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2013-04-06
網(wǎng)易手機(jī)專訪羅永浩,得知錘子手機(jī)價(jià)格會(huì)在2500元到3000元。一旦獲得不錯(cuò)反響就將馬上進(jìn)軍海外,價(jià)格將高于3000元。目前錘子手機(jī)還是屬于連影都沒(méi)有的階段,但是老羅透露將于近期奔赴美國(guó)和歐洲,尋找合適的設(shè)計(jì)工作室,之所以沒(méi)有選擇國(guó)內(nèi)的工作室完全是因?yàn)樘?span style="display:none">E6X紅軟基地
本文槽點(diǎn)較多,建議一口氣讀完:
網(wǎng)易手機(jī)頻道與老羅的專訪時(shí)間約在2013年4月3日的下午,在如約走進(jìn)這個(gè)位于中關(guān)村核心地帶的辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn),目力所及的辦公室面積不大,略微顯得有些擁擠,這應(yīng)該就是錘子ROM團(tuán)隊(duì)目前的大本營(yíng)了,老羅本人也身處其中忙碌著,但是在見(jiàn)到老羅本人之后卻并沒(méi)有讓人感覺(jué)到多么巨大的氣場(chǎng),是一個(gè)和藹可親的普通身邊人。
簡(jiǎn)單開(kāi)個(gè)場(chǎng)
訪問(wèn)的開(kāi)始比較俗,筆者問(wèn)了老羅對(duì)錘子ROM發(fā)布會(huì)的評(píng)分,好吧,那就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō),由于30幾個(gè)小時(shí)沒(méi)睡覺(jué)加上錘子ROM研發(fā)上牽扯了大量精力,發(fā)布會(huì)當(dāng)天的準(zhǔn)備十分倉(cāng)促,甚至上場(chǎng)前耽擱的18分鐘就是為了完成當(dāng)晚的PPT,所以發(fā)布會(huì)其實(shí)是講砸了的,開(kāi)場(chǎng)有些慌到后半段才漸入佳境,這是老羅自己對(duì)發(fā)布會(huì)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。
老羅高調(diào)宣傳其實(shí)是因?yàn)殂y子不夠
以前說(shuō)到老羅很多人會(huì)想到曾經(jīng)的那個(gè)家喻戶曉的老羅語(yǔ)錄,聰明幽默又富有理想主義情結(jié),而今天再說(shuō)老羅,相信很多人會(huì)想到他砸西門子冰箱的形象,現(xiàn)在應(yīng)該會(huì)多了一樣,那就是錘子ROM和那個(gè)傳說(shuō)中的錘子手機(jī),這完全是因?yàn)槔狭_初期高調(diào)的宣傳方法,而這樣高調(diào)的宣傳讓老羅省下了大量的宣傳經(jīng)費(fèi),事實(shí)上老羅也正是因?yàn)闆](méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)才選擇了這個(gè)他認(rèn)為最合理的宣傳手段,包括先做ROM后出手機(jī)也是因?yàn)橘Y金問(wèn)題,其實(shí)最后還在發(fā)布會(huì)開(kāi)始之前也吸引來(lái)了投資。
另外,對(duì)于一個(gè)資金和人員都不夠齊整的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),不高調(diào)也意味著吸引不來(lái)更多的人才,如果在這種資金、人才和知名度都不夠的情況下發(fā)展,那么錘子ROM可能現(xiàn)在還只是在老羅的腦海中而已。不過(guò)并非所有人都會(huì)選擇這種方法,但是對(duì)于經(jīng)常有出格表現(xiàn)的老羅來(lái)說(shuō),會(huì)選擇這樣的辦法也就不足為奇了。
