小寶QQ機器人是目前使用者最多的一款，具有不過期性和很高的穩(wěn)定性，只要電腦安裝有QQ，就可以用小寶機器人。qpI紅軟基地

軟件介紹

企業(yè)客服每天都要對不同的客戶回復相同的問題，為了提高服務質(zhì)量，很多企業(yè)都有專門的客戶服務輪流值守回復客戶相同或近似的問題，為此支付了不少的費用。雖然如此 ，由于客服少、咨詢多還是經(jīng)常會出現(xiàn)回復不及時的現(xiàn)象，由此使一部分客戶失去了熱情，使企業(yè)的服務形象大打折扣。小寶QQ機器人自動回復軟件 就是專門針對以上問題為企業(yè)定制的QQ企業(yè)客服工具。qpI紅軟基地

軟件功能

小寶QQ機器人就是專門針對以上問題為企業(yè)定制的QQ企業(yè)客服工具， 客服人員可以預先設置問題知識庫，然后根據(jù)客戶的提問從知識庫中自動選取相應的知 識內(nèi)容自動回答客戶的問題，實現(xiàn)機器客服的功能。qpI紅軟基地

軟件特點

QQ機器人可以為企業(yè)節(jié)省大量客服人員和時間，模擬人工應答。也可以制定類似10086自動服務臺一樣，如請問您想了解方面的 內(nèi)容，選擇1公司簡介、選擇2產(chǎn)品介紹、選擇3聯(lián)系方式QQ機器人。qpI紅軟基地

軟件截圖

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