FreeCRM免費(fèi)客戶關(guān)系管理
- 軟件類型：
- 國產(chǎn)軟件
- 軟件語言：
- 簡體中文
- 軟件大�。�
- 21 MB
- 軟件授權(quán)：
- 免費(fèi)軟件
- 軟件評級：
- 4
- 更新時(shí)間：
- 2017-06-12
- 應(yīng)用平臺：
- WinXP, Win7, WinAll
FreeCRM免費(fèi)客戶關(guān)系管理下載，獲取客戶的深入需求是留住客戶的關(guān)鍵。億客CRM幫助銷售人員完整記錄客戶信息，了解客戶的喜好，通過針對性的營銷策略，搞定他們、留住他們�？蛻舾M(jìn)過程中所有的溝通細(xì)節(jié)都同步云端，永久保存，銷售人員離職也不用擔(dān)心。
軟件功能
1、首先FreeCRM是一個客戶通訊錄。
2、FreeCRM的來電顯示功能：當(dāng)客戶來電的時(shí)候，會顯示來電號碼，并且顯示在通訊錄中對應(yīng)的客戶資料(此功能需要一個能支持來電顯示的Modem，請點(diǎn)擊這里查看推薦Modem列表)。
3、FreeCRM的撥號功能：當(dāng)您找到客戶資料的時(shí)候，可以直接在軟件上向客戶撥打電話，無須在電話上撥號；并且還支持IP撥號功能。
4、FreeCRM的重要日期提醒功能，可以提醒您客戶的生日或交易日等重要日期的到來。
5、FreeCRM的客戶歷史記錄功能：您可以在每次交易或聯(lián)系的時(shí)候輸入有關(guān)資料，以備日后查詢。
6、郵件群發(fā)功能：FreeCRM可以利用您的 OutLook Express(OE) 所設(shè)定的郵件帳號群發(fā)郵件，但首先要確認(rèn)您已經(jīng)在OE里設(shè)定好了郵件賬號(即能夠利用OE發(fā)送郵件)。
7、全國郵政編碼和長途電話區(qū)號查詢功能。
8、FreeCRM的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，與 OutLook Express 的通訊簿兼容，您可以將OE通訊簿的資料導(dǎo)出到一個 .csv 文件，然后倒入到FreeCRM中，反之亦然。
相關(guān)介紹
客戶關(guān)系管理簡稱為CRM（Customer Relationship Management），顧名思義，是企業(yè)用來管理客戶關(guān)系的工具�？蛻絷P(guān)系管理是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技（IT）術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)�？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
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