況下，一夜之間無數(shù)115網(wǎng)盤鏈接失效，這些舉措無可避免地引起了憤怒和騷動，直接后果就是用戶的流失，Alexa網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，115網(wǎng)盤的頁面瀏覽量和到達率在其后3個月下跌近50%。
夏初是一家游戲MOD網(wǎng)站的站長，之前做過一個游戲論壇，使用的主要網(wǎng)盤都是115網(wǎng)盤。MOD網(wǎng)站的東西不大，一般在50M以內(nèi)，但由于有好幾萬個合 起來大概有300G，她在115網(wǎng)盤買了空間存放，一年只花不到500元。“我們這下載量，起碼得搞個VPS(虛擬專用服務(wù)器)專門做服務(wù)器了，一年也得 三四千，使用阿里云服務(wù)的話還得更多。假如不搞VPS，搞獨立服務(wù)器也得上萬一年。”夏初說。
大眾分享的關(guān)閉讓夏初的網(wǎng)站突然停滯。“好多論壇等于死了，不過也有人趁機清理資源，”夏初回憶，“那時很多站長都流傳一句話，115網(wǎng)盤其實也不錯，起碼教會了大家懂得雞蛋不能放在一個籃子里。”
許多站長和用戶在這個時候轉(zhuǎn)向了去年力推網(wǎng)盤的大公司，它們不僅提供更大的起始空間，同時支持大眾分享。今年1月的數(shù)據(jù)顯示華為和百度的網(wǎng)盤注冊用戶分別達到了4000萬和3000萬。
但對115網(wǎng)盤來說，這次的措施也算是2012年調(diào)整中的一部分。賴霖楓和他的團隊也看到了一些好的跡象。雖然讓用戶注冊和互加好友才能下載顯得有些強 制，但在此前，許多人只需點進大眾分享鏈接就能下載，無需注冊，也不會使用其他功能。115網(wǎng)盤急需增強這群人的黏性。
互加好友也是出 于這個考慮，他們之前嘗試推出了一款社區(qū)產(chǎn)品“圈子”，目的是通過資源分享互動來建立人與人之間的聯(lián)系，使之能成為一個平臺。“圈子”重新改版，并試圖引 入用“楓幣”來支付資源提供者的虛擬貨幣體系。例如在圈子中設(shè)置有一個懸賞版塊，用戶可以在這里發(fā)帖尋找自己想要的資源，最終支付楓幣—它需要充值，1元 錢可以換來100個楓幣。
而另外一個動作是只允許手機注冊，盡管這只維持了兩個月。之后115網(wǎng)盤才重新開放了郵箱注冊—它的漏洞在于 之前有許多人會用多個郵箱注冊許多個號，這樣就可以獲得足夠大的免費空間—效果則是，到年底增加了1000萬的手機注冊用戶。115網(wǎng)盤也打算通過這群人 的使用習(xí)慣去找到移動互聯(lián)網(wǎng)的切入口。
讓賴霖楓感到高興的是“真正有黏性的用戶增多而且更加活躍了”，尤其是這些用戶更愿意去選擇付費 服務(wù)，付費轉(zhuǎn)換率變高。他們?yōu)閂IP客戶提供了更多的套餐，最便宜的是50G空間一年100元;空間最高達1T，一年需付2000元。其他的一些增值服務(wù) 包括離線下載、加速等等，與迅雷的相關(guān)產(chǎn)品類似。
目前來看，向個人用戶收費并不是個太好的盈利模式。賴霖楓只肯透露去年的網(wǎng)盤付費增值收入在幾十萬級別，但他表示看好接下來的增長。
賴霖楓也重新把115網(wǎng)盤定位于存儲備份型的網(wǎng)盤產(chǎn)品。“以前做得雜了一些，現(xiàn)在又回到原點。一開始115網(wǎng)盤就是做存儲的，不知不覺變成分享，Dropbox出來也去做同步，發(fā)現(xiàn)了一些弊端，最后又回到這一步。”賴霖楓說。
