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網(wǎng)易七魚PC客服工作臺是網(wǎng)易旗下的一款云客服相關(guān)的軟件,能夠幫助用戶來進(jìn)行一系列的線上的客服相關(guān)的一個申請的平臺。能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺,就來解決一些很全面的客服相關(guān)的服務(wù),還能夠帶來很多的商業(yè)的價值。
全智能云客服專家
采用世界前沿的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助企業(yè)提高工作效率、解放生產(chǎn)力,最終通過服務(wù)創(chuàng)造商業(yè)價值。
1、靈活多樣的接入方式
2、全面呈現(xiàn)微信服務(wù)數(shù)據(jù)
3、數(shù)據(jù)脫敏及高級別加密。
1、 管理后臺視覺改版優(yōu)化,打造全新的舒適順暢的操作界面和高效的使用平臺;
2、 平臺新推出PC客戶端模式,消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作臺,客服可以通過手機(jī)隨時隨地與客戶保持聯(lián)系;
4、 簡化注冊流程步驟,新增手機(jī)號驗證規(guī)則;
5、 管理后臺新增機(jī)器人使用說明。