輕客通客戶關系管理系統(tǒng)軟件是一款面向新一代CRM社會化、移動化、云端化的CRM管理軟件，主要面向低端客戶，為中小微型企業(yè)提供低成本、高效益的客戶信息化解決方案。功能全面、操作簡單、升級方便、擁有較強的安全性、穩(wěn)定性、易用性。ag2紅軟基地

軟件介紹

輕客通crm客戶關系管理系統(tǒng)是一款功能強大的crm客戶管理系統(tǒng)。輕客通crm客戶關系管理系統(tǒng)能幫助中小微型企業(yè)有效的管理客戶的任何信息，方便企業(yè)內部工作人員進行快速與精確的查詢。該系統(tǒng)主要由客戶管理、電話管理、辦公管理、銷售管理等部分組成，為企業(yè)提升高效率的工作環(huán)境。ag2紅軟基地

軟件功能

客戶管理（潛在客戶、客戶回訪、客戶導入、客戶導出、客戶統(tǒng)計）ag2紅軟基地
電話管理（來電彈屏，彈屏移轉，通話錄音，通話記錄，客戶管理，話務統(tǒng)計）ag2紅軟基地
辦公管理（工作管理、通知提醒、郵件發(fā)送、短信發(fā)送、員工管理、文件管理）ag2紅軟基地
銷售管理（銷售機會、報價管理、銷售訂單、銷售合同、合同審核、銷售查詢、銷售報表）ag2紅軟基地
采購管理（采購訂單、采購進貨、采購退貨）ag2紅軟基地
產(chǎn)品管理（產(chǎn)品信息管理、批量導入產(chǎn)品、關注某產(chǎn)品的客戶、購買購產(chǎn)品的客戶、供應該產(chǎn)品的客戶、產(chǎn)品的成本價、產(chǎn)品零售價/預設價、規(guī)格單位換算、產(chǎn)品條碼管理、產(chǎn)品序列號管理、供應商管理、庫存管理） ag2紅軟基地
財務管理（收款管理、采購款管理、開票、費用管理）ag2紅軟基地
其他管理（權限管理、帳號管理、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)日志、審核設置、上傳文件管理）ag2紅軟基地

相關介紹

客戶關系是指企業(yè)為達到其經(jīng)營目標，主動與客戶建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關系，也可能是通訊聯(lián)系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關系。客戶關系具有多樣性、差異性、持續(xù)性、競爭性、雙贏性的特征。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機會。通常所說的客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement）即與客戶關系相關。ag2紅軟基地

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