最開始115網(wǎng)盤做過搜索和瀏覽器，中間一度借鑒Dropbox的模式—美國一家提供自動同步本地文件的網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)的初創(chuàng)公司—做了115網(wǎng)盤同步 盤，支持多臺電腦及各種移動終端間的同步。但他們很快發(fā)現(xiàn)在中國這種服務(wù)的最大瓶頸是網(wǎng)速，稍大一點的文件體驗就很差，并且容易帶來技術(shù)上的問題，所以也 逐漸停止了在同步上的投入。
同樣停止開發(fā)的還有作為下載工具的U蛋。賴霖楓覺得網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)不再需要借助于某一款軟件來下載了，“未來的主要戰(zhàn)線，還是做基礎(chǔ)的安全和隱私的服務(wù)，而不是下載。”
賴霖楓希望115網(wǎng)盤能成為入口，在多終端間互通，用戶在這里存儲，在“圈子”中交流資源，除了空間和速度這兩個基本元素，他更希望利用好服務(wù)器里的海量資源來提供增值應(yīng)用，例如在線視聽和文庫。
但夏初認為，國內(nèi)暫時還沒多少用戶會為云存儲付費。“115網(wǎng)盤最值錢的思維應(yīng)該是楓幣，形成一個類似于威客的找資源的平臺。但這一切應(yīng)該在115網(wǎng)盤去年關(guān)閉大眾分享之前出，它那次改變的步驟太快，給用戶帶來損害，反而影響了口碑，把用戶都嚇跑了。”
115網(wǎng)盤也正在考慮如何重新招攬用戶。一方面它們結(jié)束了一輪搶號促銷，最便宜的是10年期500G空間賣300元。而年初的另一個動作則是推出了一個 名為“文件禮包”的分享功能，它能將網(wǎng)盤中的文件打包并生成提取碼從而其他人可以把它接收到自己的網(wǎng)盤上—實際上這跟大眾分享沒什么兩樣，只是它一次性傳 輸?shù)奈募笮∈芙邮辗降木W(wǎng)盤空間所限。有些站長說，這是大眾分享功能的復(fù)活。
據(jù)賴霖楓提供的數(shù)字，115網(wǎng)盤現(xiàn)在的注冊用戶已達5000萬，在過去3年它投入了將近2億元，而B輪融資也即將完成�；蛟S這可以讓115網(wǎng)盤有更多的時間去尋找出路，但這很難保證這支目前70多人的團隊不會再遇上之前同樣的風(fēng)險和收入難題。
賴霖楓也意識到這一點，他的另一個探索是開始尋找企業(yè)用戶。今年年初115網(wǎng)盤正式將“企業(yè)云”列入了三大產(chǎn)品線，賴霖楓瞄準了那些試圖跟互聯(lián)網(wǎng)接上軌的傳統(tǒng)中小企業(yè)。
“建站是一個很老土的話題，但這些企業(yè)的困境是，找大公司做成本太高，找小公司做又怕不穩(wěn)定明年可能就找不到這個團隊了，而建站之后自己沒有技術(shù)人員，每次改點東西都得找別人。”賴霖楓說。
而115網(wǎng)盤計劃在存儲系統(tǒng)之上為小公司搭建一個企業(yè)平臺，集成企業(yè)官網(wǎng)、內(nèi)部OA、電商系統(tǒng)甚至簡歷投遞等模塊，同時利用之前在網(wǎng)址導(dǎo)航上的積累為它們優(yōu)化搜索排序并做推廣，并且使這些網(wǎng)頁能夠在智能終端上順利訪問。
目前115網(wǎng)盤已經(jīng)為一些東莞本土的服裝品牌搭建了網(wǎng)站。“不用你去碰任何服務(wù)器和程序的東西，這里只有存儲的概念，企業(yè)只需要花錢來買空間。”賴霖楓 說，他的一個預(yù)想是，最終能將5000萬個人用戶和企業(yè)云打通。相比個人用戶，商用存儲的市場或許是115網(wǎng)盤目前更值得努力的方向。
來源：第一財經(jīng)周刊