應(yīng)該說(shuō)老羅的高調(diào)是一種無(wú)奈之下被迫的選擇,但是不得不說(shuō),老羅做錘子ROM時(shí)的情懷以及以人為本的理念還是相當(dāng)有料的,而這個(gè)料已經(jīng)在老羅的錘子ROM發(fā)布會(huì)中給大家展示過(guò)了,盡管那個(gè)半成品的錘子ROM沒(méi)那么多根本性的顛覆,也不如大家期待中的驚艷,但是錘子ROM仍然是個(gè)還不錯(cuò)、很用心做出來(lái)的產(chǎn)品。
發(fā)布會(huì)效果前后差異巨大令老羅困惑
發(fā)布會(huì)當(dāng)天和之后兩天迎來(lái)了一面倒的罵聲,但是老羅上傳發(fā)布會(huì)視頻后卻又好評(píng)如潮,換了是其他人碰到這種情況都會(huì)崩潰,心里犯嘀咕,媒體是怎么了?看視頻的消費(fèi)者又是怎么了?我又是怎么了?其實(shí)老羅是認(rèn)可絕大多數(shù)到場(chǎng)主流媒體的評(píng)論,包括說(shuō)錘子ROM創(chuàng)新不夠和不夠顛覆等等,這都是老羅表示基本認(rèn)可的,是公正的。但是發(fā)布會(huì)之后幾乎100%的網(wǎng)友惡評(píng)還是讓老羅錯(cuò)愕,老羅甚至在想明年的錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)只做網(wǎng)絡(luò)直播不請(qǐng)媒體到場(chǎng),直接面對(duì)普通消費(fèi)者。
當(dāng)然這貌似只是老羅的一個(gè)在極端情況下的極端想法,老羅沒(méi)有用任何確定性的口吻來(lái)闡述這個(gè)想法,不過(guò)也從側(cè)面反映出了老羅此時(shí)的無(wú)可奈何和束手無(wú)策。
一個(gè)做手機(jī)走心的老文藝青年
老羅最喜歡的手機(jī)是蘋果iPhone,手機(jī)圈里最看得上的人是喬布斯,用老羅的話來(lái)形容其他做手機(jī)的人不是笨蛋就是土包子,喬布斯之所以能夠成功是因?yàn)樗且粋(gè)既懂技術(shù)又有情懷懂用戶的文藝青年,正是有了理性的技術(shù)和感性的情懷在喬布斯體內(nèi)碰撞,所以他就可以做出最細(xì)膩的用戶體驗(yàn),最典型的例子就是全球?yàn)橹偪竦亩帱c(diǎn)觸控。顯然老羅認(rèn)為自己同樣有喬布斯這樣的特性,因此在蘋果衰落之后,再次推出顛覆性產(chǎn)品就很有可能就是自己,因?yàn)樽约鹤霎a(chǎn)品打從心底里揣摩用戶心理,其實(shí)通俗點(diǎn)說(shuō)就是走心了。
拿“鏡子中的自己”功能來(lái)說(shuō),老羅說(shuō)這個(gè)功能純粹是為了0.001%的自戀人群設(shè)計(jì)的,很多廠商可能根本不會(huì)去在意這種功能,或者根本想不到。但是錘子ROM卻有這個(gè)功能,所以在這部分小眾人群看到時(shí)就會(huì)是欣喜若狂,而且錘子ROM中還將有不少類似的設(shè)計(jì)。老羅坦言目前的手機(jī)的技術(shù)就是那么多了,所以細(xì)膩到用戶體驗(yàn)的最細(xì)枝末節(jié)就成為了錘子ROM的最根本的競(jìng)爭(zhēng)力,而這些恰恰是其他手機(jī)廠商想不到或者根本不會(huì)做的地方。
充滿人文關(guān)懷的人性化設(shè)計(jì)是從哪來(lái)的?
