千牛工作臺(tái)(千牛工作臺(tái)官方下載)是淘寶推出的旺旺賣家版升級(jí)版,原旺旺賣家版將于2014年1月停止更新,新版全面升級(jí)為千牛工作臺(tái)。千牛電腦版是為淘寶賣家和天貓商家制作的賣家一站式工作平臺(tái),集賣家中心、 阿里旺旺賣家版和量子恒道店鋪經(jīng)等諸多功能與一身,還有很多功能插件可選擇。千牛電腦版(支持旺旺在線交流)V3.02.03官方PC安裝版其核心是為賣家整合:店鋪管理工具、經(jīng)營(yíng)資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系,借此提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率,促進(jìn)彼此間的合作共贏。讓賣家可以更加便捷和高效的管理店鋪,讓生意游刃有余。
千牛pc版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心、其它5部分。其中,寶貝管理可以顯示已被購(gòu)買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能;貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu);營(yíng)銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng);“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口。不過(guò),據(jù)賣家反映,千牛電腦版(支持旺旺在線交流)V3.02.03官方PC安裝版有更多功能插件可選擇,因此能實(shí)現(xiàn)更多的店鋪管理功能。
1. 和電腦端互相同步聊天記錄
2. 顯示最近聯(lián)系人
3. 編輯快捷短語(yǔ),支持導(dǎo)入電腦端的短語(yǔ)
4. 發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問(wèn)寶貝時(shí),可直接查詢店鋪內(nèi)商品,向買家推薦
5. 發(fā)送訂單,買家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息,推送過(guò)去進(jìn)行核對(duì)
6. 照片/拍攝,現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片,供買家近一步確認(rèn)購(gòu)買意向
千牛特權(quán)專享
雙倍好友上限,千人旺旺群
顛覆性的升級(jí),買賣溝通再也不受限制
官方重磅推出智能商家機(jī)器人
多種模式選擇,滿足客服不同需求
解放你的客服成本,接單so easy
分流更專業(yè),更精準(zhǔn)
主賬號(hào)可以實(shí)時(shí)手工調(diào)配客服接待量
從此腰也不酸腿也不疼啦
更多客戶信息展示
會(huì)員插件直接展現(xiàn)買家好評(píng)率
跟差評(píng)師說(shuō)byebye
商品搜索、推薦更方便
插件窗口直接搜索店內(nèi)商品
熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦
下載完畢后,雙擊qianniu_(1.10.05N).exe文件開始安裝。
查看許可協(xié)議
請(qǐng)選擇安裝目錄
安裝過(guò)程,請(qǐng)耐心等待
安裝完成
1.更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營(yíng)銷
2.旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦
3.更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作
4.性能優(yōu)化更穩(wěn)定
5.插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等
子賬號(hào)如何使用插件?
需要主賬號(hào)授權(quán)后方可使用,分為兩步:
1、主賬號(hào)登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--“子賬號(hào)權(quán)限”設(shè)置。
2、主賬號(hào)登陸子賬號(hào)后臺(tái)—員工管理—補(bǔ)充權(quán)限,授權(quán)使用千牛插件。
如何設(shè)置旺旺狀態(tài)?
在千牛工作臺(tái)左上角--旺旺頭像上右鍵,更改旺旺在線狀態(tài)
如何修改個(gè)人簽名?
鼠標(biāo)移動(dòng)到賬號(hào)名上,會(huì)自動(dòng)顯示個(gè)人名片,輸入個(gè)性簽名。
如何添加好友?
搜索框內(nèi)輸入好友ID,點(diǎn)擊查找,出現(xiàn)淘寶賬號(hào)和貿(mào)易通賬號(hào),選擇正確的賬號(hào)類型,點(diǎn)擊好友旁“+” 完成。
如何給買家備注?
旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設(shè)置買家標(biāo)簽。賣家賬號(hào)團(tuán)隊(duì)之間自動(dòng)共享此信息。