那么這么多好的想法是哪來(lái)的呢?老羅的回答就是與生俱來(lái)的,并非是筆者早前猜想的曾經(jīng)有個(gè)別案例在老羅身邊發(fā)生,但是實(shí)際上老羅表示,這樣的特殊案例是在人文關(guān)懷的前提下才能想出來(lái)的,這和筆者的設(shè)想的偏差比較大,不過(guò)在老羅的思維體系中這很像是一個(gè)必然出現(xiàn)的結(jié)果,而非看到問(wèn)題、收集問(wèn)題以及最后解決問(wèn)題的常規(guī)思路。
從老羅對(duì)外闡述觀點(diǎn)時(shí)也不難看出,老羅對(duì)每件事情的理解似乎都加入了很多故事化的劇情,比如拿需要調(diào)用云端數(shù)據(jù)的Siri來(lái)說(shuō),正常人等待Siri反應(yīng)時(shí)只會(huì)抱怨時(shí)間慢,而不是將整個(gè)過(guò)程形象化到數(shù)據(jù)先飛到印度一趟,然后再反饋給用戶結(jié)果,從這幾個(gè)方面來(lái)看,老羅在思維方式上的差異還是非常大的。
做產(chǎn)品的技術(shù)理工男根本不懂用戶
與文藝范的文青形成鮮明對(duì)比的就是理性的技術(shù)極客,就是老羅口中的理工男,在說(shuō)到類似極客話題時(shí)老羅都有些激動(dòng),因?yàn)樵诶狭_來(lái)看,主導(dǎo)現(xiàn)在科技圈的理工科人考慮更多的是技術(shù)上的精益求精,但是對(duì)最細(xì)膩部分的用戶體驗(yàn)卻幾乎完全不懂,或者根本就沒(méi)有概念,像老羅說(shuō)對(duì)著Siri說(shuō)一句長(zhǎng)句子會(huì)顯得很傻X,但極客們卻完全沒(méi)有這種感覺(jué),還會(huì)感覺(jué)出奇的良好,因此也沒(méi)辦法做出真正從用戶出發(fā)的人性化用戶體驗(yàn),老羅甚至表示自己根本無(wú)法和他們溝通。
不給極客做手機(jī),只賣給普通用戶
前文中也說(shuō)到了老羅對(duì)于極客們并不是很感冒,所以他的錘子手機(jī)也不是為極客們做的,只是賣給真正的普通用戶。老羅介紹說(shuō)真正的極客們更喜歡的其實(shí)是用半成品的Android原生系統(tǒng),甚至覺(jué)得很好用很好看,所以老羅主動(dòng)放棄了這部分用戶。
錘子手機(jī)是什么樣?
其實(shí)錘子手機(jī)才是老羅最想做的產(chǎn)品,當(dāng)然這里說(shuō)的是和錘子ROM軟硬件完美結(jié)合下的錘子手機(jī),可是由于資金的問(wèn)題,老羅選擇先ROM后手機(jī)的策略,目前錘子手機(jī)還是屬于連影都沒(méi)有的階段,但是老羅透露將于近期奔赴美國(guó)和歐洲,尋找合適的設(shè)計(jì)工作室,之所以沒(méi)有選擇國(guó)內(nèi)的工作室完全是因?yàn)樘?span style="display:none">E6X紅軟基地
雖然現(xiàn)在錘子手機(jī)連影都沒(méi)有,但是錘子手機(jī)的大致價(jià)格和未來(lái)策略卻是從一開(kāi)始就有了,價(jià)格會(huì)在2500元到3000元,定價(jià)3000元以下是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)的一種無(wú)奈,因?yàn)槔狭_認(rèn)為消費(fèi)者的預(yù)算一旦超過(guò)3000元,那么用戶就肯定就會(huì)選擇國(guó)際品牌,其實(shí)這就是品牌價(jià)值的體現(xiàn),但是在這方面還沒(méi)問(wèn)世的錘子手機(jī)自然不具備這一點(diǎn)了。
此外,錘子手機(jī)現(xiàn)在就已經(jīng)放眼海外市場(chǎng),一旦錘子手機(jī)推出獲得不錯(cuò)反響,那么就將馬上進(jìn)軍海外,老羅認(rèn)為在沒(méi)有崇洋媚外情結(jié)的國(guó)外市場(chǎng)上,誰(shuí)的東西好誰(shuí)就會(huì)有銷量,就會(huì)獲得消費(fèi)者認(rèn)可,而且價(jià)格一定會(huì)在3000元以上。
錘子手機(jī)最大的對(duì)手是蘋果
老羅最推崇的是蘋果公司的iPhone,所以老羅也認(rèn)為錘子手機(jī)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是iPhone,目標(biāo)人群也是和iPhone一樣注重品質(zhì)的中高端人群,但是價(jià)格上錘子手機(jī)肯定會(huì)比iPhone有優(yōu)勢(shì),甚至老羅對(duì)于搶iPhone用戶這件事也是充滿信心。目前來(lái)看,老羅的自信多少有些沒(méi)有來(lái)由,和錘子ROM發(fā)布之前的情形非常相似,所以我們現(xiàn)在也不能多做評(píng)價(jià),等真機(jī)出來(lái)時(shí)在做定論吧。
小米手機(jī)雖然土,但是能做的很好
在被問(wèn)及如何看待做手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí),老羅表示并不知道太多品牌,只認(rèn)識(shí)小米一個(gè),雖然老羅覺(jué)得小米很土,但是在還不錯(cuò)的軟硬件結(jié)合之后,小米未來(lái)就將走得很好,老羅仍然十分看好小米;但是由于小米走的是目標(biāo)屌絲用戶的低價(jià)格策略,所以小米手機(jī)的品牌很難獲得很高的品牌忠誠(chéng)度,在這點(diǎn)上和老羅的錘子手機(jī)定位就完全不同了。
能言善辯的老羅可以說(shuō)是個(gè)天生的演講者,我們的每一個(gè)甚至半個(gè)問(wèn)題都能引起老羅滔滔不絕的回答,甚至完全打亂我們的問(wèn)題規(guī)劃。但是從老羅的每一句話中都可以看出老羅對(duì)錘子ROM和錘子手機(jī)的信心,以及對(duì)改良用戶體驗(yàn)反復(fù)咀嚼的精神,所以雖然我們還沒(méi)有看到完整的錘子ROM和錘子手機(jī),可是注重用戶體驗(yàn)的老羅的手機(jī)夢(mèng)想還是非常值得期待的,最后還是要祝福老羅和他的錘子手機(jī)。
大家可能會(huì)感興趣的幾個(gè)細(xì)節(jié):
1、老羅在發(fā)布會(huì)上遲到18分鐘干什么去了?
其實(shí)前文已經(jīng)提到了,由于準(zhǔn)備不充分,所以發(fā)布會(huì)之前才還沒(méi)有調(diào)整好最后的十幾頁(yè)P(yáng)PT,這18分鐘就是用來(lái)干這個(gè)的。
2、老羅在發(fā)布會(huì)中為什么總是嘆氣?
其實(shí)并不是嘆氣,是氣喘,這是因?yàn)槔狭_30個(gè)小時(shí)沒(méi)有睡覺(jué),是因?yàn)轶w力跟不上的緣故。其實(shí)經(jīng)常聽(tīng)老羅做演講的朋友們也都會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,并非是僅僅在錘子ROM發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)的。
3、最看好的國(guó)產(chǎn)手機(jī)是什么?
老羅對(duì)于HTC Butterfly的制作工藝十分欣賞,對(duì)OPPO也十分認(rèn)同,但是僅限于硬件制造方面,軟件還是老羅最看不上的。
4、6月15日正式開(kāi)放下載錘子ROM,但先支持的是i9300,不是i9100
手機(jī)硬件發(fā)展的速度明顯快于錘子ROM的研發(fā)速度,所以選擇看來(lái)i9100的屏幕和麥克風(fēng)等等配置已經(jīng)屬于落后的水平了,所以會(huì)最先適配i9300。
5、老羅用iPhone 5,但是拒絕越獄
老羅認(rèn)為iPhone 5很漂亮,但是軟件上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常小了,不過(guò)仍然選擇iPhone 5,其他手機(jī)玩不過(guò)3天。老羅以前越獄過(guò)一次,但是穩(wěn)定性的下降讓他放棄越獄,但是有些插件還是很聰明的,自己很喜歡。
6、錘子ROM是可以更換壁紙的
很多人對(duì)發(fā)布會(huì)上展示的灰色底的9宮格界面不是很感冒,而且老羅也說(shuō)不能更換壁紙,但是其實(shí)在訪問(wèn)中老羅透露壁紙是可以更換的,可以改變九宮格的底紋,也可以換成風(fēng)景壁紙。
7、經(jīng)常有粗口,文章里已經(jīng)隱去
這已經(jīng)是老羅的一貫風(fēng)格,包括傻X,臭傻X,2B等等。
8、認(rèn)為三星GALAXY S4屏幕很好,但是外形和軟件都還不行。
老羅其實(shí)是認(rèn)為除了iPhone以外的手機(jī)都不行,尤其是軟件上,但是不排除個(gè)別廠商做的硬件產(chǎn)品表現(xiàn)出眾,比如HTC Butterfly和OPPO等,不過(guò)僅限于硬件。最后看到筆者手中的三星S4時(shí),老羅脫口而出,“真丑”。
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